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公開：2025-02-19

Andbotが生成AIを活用した受発注BPOサービスを開始、FAX業務の完全デジタル化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AndbotがFAX受発注のBPOサービスを提供開始
• AI-OCRと専門オペレーターで高精度なデータ入力を実現
• 受発注業務の完全デジタル化と効率化を推進

FAXの受発注業務を完全デジタル化するBPOサービス

株式会社Andbotは生成AIを活用した受発注BPO事業を推進するため、FAXを用いたアナログな受発注業務を完全デジタル化する新しいBPOサービスを2025年2月18日より提供開始した。受発注業務の手作業を大幅に削減し、業務効率化とコスト削減、人的ミスの防止を実現するサービスとなっている。^[1]

クラウド上で受信したFAXをAIによって振分け、データ化・処理を行うだけでなく、人の目によるチェック作業と精度向上のためのチューニング作業を同時に実施することで、従来のFAX受発注業務の工数を大幅に削減することが可能となった。在庫確認作業や納品書・請求書作成などの周辺業務もまとめてデジタル化を実現している。

現在、FAX受発注業務の効率化を図るため、精度向上や各企業にあわせたオーダーメイドの業務代行を実施している。今後はさらなる自動化を推進するとともに、導入先企業におけるAXのご提案まで一気通貫で対応できる体制の構築を目指していくだろう。

AndbotのBPOサービスまとめ

サービスの詳細はこちら

BPOについて

BPOとは「Business Process Outsourcing」の略称で、企業の業務プロセスの一部を外部の専門企業に委託することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 業務の効率化とコスト削減を実現
• 専門性の高い業務を外部リソースで対応
• 企業の中核業務への集中を可能に

AndbotのBPOサービスは、生成AIとAI-OCRを組み合わせることで、従来の人手による作業を大幅に削減することが可能となった。FAXによる受発注業務において発生する様々な課題を、最新のテクノロジーと専門オペレーターの連携によって解決することで、業務の完全なデジタル化を実現している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AIを活用した受発注BPOサービスを提供開始 | 株式会社Andbotのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000115834.html, (参照 25-02-19).

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