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公開：2025-04-04

クラウドワークスがAX戦略室を設立、社内業務のAIトランスフォーメーションを本格的に推進へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• クラウドワークスがAX戦略室を2025年6月に設立予定
• AIエンジニアの採用を強化し社内業務のAX推進を図る
• 社内で蓄積したAXノウハウをコンサルソリューション化へ

クラウドワークスが全社的なAXを推進するAX戦略室の設立を発表

株式会社クラウドワークスは、社内のあらゆる業務工程に対してAIトランスフォーメーション（AX）を推進する「AX戦略室」を2025年6月1日に設立することを発表した。同社は2023年からAIによる仕事の変化を観察し、社内でのAIソリューション開発やAI techのM&A、AIデータサイエンティストの新卒採用など、全社でのAX推進を担うAIの異能を結集してきた。^[1]

AX戦略室は、社内のAI活用に関する専門的知見の集約や、ボトムアップとトップダウン双方からの円滑なAI導入の全社横断的推進、「実装」「環境整備」「AI人材育成」の体系的な推進という3つの重要な機能を担うことになる。AIエージェントの導入を見据えた全社の横断的なAI実装支援や、社内のAI活用に向けた定期的なAIツール研修の実施と定着支援も行われる予定だ。

新部門の立ち上げに伴い、AIエンジニアの採用も強化している。機械学習エンジニアとWebエンジニアの2職種で募集を行っており、機械学習分野では専門知識と実務経験を持つ人材を、Web分野ではOpenAIやLangChainを用いたLLMアプリケーション開発の経験を持つ人材を求めている。

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AIトランスフォーメーション（AX）について

AIトランスフォーメーション（AX）とは、企業の業務プロセスや組織体制をAIテクノロジーを活用して変革することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 業務プロセスの効率化とAI活用の最適化
• 組織全体でのAIリテラシーの向上
• データ駆動型の意思決定プロセスの確立

クラウドワークスはAX戦略室の設立を通じて、社内業務のAIトランスフォーメーションを推進し、そのノウハウを蓄積してコンサルティングソリューションとして展開することを目指している。これにより、企業全体のデジタル変革を加速させ、業務効率の向上とイノベーションの創出を実現する狙いがある。

クラウドワークスのAX戦略室設立に関する考察

AX戦略室の設立は、AIによる業務変革を全社的に推進する上で重要な一歩となるだろう。特に社内でのAI活用ノウハウを蓄積し、それをコンサルティングソリューションとして展開する戦略は、今後のビジネス展開において大きな可能性を秘めている。

ただし、AIの導入には技術的な課題だけでなく、従業員のスキル向上や組織文化の変革も必要となる。AX戦略室には、技術面でのサポートだけでなく、変革に伴う組織的な課題への対応も求められるだろう。

今後は、蓄積したAXノウハウを外部に展開する際の方法論の確立や、AI人材の育成プログラムの充実化が重要な課題となる。クラウドワークスのAX戦略室の取り組みは、日本企業のAI活用の新たなモデルケースとなる可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「クラウドワークス、AIの異能を結集　「AX戦略室」を設立し、AIエンジニア採用強化へ | 株式会社クラウドワークスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000268.000050142.html, (参照 25-04-04).
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