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公開：2025-04-02

CansがMonster Call NEOのサービスページを開設、音声自動発信システムで業務効率化を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• CansがMonster Call NEOのサービスページを公開
• 音声自動発信システムで業務効率化を実現
• コール業務の自動化で人件費とコストを削減

Monster Call NEOによる音声自動発信システムの革新

株式会社Cansは業務効率化を支援する音声自動発信システム「Monster Call NEO」のサービスページを2025年4月1日に公開した。従来のMonster Callをさらに進化させた新システムとして、高度な機能とパフォーマンスを備え、営業活動やアンケート調査など幅広い業界での活用が期待されている。^[1]

Monster Call NEOは深刻な人手不足や人件費高騰に直面する企業のコールセンター業務を効率化するシステムとして開発された。リスト作成・読み込み速度の向上や無効番号の自動クリーニング機能を実装し、コール結果の分析機能も大幅に強化されている。

新システムは導入企業の業績向上にも貢献しており、コール費用が20分の1に削減された事例や1日のコール数が2.5倍に増加した事例が報告されている。アポイント獲得率が3倍になるなど、具体的な成果も上がっているのだ。

Monster Call NEOの機能まとめ

Monster Call NEOの詳細はこちら

音声自動発信システムについて

音声自動発信システムとは、電話による発信業務を自動化するテクノロジーのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 事前に設定したスケジュールに従って自動的に発信を行う機能
• 大量のコールリストを効率的に処理する並列処理機能
• 通話結果の自動記録と分析によるデータ活用機能

Monster Call NEOはこの音声自動発信システムの最新版として、従来のシステムの課題を解決する機能を実装している。特に無効番号の自動クリーニングやコール結果の分析機能の強化により、より効率的な発信業務が実現できるようになったのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【オートコールシステム】Monster Call NEO サービスページを公開！ | 株式会社Cansのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000157605.html, (参照 25-04-02).
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