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公開：2025-02-07

日立ソリューションズがネットワークパス自己監視サービスを開始、従業員のデジタルエクスペリエンス向上に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 日立ソリューションズがネットワークパス自己監視サービスを開始
• アクセス状況の監視・分析で障害の発生箇所を特定
• 従業員のデジタルエクスペリエンス向上を実現

日立ソリューションズが企業向けのネットワーク監視サービスを開始

株式会社日立ソリューションズは、企業内ネットワークや広域ネットワークのアクセス状況を監視・分析し、障害の発生箇所や影響範囲を従業員が利用するデバイス上にリアルタイムで表示する「ネットワークパス自己監視サービス」を2025年2月5日より提供開始した。Cisco ThousandEyesを活用し、ネットワーク構成やアクセス経路のオブザーバビリティ情報を収集・分析することで、障害発生状況を従業員が利用するPCやモバイルデバイスなどにわかりやすく表示することが可能となっている。^[1]

日立ソリューションズは2020年からCisco ThousandEyesの導入支援やトレーニング、技術サポートを提供してきた実績を持つ。従業員のネットワークにつながらないストレスや不満を緩和し、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）の向上を支援することで、ITサポート部門の問い合わせ負担を軽減し、復旧作業に専念できる環境を実現している。

本サービスの提供により、従業員はネットワークの障害状況をリアルタイムで把握することが可能になり、ITサポート部門の業務効率化にも貢献する。日立ソリューションズは、多くのクラウドサービス導入を支援してきた豊富な知見とノウハウを活かし、企業経営のDEX向上に貢献していくことを表明している。

ネットワークパス自己監視サービスの機能まとめ

オブザーバビリティについて

オブザーバビリティとは、システムの内部状態を外部出力からどれだけ推測できるかを表す尺度のことである。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• システムの状態を外部から把握可能な形で可視化
• 異常の早期検知と対処を実現する仕組み
• システムの運用効率と信頼性の向上に貢献

日立ソリューションズのネットワークパス自己監視サービスでは、Cisco ThousandEyesを活用してネットワークのオブザーバビリティ情報を収集・分析している。システムの状態を把握し、異常を早期に検知・対処する仕組みを実現することで、ネットワークの安定運用と従業員の業務効率向上に寄与している。

参考サイト

1. ^ 日立ソリューションズ. 「障害発生状況を可視化し、DEX向上を支援する「ネットワークパス自己監視サービス」を提供開始｜株式会社日立ソリューションズ」. https://www.hitachi-solutions.co.jp/company/press/news/2025/0205.html, (参照 25-02-07).

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