ZoomがAI Companionの新機能を発表、エージェント機能の強化で業務効率化を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

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ZoomがAI Companionの新機能を発表、エージェント機能の強化で業務効率化を推進

ZoomがAI Companionの新機能を発表、エージェント機能の強化で業務効率化を推進

PR TIMES より

記事の要約

ZoomがAI Companionの新機能とエージェントを発表
AIエージェントがプラットフォーム全体で機能を拡張
45以上の新機能で生産性とコラボレーションを強化

Zoom AI Companionによる新機能とAIエージェントの強化

Zoom Communications, Inc.は2025年3月17日、AI Companionの新機能とエージェント機能の大幅な拡張を発表した。このアップデートではAI Companionが推論や記憶を活用してタスクを実行し、Zoomプラットフォーム全体でエージェント機能を提供することが可能になっている。^[1]

AI Companionはユーザーに代わって複数のステップにわたるアクションを管理し、適切なエージェントや機能を活用した意思決定を行うことで複雑な問題を解決することが可能になった。さらにカレンダー管理やクリップ生成、文章作成サポートなどの新しいエージェント機能も追加されている。

Zoom AI CompanionはZoomバーチャルエージェントを通じて顧客セルフサービスを提供し、記憶と推論の機能を活用して共感的で文脈に即した会話とタスクの実行を実現する。また今春後半にはAI Studioを使用したカスタマイズ可能なバーチャルエージェントの作成機能がベータ版として提供される予定だ。

Zoom AI Companionの新機能まとめ

	基本機能	エージェント機能	カスタマイズ機能
主な特徴	推論と記憶による意思決定	複数ステップのタスク実行	独自のAI設定が可能
提供時期	提供中	今春後半（ベータ版）	4月提供予定
料金	追加料金なし	別途料金	月額12ドル/ユーザー

エージェント機能について

エージェント機能とは、AIが自律的にタスクを実行し、ユーザーに代わって意思決定や作業を行う機能のことを指している。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

推論と記憶を活用した自律的な意思決定
複数ステップにわたるタスクの実行と管理
文脈を理解した会話とアクション実行

Zoom AI Companionのエージェント機能は、カレンダー管理やクリップ生成、文章作成サポートなど多岐にわたる業務を自動化することが可能だ。さらにサードパーティ製エージェントとの連携も予定されており、ServiceNow AIエージェントなどと組み合わせることで、より幅広い業務効率化を実現できるようになる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「Zoom、Zoom AI Companion の新しい AI エージェント機能とエージェントを発表 | ZVC JAPAN 株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000046792.html, (参照 25-03-20).

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