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公開：2025-04-07

リワイアのApp Unity XrossIDがAVIOT ONLINE MALLに導入、ShopifyとSalesforce間のシングルサインオンを実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AVIOTのMyAVIOTアカウントでONLINE MALLへのログインが可能に
• App Unity XrossIDでShopifyとSalesforceのアカウント連携を実現
• 顧客情報の自動連携で購入時の入力作業が不要に

ID連携アプリ「App Unity XrossID」のAVIOT導入で顧客体験が向上

株式会社リワイアは、ID連携アプリ「App Unity XrossID」をプレシードジャパン株式会社が運営する直販サイト「AVIOT ONLINE MALL」とサポートサイト「MyAVIOT」において、2025年4月7日にサービス提供を開始した。Shopify Plusを利用する直販サイトとSalesforceで運営するサポートサイト間でアカウント連携が可能になったことで、顧客の利便性が大幅に向上している。^[1]

この導入により、MyAVIOTのアカウントを持つユーザーは新規アカウント登録の手間なくONLINE MALLを利用できるようになり、氏名や住所などの情報が自動で引き継がれることでチェックアウト時の配送先入力作業が省略可能になった。さらに直販サイトでも性別や生年月日といった属性情報の活用が可能になり、パーソナライズされた分析やCRM施策の実施も実現している。

App Unity IDソリューションはShopifyを中心とした顧客情報・体験の統合を実現し、多極化する顧客接点を横断したログインIDやポイントの共通化を提供している。今後はCDPやInTouch、Consent、Inviteなど、さらなる機能拡張が予定されており、より包括的な顧客管理ソリューションへと進化を遂げようとしている。

App Unity XrossIDの機能まとめ

App Unity IDソリューションの詳細はこちら

シングルサインオンについて

シングルサインオンとは、1度のログイン認証で複数のサービスやシステムにアクセスできる認証方式のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 複数のサービス間でID・パスワードを共有可能
• ユーザーの認証作業の簡略化を実現
• セキュリティとユーザビリティの両立が可能

App Unity XrossIDではShopifyとSalesforce間でシングルサインオンを実現し、ユーザーはMyAVIOTのアカウントでAVIOT ONLINE MALLにログインすることが可能になった。この機能により、顧客情報の一元管理や購入時の入力作業の簡略化、さらにはパーソナライズされたマーケティング施策の実施が実現している。

App Unity XrossIDのAVIOT導入に関する考察

App Unity XrossIDの導入により、AVIOT ONLINE MALLとMyAVIOTの連携が実現し、顧客はアカウント管理の手間が大幅に軽減されることになった。特にチェックアウト時の配送先情報の自動連携は、購入までの導線を短縮し、カート離脱率の低下にも寄与する可能性が高いだろう。

今後の課題として、複数のプラットフォーム間でのデータ同期の安定性や、個人情報保護に関する厳格な管理体制の構築が挙げられる。特にECサイトでは決済情報も扱うため、セキュリティ面での継続的な強化と、顧客への透明性の高い情報開示が重要になってくるだろう。

App Unity IDソリューションは今後さらなる機能拡張が予定されており、CDPやInTouchなどの追加機能により、より高度な顧客管理が可能になると期待される。マーケティングオートメーションとの連携や、AIを活用したレコメンデーション機能の実装なども、今後検討に値する機能だろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AVIOT ONLINE MALL がID連携アプリ「App Unity XrossID」を導入 | 株式会社リワイアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000087729.html, (参照 25-04-07).
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