シムトップスが売上集計業務の実態調査を発表、デジタル化への期待が8割を超える中で業務改革が加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社シムトップスは2025年3月17日、不動産企業のオフィスビル及び商業施設における売上集計業務の実態調査結果を発表した。調査対象となった97名の担当者のうち、46.4%が紙やExcelなどの非デジタル手段で売上データを集計していることが明らかになっている。^[1]

非デジタルでの売上集計において、担当者の48.9%が売上データの回収に負担を感じており、44.4%が売上データの転記・集計作業に課題を抱えていることが判明した。特に深刻な問題として、66.7%の担当者が集計ミスや入力ミスによる手戻りの発生を指摘している。

売上集計業務のデジタル化に関して、84.6%の担当者が課題解決への期待を示している。業務効率化によって創出される時間の活用方法として、46.7%が売上データの深掘り分析やレポート作成に注力したいという意向を持っている。

項目	詳細
現状の集計方法	紙7.2%、Excelやスプレッドシート39.2%、POSレジ10.3%、専用パッケージソフト19.6%、自社開発システム21.6%
主な業務負担	売上データの回収48.9%、データの転記・集計44.4%、記録間違いの確認37.8%
デジタル化への期待	非常にそう思う33.3%、ややそう思う51.3%
希望する活用分野	データ分析46.7%、顧客関係強化37.8%、部門間連携37.8%

非デジタル集計とは、紙媒体やExcelなどの基本的なスプレッドシートを用いて行うデータ集計手法のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

オフィスビルや商業施設の売上集計において、非デジタル集計を行っている企業では入力ミスや手戻りの発生が大きな課題となっている。売上データの正確性と効率性を確保するため、システム化による業務改善が求められている。

売上集計業務のデジタル化は、単なる業務効率化にとどまらず、経営判断の質的向上にも寄与する可能性を秘めている。データの自動集計によって人的ミスを削減できるだけでなく、リアルタイムでの売上状況の把握や詳細な分析が可能になることで、より戦略的な意思決定を行える環境が整うだろう。

一方で、デジタル化に伴う新たな課題として、システムトラブル時の対応体制の整備や、セキュリティ面での対策が重要になってくる。特にテナントとの関係性において、新システムの説明や運用方法の共有が円滑に行われないと、かえって業務効率が低下する可能性があるだろう。

今後の展望として、AIやクラウド技術を活用した売上予測機能や、テナント間でのデータ共有プラットフォームの構築が期待される。デジタル化による業務効率の向上は、企業の競争力強化に直結する要素となる可能性が高い。

^ PR TIMES. 「【オフィス・商業施設の売上集計業務の実態】約半数が、「紙」「Excel」など非デジタルで実施業務課題の解決に向けて、8割以上がデジタル化に期待 | 株式会社シムトップスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000165.000074154.html, (参照 25-03-17).

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