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公開：2025-03-01

多言語モバイルオーダーCapi Orderが全国展開を本格始動、スマレジとの連携で16都道府県に導入完了

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 多言語モバイルオーダーシステムCapi Orderが全国展開を開始
• スマレジと連携し16都道府県での導入を達成
• 月額9,900円で7言語対応の多言語モバイルオーダーを提供

Capi Orderとスマレジの連携による飲食店DX革新

CAPICHIとクレスコは、飲食店向け多言語モバイルオーダーシステム「Capi Order」の全国展開を2024年9月より本格的に開始した。スマレジのクラウドPOSと完全統合することで、注文から会計までの業務効率化とインバウンド対応の強化を実現している。2023年12月の広島市でのテスト導入を経て、既に全国16都道府県の飲食店への導入を達成したのだ。^[1]

Capi Orderの特徴として、最大7言語に対応した多言語インターフェースと多国籍デザイナーチームによる直感的なユーザビリティが挙げられる。ネイティブスピーカーによる翻訳体制を整備することで、外国人観光客に対する高品質な言語サポートを提供することが可能になった。

導入費用に関して、初期費用が完全無料で月額9,900円という価格設定を実現している。放題メニュー機能やLINE公式アカウント誘導、MEO対策機能などの豊富な機能も基本料金に含まれており、飲食店のDX推進とインバウンド対応を支援する体制を整えている。

Capi Orderの導入効果まとめ

多言語モバイルオーダーについて

多言語モバイルオーダーとは、複数の言語で注文が可能なデジタル注文システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• スマートフォンやタブレットを活用した非接触型の注文システム
• 複数言語での商品説明と注文フローの提供
• POSシステムとの連携による業務効率化

飲食店における多言語モバイルオーダーの活用は、インバウンド対応と業務効率化の両立を可能にしている。特にスマレジとの連携により、注文データの一元管理や売上分析が容易になり、経営判断のためのデータ活用も促進されている。

Capi Orderの全国展開に関する考察

Capi Orderの強みは、高品質な多言語対応と低価格での提供を両立している点にある。多国籍デザイナーチームによる直感的なUIデザインとネイティブスピーカーによる翻訳体制は、インバウンド対応における差別化要因として機能しているだろう。

今後の課題として、地域ごとの飲食店特性や商習慣への対応が挙げられる。全国展開に伴い、各地域特有のメニュー表現や接客スタイルへの柔軟な対応が求められることになるはずだ。

将来的には、AIを活用した翻訳精度の向上や、地域特性を考慮したカスタマイズ機能の拡充が期待される。スマレジとの連携をさらに深化させることで、データ分析に基づいたメニュー提案や価格最適化など、より高度な経営支援機能の実現も可能になるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「多言語モバイルオーダーCapi Order」×スマレジで飲食DX革新！日本での本格始動半年で全国16都道府県で導入完了 | 株式会社Capichiのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000088989.html, (参照 25-03-01).

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