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公開：2025-03-27

Salesforceが自律型AIエージェントAgentforce for Marketingを提供開始、マーケティング業務の生産性向上を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Salesforceが自律型AIエージェント「Agentforce for Marketing」を提供開始
• マーケティング担当者の生産性向上を実現する新ソリューション
• 生成AIと予測AIを統合したキャンペーン最適化機能を搭載

Salesforceが自律型AIエージェントAgentforce for Marketingを日本市場で展開

株式会社セールスフォース・ジャパンは、マーケティング担当者の生産性向上を目指し、自律型AIエージェント「Agentforce for Marketing」を2025年3月25日より日本市場で提供開始した。一元管理されたデータをもとにエンドツーエンドのキャンペーン作成を支援し、マーケティング担当者の業務負担を大幅に削減する機能を実装している。^[1]

Agentforce for Marketingは、生成AIと予測AIを統合した信頼性の高いAIエージェントによって、ビジネス目標に基づくキャンペーンの分析、生成、パーソナライズ、最適化を実現する。事前に作成されたAIエージェントスキルのライブラリを活用することで、キャンペーン作成から広告最適化まで、マーケティング業務の自動化を可能にするだろう。

この新サービスでは、Campaign Creation、Personalization Decisioning、Paid Media Optimizationなどの機能が提供され、各機能は1つの会話につき240円からで利用可能となっている。さらに今後、Loyalty Program Managementなどの機能も日本市場での提供を予定しており、マーケティング業務の効率化を推進していく。

Agentforce for Marketingの機能まとめ

自律型AIエージェントについて

自律型AIエージェントとは、人工知能技術を活用して独立して動作し、与えられたタスクを自動的に実行できるシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ユーザーの介入なしで複雑なタスクを自動実行
• 機械学習によるパフォーマンスの継続的な改善
• データ分析と意思決定の自動化による効率化

Agentforce for Marketingの自律型AIエージェントは、マーケティングキャンペーンの作成から最適化まで一連のプロセスを自動化することが可能だ。事前に作成されたAIエージェントスキルのライブラリを活用することで、マーケティング担当者の業務効率を大幅に向上させる効果が期待できる。

参考サイト

1. ^ Salesforce. 「Salesforce、「Agentforce for Marketing」の国内提供開始を発表 - Salesforce」. https://www.salesforce.com/jp/news/press-releases/2025/03/25/agentforceformarketing-announcement/, (参照 25-03-27).
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