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公開：2025-01-28

パナソニックISが市立吹田市民病院のRPA導入事例を公開、医事課の10のルーティン業務を1年で自動化し業務効率が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 市立吹田市民病院がRPAを導入し業務を効率化
• 医事課の10のルーティン業務を1年で自動化
• 電子カルテと医事会計システムの連携を実現

市立吹田市民病院のRPA導入による医療業務の効率化事例

パナソニック インフォメーションシステムズは市立吹田市民病院へのRPA導入事例を2025年1月27日に公開した。大阪府吹田市に位置する全29科431床を有する同病院では人手不足解消を目指してロボオペレータを導入し、電子カルテや医事会計システムに関わる業務の自動化を実現している。^[1]

パナソニック インフォメーションシステムズの伴走サポートにより、医事課が抱えていた10のルーティン業務を1年という短期間で自動化することに成功した。プログラミングの知識がなくても直感的な操作で扱えるRPAツールの導入により、システム開発者不在の医療現場でも効率的な業務改善が可能となっている。

医療現場が直面している深刻な人手不足の課題に対して、手間のかかるルーティン業務を自動化することで効果的な解決策を提示している。出勤時には既にルーティン業務が完了しており、現場からは業務効率化に対する感謝の声が寄せられているのだ。

RPA導入による業務改善効果まとめ

導入事例の詳細はこちら

RPAについて

RPAとは「Robotic Process Automation」の略称で、ソフトウェアロボットによる業務プロセスの自動化技術のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 定型的な業務作業を自動的に実行可能
• 既存のシステムやアプリケーションと連携が容易
• プログラミング知識がなくても導入・運用が可能

医療現場におけるRPA導入は、電子カルテや医事会計システムなどの複数のシステムを連携させた業務の自動化を実現することが可能である。市立吹田市民病院の事例では、医事課の10のルーティン業務を自動化することで、人手不足の解消と業務効率の向上に大きく貢献している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「電子カルテや医事会計システムもRPAで自動化。出勤したらルーティン業務が終了していて感謝の声」市立吹田市民病院様へのRPA導入事例を公開。 | パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000817.000001723.html, (参照 25-01-28).

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