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公開：2025-03-19

KDDIがナレッジワークのAIツールを導入し営業DXを推進、月間8時間の工数削減と70%超の利用率を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• KDDIがナレッジワークのセールスイネーブルメントAIを導入
• 営業資料やノウハウの共有化で月8時間の作業時間削減を実現
• 動画共有機能と直感的なUIで70%以上の利用率を達成

KDDIがナレッジワークのセールスイネーブルメントAIを導入し営業DXを推進

株式会社ナレッジワークは、KDDIのビジネスデザイン本部に対してセールスイネーブルメントAI「ナレッジワーク」を2025年3月18日に提供開始したことを発表した。このシステムは営業資料やナレッジの共有を効率化し、商談準備時間の短縮と商談効果の向上を実現するプラットフォームである。^[1]

KDDIのビジネスデザイン本部では導入以前、各営業担当者が持つナレッジを共有する適切な場がなく業務効率が低下していた状況があった。ナレッジワークの導入により営業チーム全体での情報共有が可能となり、一人あたり月平均8時間の資料作成・検索時間の削減に成功している。

KDDIビジネスデザイン本部副本部長の髙木秀悟氏は、価値提案型の営業スタイルを促進するためのツールとしてナレッジワークを選定したと述べている。直感的なユーザーインターフェースと動画共有機能が評価され、毎月70%を超える高いユーザー利用率を維持している。

ナレッジワークの機能と特徴まとめ

ナレッジワークの詳細はこちら

セールスイネーブルメントについて

セールスイネーブルメントとは、営業組織の成果創出や能力向上を支援するための包括的な取り組みのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 営業ノウハウや商談事例の組織的な共有と活用
• 営業担当者の学習・育成プログラムの提供
• 営業活動の効率化とベストプラクティスの展開

ナレッジワークのセールスイネーブルメントAIは、営業資料やノウハウの共有を通じて組織全体の営業力向上を支援するクラウドサービスである。大手企業から成長企業まで幅広い導入実績があり、専門性の高いコンサルタントによる改革支援も提供している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「営業の生産性向上の実現に向けて「ナレッジワーク」をKDDIに提供 | 株式会社ナレッジワークのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000063428.html, (参照 25-03-19).

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