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公開：2025-05-20

スマートリサーチ、ノンコア業務効率化支援サービスSmart BPOを提供開始

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• スマートリサーチがSmart BPOサービスを開始
• ノンコア業務の抽出/効率化支援を提供
• 月額2.5万円(税別)?、月10h?利用可能

Smart BPOサービス開始のお知らせ

株式会社スマートリサーチは、ノンコア業務の抽出/効率化支援サービス「Smart BPO」の提供を2025年4月14日より開始した。本サービスは、マーケティングリサーチ事業で培ったノウハウを活用し、企業の生産性向上を目的としているのだ。

深刻な人手不足に悩む日本企業の共通課題であるノンコア業務の煩雑化に着目し、開発されたサービスである。業務の整理・仕分け・代行を通じて、企業が本来の事業に集中できる環境づくりを支援するのだ。

採用、人事、セールス、経理、社長の秘書業務、オンライン完結業務など、幅広い業務に対応可能だ。企業の生産性向上と持続可能な経営の実現を目指している。

サービス詳細

BPOサービスについて

BPOとは、Business Process Outsourcingの略で、企業の業務プロセスの一部または全部を外部の専門業者に委託することを指す。コスト削減や効率化、専門性の向上などを目的として利用されることが多い。

• 業務効率化
• コスト削減
• 専門性の向上

Smart BPOは、これらのメリットを享受できるサービスだ。

Smart BPOに関する考察

Smart BPOは、人手不足という喫緊の課題を抱える日本企業にとって、大きな助けとなる可能性を秘めている。ノンコア業務を効率化することで、企業は本来の事業に集中し、競争力を高めることができるだろう。しかし、サービスの利用にはコストがかかるため、費用対効果をしっかりと検討する必要がある。

今後、サービスの利用状況や市場の反応を踏まえ、機能の追加や改善が行われる可能性がある。例えば、より高度な業務に対応できる機能や、多様な業種・業態に対応できる機能などが追加されることで、より多くの企業が利用できるようになるだろう。また、AI技術の活用なども検討される可能性がある。

Smart BPOは、企業の生産性向上に貢献するだけでなく、働き方改革にも貢献する可能性がある。業務の効率化によって、従業員の負担を軽減し、より働きやすい環境を実現できるだろう。今後の展開に期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「新規事業「Smart BPO」サービス開始のお知らせ | 株式会社スマートリサーチのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000129079.html, (参照 25-05-20).
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