Tech Insights
EMOLVAとCARTA MARKETING FIRMがパートナーシップ締結、SNSマーケティ...
株式会社EMOLVAと株式会社CARTA MARKETING FIRMが2024年6月にパートナーシップを締結。EMOLVAのSNSマーケティングノウハウとCARTA MARKETING FIRMのデータ分析技術を融合し、より高度で包括的なSNSマーケティングソリューションの提供を目指す。ブランディングノウハウとデータ分析力の組み合わせにより、顧客の課題解決に向けたより効果的なアプローチが期待される。
EMOLVAとCARTA MARKETING FIRMがパートナーシップ締結、SNSマーケティ...
株式会社EMOLVAと株式会社CARTA MARKETING FIRMが2024年6月にパートナーシップを締結。EMOLVAのSNSマーケティングノウハウとCARTA MARKETING FIRMのデータ分析技術を融合し、より高度で包括的なSNSマーケティングソリューションの提供を目指す。ブランディングノウハウとデータ分析力の組み合わせにより、顧客の課題解決に向けたより効果的なアプローチが期待される。
GMOメイクショップがECサイト構築SaaSの料金プランを改定、初期費用最大90%削減でEC参...
GMOメイクショップが「makeshop byGMO」と「GMOクラウドEC」の『エンタープライズプラン』を改定。月額55,000円で人気ECオプションが使い放題となり、初期導入費用も最大90%削減。ECの新規参入やアップグレードの金銭的障壁を下げ、日本のEC市場活性化を目指す。
GMOメイクショップがECサイト構築SaaSの料金プランを改定、初期費用最大90%削減でEC参...
GMOメイクショップが「makeshop byGMO」と「GMOクラウドEC」の『エンタープライズプラン』を改定。月額55,000円で人気ECオプションが使い放題となり、初期導入費用も最大90%削減。ECの新規参入やアップグレードの金銭的障壁を下げ、日本のEC市場活性化を目指す。
フィシルコムのNeX-RayがYahoo広告に対応、マーケティングデータの統合管理と分析が可能に
フィシルコム株式会社のマーケティングSaaS「NeX-Ray」がYahoo広告に対応。ユーザーはYahoo広告のキャンペーンデータを他のマーケティングチャネルと統合し、一元管理が可能に。広告効果の包括的評価や自動レポート作成機能により、マーケティング担当者の業務効率化と戦略的意思決定をサポート。デジタルマーケティング業界での革新的ソリューション提供を目指す。
フィシルコムのNeX-RayがYahoo広告に対応、マーケティングデータの統合管理と分析が可能に
フィシルコム株式会社のマーケティングSaaS「NeX-Ray」がYahoo広告に対応。ユーザーはYahoo広告のキャンペーンデータを他のマーケティングチャネルと統合し、一元管理が可能に。広告効果の包括的評価や自動レポート作成機能により、マーケティング担当者の業務効率化と戦略的意思決定をサポート。デジタルマーケティング業界での革新的ソリューション提供を目指す。
SBI損保が3年連続でHDI五つ星認証を獲得、顧客サービス品質向上への取り組みが高評価
SBI損害保険株式会社がHDI-Japanの2024年度「HDI五つ星認証プログラム」で3年連続の「五つ星認証」を取得した。「問合せ窓口」と「Webサポート」の両部門で最高ランクの「三つ星」を獲得し、顧客サービスの品質向上への継続的な取り組みが評価された。同社は中期5か年計画でクオリティラインの改善を基本戦略に掲げており、今回の認証取得はその成果と言える。
SBI損保が3年連続でHDI五つ星認証を獲得、顧客サービス品質向上への取り組みが高評価
SBI損害保険株式会社がHDI-Japanの2024年度「HDI五つ星認証プログラム」で3年連続の「五つ星認証」を取得した。「問合せ窓口」と「Webサポート」の両部門で最高ランクの「三つ星」を獲得し、顧客サービスの品質向上への継続的な取り組みが評価された。同社は中期5か年計画でクオリティラインの改善を基本戦略に掲げており、今回の認証取得はその成果と言える。
エボラニ社がLINEマーケティングツール「anybot」をアップデート、流入元分析機能の追加で...
エボラニ株式会社がLINEマーケティングツール「anybot」の機能を拡張。ユーザーの流入元情報を一覧画面で把握可能に。新機能「流入時タグ」により、友だち登録経路の詳細分析が実現。ミニアプリ記入履歴との連携で、ユーザー行動の深い理解とターゲティング施策の精度向上が期待される。マーケティング戦略立案の効率化に貢献。
エボラニ社がLINEマーケティングツール「anybot」をアップデート、流入元分析機能の追加で...
エボラニ株式会社がLINEマーケティングツール「anybot」の機能を拡張。ユーザーの流入元情報を一覧画面で把握可能に。新機能「流入時タグ」により、友だち登録経路の詳細分析が実現。ミニアプリ記入履歴との連携で、ユーザー行動の深い理解とターゲティング施策の精度向上が期待される。マーケティング戦略立案の効率化に貢献。
オリックス生命がGenesys Cloudを導入、コンタクトセンターのサービス品質が大幅に向上
オリックス生命保険がGenesys Cloudを導入し、コンタクトセンターのサービス品質を大幅に向上させた。SAFeを活用した11か月の短期間での大規模システム移行を実現し、約400席の大型コンタクトセンターをクラウド化。応答性の高いお客さまサポートの実現と業務効率化を図り、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指している。
オリックス生命がGenesys Cloudを導入、コンタクトセンターのサービス品質が大幅に向上
オリックス生命保険がGenesys Cloudを導入し、コンタクトセンターのサービス品質を大幅に向上させた。SAFeを活用した11か月の短期間での大規模システム移行を実現し、約400席の大型コンタクトセンターをクラウド化。応答性の高いお客さまサポートの実現と業務効率化を図り、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指している。
ルミネ新宿がAI診断ブースをオープン、＋PLUS MIRRORの骨格診断機能で買い物体験が進化
ルミネ新宿がInnovation Studio提供の＋PLUS MIRRORを活用したAI診断ブースをオープン。パーソナルカラーや骨格ボディタイプなど多彩な診断サービスを提供し、顧客の買い物体験を向上。月7,000名以上が利用する人気サービスに。AIとリアル接客の融合で、新たな店舗価値を創出。
ルミネ新宿がAI診断ブースをオープン、＋PLUS MIRRORの骨格診断機能で買い物体験が進化
ルミネ新宿がInnovation Studio提供の＋PLUS MIRRORを活用したAI診断ブースをオープン。パーソナルカラーや骨格ボディタイプなど多彩な診断サービスを提供し、顧客の買い物体験を向上。月7,000名以上が利用する人気サービスに。AIとリアル接客の融合で、新たな店舗価値を創出。
RecustomerとW２がAPI連携を開始、EC事業の購入後体験と業務効率化を促進
Recustomer株式会社とW２株式会社がAPI連携を開始し、EC事業の配送追跡、返品・交換・キャンセル業務の自動化基盤を構築。W2 UnifiedとW2 RepeatユーザーにRecustomerの活用を可能にし、顧客体験向上と業務効率化を同時に実現。2023年度の返品率上昇や人員不足の課題に対応し、EC事業の売上向上とコスト削減を支援する。
RecustomerとW２がAPI連携を開始、EC事業の購入後体験と業務効率化を促進
Recustomer株式会社とW２株式会社がAPI連携を開始し、EC事業の配送追跡、返品・交換・キャンセル業務の自動化基盤を構築。W2 UnifiedとW2 RepeatユーザーにRecustomerの活用を可能にし、顧客体験向上と業務効率化を同時に実現。2023年度の返品率上昇や人員不足の課題に対応し、EC事業の売上向上とコスト削減を支援する。
GoogleがVideo Action CampaignsをDemand Genに統合、マルチ...
GoogleはVideo Action CampaignsをDemand Genキャンペーンに統合すると発表した。2025年Q2から順次開始されるこの変更により、動画と画像を組み合わせたマルチフォーマット広告が可能になる。YouTubeやDiscoverなど複数プラットフォームへのリーチ拡大やクリエイターとのパートナーシップ広告など、新機能も多数搭載。広告主は同コストで20%以上の高い転換率を達成可能になるという。
GoogleがVideo Action CampaignsをDemand Genに統合、マルチ...
GoogleはVideo Action CampaignsをDemand Genキャンペーンに統合すると発表した。2025年Q2から順次開始されるこの変更により、動画と画像を組み合わせたマルチフォーマット広告が可能になる。YouTubeやDiscoverなど複数プラットフォームへのリーチ拡大やクリエイターとのパートナーシップ広告など、新機能も多数搭載。広告主は同コストで20%以上の高い転換率を達成可能になるという。
トレック・ジャパンがMicoCloudを導入、LINEを活用した顧客コミュニケーション戦略で販...
トレック・ジャパンが「MicoCloud」を導入し、LINEを活用したデジタルコミュニケーションを強化。試乗予約から再来店促進、ECサイト販促まで一貫した顧客コミュニケーション施策を展開。LINE経由の購買率がメルマガの5.4倍、配信費用に対する売上が1600%と高い効果を実現。スポーツ自転車市場の拡大に対応した戦略的な取り組みとして注目される。
トレック・ジャパンがMicoCloudを導入、LINEを活用した顧客コミュニケーション戦略で販...
トレック・ジャパンが「MicoCloud」を導入し、LINEを活用したデジタルコミュニケーションを強化。試乗予約から再来店促進、ECサイト販促まで一貫した顧客コミュニケーション施策を展開。LINE経由の購買率がメルマガの5.4倍、配信費用に対する売上が1600%と高い効果を実現。スポーツ自転車市場の拡大に対応した戦略的な取り組みとして注目される。
リンク社がBIZTEL 3.10.0をリリース、折り返し呼管理機能でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社リンクがクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」の最新バージョン3.10.0をリリース。新たに追加された折り返し呼管理機能により、問い合わせの取りこぼし削減とコールバック業務の効率化を実現。さらにAHT算出機能の拡張で、発信呼を含めたセンター全体の生産性管理が可能に。顧客対応とセンター運営の効率化を支援する。
リンク社がBIZTEL 3.10.0をリリース、折り返し呼管理機能でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社リンクがクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」の最新バージョン3.10.0をリリース。新たに追加された折り返し呼管理機能により、問い合わせの取りこぼし削減とコールバック業務の効率化を実現。さらにAHT算出機能の拡張で、発信呼を含めたセンター全体の生産性管理が可能に。顧客対応とセンター運営の効率化を支援する。
ユミルリンクがROCを子会社化、SNSプロモーション支援でメッセージングプラットフォームを強化
ユミルリンク株式会社がSNSソリューション提供の株式会社ROCを子会社化。メール配信システム「Cuenote FC」に加え、FacebookやInstagramなどのSNSプロモーション支援とSNSレポートツール「Reposta」の提供が可能に。複数チャネルを活用したマーケティング支援の強化で、企業と消費者のエンゲージメント向上を目指す。
ユミルリンクがROCを子会社化、SNSプロモーション支援でメッセージングプラットフォームを強化
ユミルリンク株式会社がSNSソリューション提供の株式会社ROCを子会社化。メール配信システム「Cuenote FC」に加え、FacebookやInstagramなどのSNSプロモーション支援とSNSレポートツール「Reposta」の提供が可能に。複数チャネルを活用したマーケティング支援の強化で、企業と消費者のエンゲージメント向上を目指す。
セイビ堂が広告運用ツール「RAP」を正式リリース、AIを活用したデジタルサイネージの広告配信自...
株式会社セイビ堂が2024年9月2日より、AIを搭載したデジタルサイネージの広告配信自動化システム「RAP」の提供を開始した。視聴者分析、マッチング配信、複数店舗データの統計化など多彩な機能を備え、広告主や広告代理店、設置店舗に大きなメリットをもたらす。広告運用の効率化と収益化を実現するRAPは、リテールメディアの新たな標準となる可能性を秘めている。
セイビ堂が広告運用ツール「RAP」を正式リリース、AIを活用したデジタルサイネージの広告配信自...
株式会社セイビ堂が2024年9月2日より、AIを搭載したデジタルサイネージの広告配信自動化システム「RAP」の提供を開始した。視聴者分析、マッチング配信、複数店舗データの統計化など多彩な機能を備え、広告主や広告代理店、設置店舗に大きなメリットをもたらす。広告運用の効率化と収益化を実現するRAPは、リテールメディアの新たな標準となる可能性を秘めている。
PatheeがSTORECASTをDX総合EXPO2024秋東京に出展、小売店向けデジタル販促...
株式会社PatheeのSTORECASTが2024年10月1日～3日開催のDX総合EXPO 2024秋東京に出展。Google マップやショッピングの運用を半自動化し、店舗・商品情報発信を支援するMEO対策プラットフォーム。多店舗展開企業の業務効率向上を実現。展示会場でのサービス体験や導入相談が可能。DX推進に関心のある企業関係者必見のイベント。
PatheeがSTORECASTをDX総合EXPO2024秋東京に出展、小売店向けデジタル販促...
株式会社PatheeのSTORECASTが2024年10月1日～3日開催のDX総合EXPO 2024秋東京に出展。Google マップやショッピングの運用を半自動化し、店舗・商品情報発信を支援するMEO対策プラットフォーム。多店舗展開企業の業務効率向上を実現。展示会場でのサービス体験や導入相談が可能。DX推進に関心のある企業関係者必見のイベント。
EVERRISEが相互送客システム構築サービスを開始、グループ企業のLTV向上を支援
EVERRISEが2024年8月29日に相互送客システム構築サービスの提供を開始。企業内やグループ企業間での効率的な顧客送客を実現し、既存顧客のLTV向上とグループシナジーの創出を支援。顧客データを活用したパーソナライズ送客や配信量コントロール、効果測定機能を提供し、企業の持続可能な成長戦略をサポートする。
EVERRISEが相互送客システム構築サービスを開始、グループ企業のLTV向上を支援
EVERRISEが2024年8月29日に相互送客システム構築サービスの提供を開始。企業内やグループ企業間での効率的な顧客送客を実現し、既存顧客のLTV向上とグループシナジーの創出を支援。顧客データを活用したパーソナライズ送客や配信量コントロール、効果測定機能を提供し、企業の持続可能な成長戦略をサポートする。
ウサギオンラインがKaiUを導入、ECサイトの購入率向上と顧客体験の最適化を目指す
株式会社ウサギオンラインが、WEB接客及び離脱防止ツール「KaiU」をECサイト「USAGI ONLINE」に導入。購入率向上、イベント/キャンペーン認知向上、サイト回遊率改善を目指す。KaiUは来訪者の行動情報を基にユーザー個々の体験を最適化し、CVRやROIの向上に貢献。エフ・コードがツール提供と運用支援を行う。
ウサギオンラインがKaiUを導入、ECサイトの購入率向上と顧客体験の最適化を目指す
株式会社ウサギオンラインが、WEB接客及び離脱防止ツール「KaiU」をECサイト「USAGI ONLINE」に導入。購入率向上、イベント/キャンペーン認知向上、サイト回遊率改善を目指す。KaiUは来訪者の行動情報を基にユーザー個々の体験を最適化し、CVRやROIの向上に貢献。エフ・コードがツール提供と運用支援を行う。
HATME株式会社がEC事業者向けウェブセミナーを開催、年商1億円突破のノウハウを公開
マーケティングアソシエーション株式会社の子会社HATME株式会社が、2024年9月12日にEC事業者向けウェブセミナーを開催する。年商1億円以上を目指すEC事業者に向け、CRM、SNS(UGC)、物流戦略を通じたLTV最大化のノウハウを公開。4社の講演で具体的な戦略立案から実践までを解説。ECサイトの売上向上を目指す事業者必見のセミナーだ。
HATME株式会社がEC事業者向けウェブセミナーを開催、年商1億円突破のノウハウを公開
マーケティングアソシエーション株式会社の子会社HATME株式会社が、2024年9月12日にEC事業者向けウェブセミナーを開催する。年商1億円以上を目指すEC事業者に向け、CRM、SNS(UGC)、物流戦略を通じたLTV最大化のノウハウを公開。4社の講演で具体的な戦略立案から実践までを解説。ECサイトの売上向上を目指す事業者必見のセミナーだ。
アクリオがアップセル・クロスセル戦略のスポットコンサルサービスを開始、新規事業の成長加速と収益...
株式会社アクリオが2024年8月2日、営業・事業開発分野におけるアップセル・クロスセル戦略に特化したスポットコンサルサービスを開始。多角的な視点、最適な人材マッチング、フレキシブルな契約形態を特徴とし、大手事業会社やコンサルティング会社の新規事業担当者を対象に、既存顧客基盤を活用した収益拡大戦略の立案と実行を支援する。
アクリオがアップセル・クロスセル戦略のスポットコンサルサービスを開始、新規事業の成長加速と収益...
株式会社アクリオが2024年8月2日、営業・事業開発分野におけるアップセル・クロスセル戦略に特化したスポットコンサルサービスを開始。多角的な視点、最適な人材マッチング、フレキシブルな契約形態を特徴とし、大手事業会社やコンサルティング会社の新規事業担当者を対象に、既存顧客基盤を活用した収益拡大戦略の立案と実行を支援する。
フリーがAsk Oneを導入、展示会でのリード獲得と顧客対応品質を同時に強化
クリエイティブサーベイのマルチチャネルフォーム「Ask One」をフリーが導入。展示会でのリード情報管理を効率化し、即時データ連携とヒアリング標準化によって商談化率向上を実現。新人メンバーでも均一な顧客対応が可能になり、有効リードの取りこぼしを防止する運用体制を構築した。
フリーがAsk Oneを導入、展示会でのリード獲得と顧客対応品質を同時に強化
クリエイティブサーベイのマルチチャネルフォーム「Ask One」をフリーが導入。展示会でのリード情報管理を効率化し、即時データ連携とヒアリング標準化によって商談化率向上を実現。新人メンバーでも均一な顧客対応が可能になり、有効リードの取りこぼしを防止する運用体制を構築した。
ReproのアプリソリューションでサーティワンのアプリKPI上昇、31Clubの初月購入率25...
Repro株式会社がB-R サーティワン アイスクリーム株式会社の「31Club」アプリに「アプリ収益最大化サービス」を導入。会員登録後の初月購入率が約25%改善、購入後のアプリ起動率が9.8倍に向上するなど、大幅なKPI改善を実現。プッシュ通知やアプリ内メッセージを活用した100以上の施策が功を奏した。
ReproのアプリソリューションでサーティワンのアプリKPI上昇、31Clubの初月購入率25...
Repro株式会社がB-R サーティワン アイスクリーム株式会社の「31Club」アプリに「アプリ収益最大化サービス」を導入。会員登録後の初月購入率が約25%改善、購入後のアプリ起動率が9.8倍に向上するなど、大幅なKPI改善を実現。プッシュ通知やアプリ内メッセージを活用した100以上の施策が功を奏した。
AMNとmiraがWEB制作で協力、ファン活性化と売れるデザインの融合でブランド価値向上を目指す
アジャイルメディア・ネットワーク（AMN）と株式会社miraがWEB制作協力体制を開始。AMNのファン育成・活性化のノウハウとmiraの「売れるデザイン」の知見を組み合わせ、ブランド認知拡大から販売促進まで一貫したマーケティング支援を提供。両社の強みを活かした効果的なWEBサイト制作により、顧客企業のブランド価値向上を目指す。
AMNとmiraがWEB制作で協力、ファン活性化と売れるデザインの融合でブランド価値向上を目指す
アジャイルメディア・ネットワーク（AMN）と株式会社miraがWEB制作協力体制を開始。AMNのファン育成・活性化のノウハウとmiraの「売れるデザイン」の知見を組み合わせ、ブランド認知拡大から販売促進まで一貫したマーケティング支援を提供。両社の強みを活かした効果的なWEBサイト制作により、顧客企業のブランド価値向上を目指す。
TSIホールディングスがShopifyを導入、NANO universeのオンラインストアを刷...
TSIホールディングスがShopifyのコマースプラットフォームを導入し、30超のブランドのオンラインストア基盤を統合する。第一弾としてNANO universeのオンラインストアが2024年8月27日にリニューアルオープン。全社最適化と顧客接点強化を目指し、2025年2月には「MIX. Tokyo」のリニューアルも予定している。
TSIホールディングスがShopifyを導入、NANO universeのオンラインストアを刷...
TSIホールディングスがShopifyのコマースプラットフォームを導入し、30超のブランドのオンラインストア基盤を統合する。第一弾としてNANO universeのオンラインストアが2024年8月27日にリニューアルオープン。全社最適化と顧客接点強化を目指し、2025年2月には「MIX. Tokyo」のリニューアルも予定している。
GROWTH VERSEが16.6億円調達、AISTARとミセシルでオンオフ統合マーケティング...
GROWTH VERSEがシリーズA追加ラウンドで11.4億円を調達し累計16.6億円に。AISTARとミセシル事業の統合でオンラインとオフラインのB2C企業向けにAI活用型マーケティングプラットフォームを強化。GPSデータ活用やAI機能開発に注力し顧客LTV最大化を支援。データ×AIによる企業成長支援の新たな展開に注目が集まる。
GROWTH VERSEが16.6億円調達、AISTARとミセシルでオンオフ統合マーケティング...
GROWTH VERSEがシリーズA追加ラウンドで11.4億円を調達し累計16.6億円に。AISTARとミセシル事業の統合でオンラインとオフラインのB2C企業向けにAI活用型マーケティングプラットフォームを強化。GPSデータ活用やAI機能開発に注力し顧客LTV最大化を支援。データ×AIによる企業成長支援の新たな展開に注目が集まる。
CallTrackerとアフィリコード・システムが連携、電話アフィリエイトの効果測定が容易にな...
コムスクエアのCallTrackerがリーフワークスのアフィリコード・システムと連携を開始。電話アフィリエイトの効果測定が簡単になり、Webと電話計測の組み合わせでアフィリエイト広告の可能性が広がる。ASPのサービス価値向上、広告主の正確な成果計測、メディアの収益機会拡大などのメリットが期待される。
CallTrackerとアフィリコード・システムが連携、電話アフィリエイトの効果測定が容易にな...
コムスクエアのCallTrackerがリーフワークスのアフィリコード・システムと連携を開始。電話アフィリエイトの効果測定が簡単になり、Webと電話計測の組み合わせでアフィリエイト広告の可能性が広がる。ASPのサービス価値向上、広告主の正確な成果計測、メディアの収益機会拡大などのメリットが期待される。
イー・エージェンシーが小売業向けVertex AI Searchを発表、Google品質の検索...
イー・エージェンシーが2024年7月18日に発表した小売業向けVertex AI Searchは、Googleアナリティクスとタグマネージャーのデータを活用し、高品質な検索機能とパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供する。Retail SearchとRecommendations AIの機能により、小売業者のコンバージョン数最大化を支援する新サービスだ。
イー・エージェンシーが小売業向けVertex AI Searchを発表、Google品質の検索...
イー・エージェンシーが2024年7月18日に発表した小売業向けVertex AI Searchは、Googleアナリティクスとタグマネージャーのデータを活用し、高品質な検索機能とパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供する。Retail SearchとRecommendations AIの機能により、小売業者のコンバージョン数最大化を支援する新サービスだ。
ecbeingがECサイト構築市場で16年連続シェアNo.1を獲得、カスタマイズ型SaaS/P...
株式会社ecbeingが富士キメラ総研の調査でECサイト構築市場16年連続シェアNo.1を獲得。2023年度はカスタマイズ型SaaS/PaaSカテゴリで45.6％のシェアを記録。ECサイト構築ソリューション市場は前年比38％増の420億円に拡大。セキュリティ対策や店舗連携ニーズの高まりが背景にある。
ecbeingがECサイト構築市場で16年連続シェアNo.1を獲得、カスタマイズ型SaaS/P...
株式会社ecbeingが富士キメラ総研の調査でECサイト構築市場16年連続シェアNo.1を獲得。2023年度はカスタマイズ型SaaS/PaaSカテゴリで45.6％のシェアを記録。ECサイト構築ソリューション市場は前年比38％増の420億円に拡大。セキュリティ対策や店舗連携ニーズの高まりが背景にある。
大黒屋がAI音声対話アバター「DAI」を導入、ブランド品のビデオ通話査定が可能に
大黒屋が世界初のAI音声対話アバター「DAI」を導入。GPT-4とGoogle Voice APIを活用し、ビデオ通話によるブランド品査定を実現。2024年8月15日より「おてがるブランド買取」サービスに新機能として追加。リアルタイムでの価格提示や疑問点の解消が可能になり、買取プロセスの効率化と顧客体験の向上が期待される。
大黒屋がAI音声対話アバター「DAI」を導入、ブランド品のビデオ通話査定が可能に
大黒屋が世界初のAI音声対話アバター「DAI」を導入。GPT-4とGoogle Voice APIを活用し、ビデオ通話によるブランド品査定を実現。2024年8月15日より「おてがるブランド買取」サービスに新機能として追加。リアルタイムでの価格提示や疑問点の解消が可能になり、買取プロセスの効率化と顧客体験の向上が期待される。
りそなグループが銀行業界初のデジタル保険基盤「Fusion」を導入、非対面チャネルでの保険販売を強化
りそなホールディングスがリードインクスとソフトバンクと協業し、デジタル保険基盤「Fusion」を導入。銀行業界初の取り組みで、りそなグループアプリで即日加入可能な損害保険の提供を開始。API接続による複数保険会社との連携や、データの統合管理により、顧客体験の向上とニーズに合った商品提案が可能に。非対面チャネルでの保険販売強化を図る。
りそなグループが銀行業界初のデジタル保険基盤「Fusion」を導入、非対面チャネルでの保険販売を強化
りそなホールディングスがリードインクスとソフトバンクと協業し、デジタル保険基盤「Fusion」を導入。銀行業界初の取り組みで、りそなグループアプリで即日加入可能な損害保険の提供を開始。API接続による複数保険会社との連携や、データの統合管理により、顧客体験の向上とニーズに合った商品提案が可能に。非対面チャネルでの保険販売強化を図る。
Looker Studioのデータソース一覧と活用術をわかりやすく解説
Looker Studioのデータソース一覧と特徴、連携手順、活用法を詳しく解説しています。Google Analytics 4やBigQueryなど多様なデータソースの比較や、業種別のおすすめ組み合わせも紹介。データドリブンな意思決定を支援するLooker Studioの可能性を最大限に引き出すヒントが満載です。
Looker Studioのデータソース一覧と活用術をわかりやすく解説
Looker Studioのデータソース一覧と特徴、連携手順、活用法を詳しく解説しています。Google Analytics 4やBigQueryなど多様なデータソースの比較や、業種別のおすすめ組み合わせも紹介。データドリブンな意思決定を支援するLooker Studioの可能性を最大限に引き出すヒントが満載です。