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公開：2025-03-14

静岡県磐田市がLGWAN環境で初のデジタルアダプションプラットフォームを導入、財務会計システムの操作効率化を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 静岡県磐田市がLGWAN環境で初のDAPを導入
• 財務会計システムにテックタッチのデジタルガイドを採用
• 年間12万件の伝票起票業務の効率化を目指す

磐田市のデジタルアダプションプラットフォーム導入による業務改革

テックタッチ株式会社は、静岡県磐田市が導入したジャパンシステム株式会社の財務会計システム「FAST財務会計」にデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を採用したことを2025年3月11日に発表した。総合行政ネットワーク「LGWAN」環境でのDAP採用としては国内初の事例であり、年間120,000件の伝票起票業務の効率化を実現する取り組みとなる。^[1]

磐田市は現行の財務会計システムの保守サポート期間終了を契機に、新たな財務会計システムの導入を決定し、270団体以上の自治体導入実績を持つ「FAST財務会計」を採用した。導入に際して、カスタマイズを極力排除する方針を採用し、財務事務の効率化と電子決裁活用による決裁事務の迅速化及びペーパーレス化を推進する。

「テックタッチ」の導入により、職員はデジタルガイドを通じて操作の不明点を解消でき、会計課への問い合わせや差戻しの低減が期待される。さらに、会計課の職員自身がプログラミング知識なしでカスタマイズできる点が特徴であり、磐田市独自の運用ルールや注意喚起を迅速に画面上に反映することが可能となる。

テックタッチ導入の効果まとめ

デジタルガイドについて

デジタルガイドとは、DAPの公共団体向け呼称であり、Webサイトやシステムの機能を最大限に引き出すためのソリューションのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• システム自体に手を加えることなく操作支援が可能
• 操作画面上に使い方をリアルタイムで表示
• 操作方法をステップバイステップで案内

LGWANという自治体専用の閉域ネットワーク環境下でも、Webシステムにガイドやデザインパーツを簡単に追加できる特徴を持つデジタルガイドは、財務会計システムを含む庁内事務システムの利便性を大幅に向上させることが可能だ。テックタッチは国内で唯一このソリューションを提供している。

自治体DXの推進に関する考察

自治体業務のデジタル化において、職員の操作習熟度やシステムの使いやすさが大きな課題となっているが、デジタルガイドの導入によってこれらの課題を効果的に解決できる可能性が高い。特に財務会計システムは自治体の基幹業務を担うため、操作の効率化による業務改善効果は極めて大きいものと考えられる。

しかし、デジタル化の推進には職員の意識改革やデジタルリテラシーの向上も不可欠であり、単にツールを導入するだけでは十分な効果が得られない可能性がある。そのため、職員研修や継続的なサポート体制の構築、さらには業務プロセス自体の見直しなど、総合的な取り組みが求められるだろう。

また、今後は他の自治体システムへのDAP導入も増加することが予想され、自治体間でのベストプラクティスの共有や標準化の推進が重要となる。デジタル化による業務効率の向上は、住民サービスの質的向上にもつながることから、積極的な展開が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「静岡県磐田市、財務会計システムをDAPで最適化LGWAN環境での全国初の試み | テックタッチ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000271.000048939.html, (参照 25-03-14).

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