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公開：2025-02-14

経営者の過半数が既存顧客への新規サービス提供に関心、生成AI時代の新規事業展開で補助金活用も視野に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 経営者の過半数が既存顧客への新規サービス提供に興味
• 新規事業展開時の60.8%が補助金・助成金活用に前向き
• 約3割の経営者が生成AIによるビジネスモデルに不安

生成AI時代における経営者の新規事業への意識調査結果

株式会社給与アップ研究所は、2025年2月5日から6日にかけて法人向け無形サービスを提供する企業の経営者102名を対象に、生成AI時代における新規事業に関する意識調査を実施した。調査では既存顧客への新しいサービス提供に59.9%が興味を示し、新規事業展開における補助金や助成金の活用にも60.8%が前向きな姿勢を見せている。^[1]

生成AIの普及による自社のビジネスモデルへの不安について、29.4%の経営者が懸念を表明している。不安を感じる理由として業務効率化による需要減少が43.3%、価格競争の激化が40.0%を占め、サービスの品質維持の困難さも33.3%に上っている。

新規事業展開の必要性については51.9%が実感しているものの、課題として人材確保の困難さが49.1%、ノウハウ不足が43.4%を占めている。人材採用においては54.9%が困難を感じており、新規事業展開による採用力向上への期待も53.5%に達している。

経営者の新規事業に関する意識調査まとめ

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生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術を用いて新しいコンテンツやデータを自動的に生成する人工知能システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• テキスト、画像、音声など多様なコンテンツの生成が可能
• 既存データから学習し、新しい表現やアイデアを創出
• 自然言語処理による高度なコミュニケーション機能

経営者の29.4%が生成AIによるビジネスモデルへの不安を感じており、業務効率化による需要減少や価格競争の激化を懸念している。一方で新規事業展開の機会としても捉えられており、補助金や助成金を活用した戦略的な展開が検討されている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「半数以上の経営者が、既存顧客に対して、「新しいサービスを提供すること」に興味あり　新規事業を展開する場合、60.8%が「補助金や助成金の活用」に意欲的な結果に | 株式会社給与アップ研究所のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000080381.html, (参照 25-02-14).

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