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公開：2025-03-29

ServiceNowとNVIDIAがAgentic AI連携を強化、エンタープライズインテリジェンスの再定義へ向け評価ツールとLlama Nemotronモデルを統合

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ServiceNowとNVIDIAがAgentic AIを進化させるパートナーシップを拡大
• AIエージェント評価ツールとNVIDIA Llama Nemotronモデルを統合
• エンタープライズ向けAgentic AIの導入を最適化・加速

ServiceNowとNVIDIAのAgentic AI連携強化によるエンタープライズAIの進化

ServiceNowは2025年3月27日、NVIDIAとのパートナーシップ拡大を発表し、エンタープライズインテリジェンスの再定義に向けたAgentic AIの取り組みを推進することを明らかにした。両社は評価ツールとNVIDIA Llama Nemotronの推論モデルをServiceNow Platformに統合することで、AIエージェントの導入を最適化し、組織におけるAgentic AIの加速を図るのだ。^[1]

新機能はServiceNowのAIエージェントオーケストレーターをさらに強化し、複数のAIエージェントがタスクやシステム、部門をまたいで調和して作業できるように支援する。評価ツールによってAIエージェントの導入前に信頼性と有効性を高める微調整が可能となり、高度な推論能力を備えたNVIDIA Llama Nemotronモデルの統合によって複雑なワークフローの理解力が向上するだろう。

ServiceNow PlatformはAIの中心的な管理ポイントとして、組織全体でAIエージェントを分析・統制する役割を担う。内蔵されたガバナンス機能により複雑なデジタル環境でもコンプライアンスを遵守したAIエージェントの管理が可能となり、ビジネスプロセスを動的に最適化できる環境が整備されている。

Agentic AI連携の新機能まとめ

Agentic AIについて

Agentic AIとは、複数のAIエージェントが協調して作業を行うことができる次世代の人工知能システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 複数のAIエージェントによる協調作業が可能
• タスク、システム、部門をまたいだ連携が実現
• 高度な推論能力と意思決定力を備える

ServiceNowとNVIDIAの連携により、Agentic AIはより実用的なエンタープライズソリューションとして進化を遂げている。評価ツールとLlama Nemotronモデルの統合によって、AIエージェントの性能評価や複雑なワークフローの理解が可能となり、ビジネスプロセスの最適化に大きく貢献することが期待されている。

Agentic AIの進化に関する考察

AIエージェントの評価ツールとLlama Nemotronモデルの統合は、エンタープライズAIの実用化において画期的な進展となるだろう。特に導入前の性能評価が可能になることで、組織はより確実にAIシステムを展開でき、投資対効果の予測精度も向上することが見込まれる。

ただし、複数のAIエージェントが協調して作業を行う環境では、エージェント間の整合性やデータの一貫性の維持が課題となる可能性がある。この課題に対しては、ガバナンス機能の強化やエージェント間の調整メカニズムの改良が有効な解決策となるだろう。

今後はAIエージェントの自律性をさらに高めつつ、人間との協調をより自然にする機能の追加が期待される。ServiceNowとNVIDIAの継続的な技術革新により、Agentic AIは企業のデジタルトランスフォーメーションを加速する重要な基盤となっていくはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ServiceNowとNVIDIA、Agentic AIを進化させ、エンタープライズインテリジェンスを再定義 | ServiceNow Japan合同会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000029239.html, (参照 25-03-29).
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2. NVIDIA. https://www.nvidia.com/ja-jp/

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