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公開：2025-03-25

ピー・シー・エー株式会社がDX推進による業務やりがい向上の実態調査を実施、82.8%が効果を実感

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 企業のDX推進による業務やりがい調査を実施
• DX推進で82.8%が業務のやりがい向上を実感
• スキルの活用・成長が最も向上した要素と回答

ピー・シー・エー株式会社がDX推進による業務やりがい向上の実態調査を実施

ピー・シー・エー株式会社は2025年3月24日、3年以上前からDX推進に注力している企業に勤務する従業員110名を対象とした実態調査の結果を発表した。調査対象企業では情報システム部門の設置や全従業員へのノートPC・モバイルデバイス支給、社内手続きのシステム化などが実施されており、従業員のやりがい向上について詳細な分析が行われている。^[1]

DX推進による具体的な業務変革として、コミュニケーションツールのデジタル化が61.8%、紙の資料やマニュアルのデジタル化が54.5%という結果となった。特筆すべき点として、DX推進後は全項目で評価が向上し、自分で業務の進め方や優先順位を決定できる自由度においては3.6ポイントの増加が見られている。

調査では82.8%の従業員がDX推進による業務のやりがい向上を実感しており、40.9%が「スキルの活用・成長」を最も向上した要素として挙げている。効果的なDX推進施策としては、段階的な導入とフィードバックが42.9%で最多となり、経営層による強いコミットメントが39.6%でこれに続いている。

DX推進によるやりがい向上の調査結果まとめ

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DXについて

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、企業がデジタル技術を活用して業務プロセスを変革し、競争力を強化する取り組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 既存の業務プロセスのデジタル化による効率向上
• データに基づく意思決定の実現
• 新しい価値創造によるビジネスモデルの変革

本調査では情報システム部門の設置や全従業員へのノートPC・モバイルデバイス支給、社内手続きのシステム化などの具体的な施策が実施されており、これらの取り組みを通じて業務効率の向上とともに従業員のやりがいも向上している。特に新しい技術やツールの習得による成長実感が、モチベーション向上の重要な要因となっている。

DX推進による業務やりがい向上に関する考察

DX推進による業務やりがいの向上は、単なる業務効率化だけでなく従業員の自己実現にも大きく寄与している点が特筆すべき成果だ。特に新しい技術やツールの習得による成長実感は、従業員の主体的な学習意欲を引き出し持続的な組織発展の原動力となっている。ただし、急速なデジタル化によって従来型の業務に習熟した従業員が取り残される可能性も考慮する必要があるだろう。

今後の課題として、デジタルスキルの格差解消や世代間のコミュニケーションギャップの解消が挙げられる。段階的な導入とフィードバックを重視する現在の approach は適切だが、より細やかな研修プログラムの整備や、従業員同士が学び合える環境づくりも重要となってくるだろう。

将来的には AI や自動化技術の更なる進展により、従業員の役割や必要とされるスキルも大きく変化することが予想される。企業には従業員の成長をサポートする継続的な投資と、明確なキャリアパスの提示が求められている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【DX推進とやりがいの関係性とは？】8割以上が実感！DX推進で「業務のやりがい」が向上 | ピー・シー・エー株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000068180.html, (参照 25-03-25).
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