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公開：2025-04-07

EverfordがAIを活用した顧客リスト作成サービスを提供開始、One to Oneマーケティングの実行精度が向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Everfordがリスト作成AIの提供を開始
• AIによる顧客分析と最適なアクション提案が可能に
• One to Oneマーケティングの実行精度が向上

AIを活用した顧客リスト作成サービスの新展開

株式会社Everfordは、AIが顧客データを日々分析し最適なアクション対象となる顧客リストを自動で抽出・提案する新サービス「リスト作成AI」を2025年4月7日に提供開始した。このサービスは顧客データベースをAIが毎日走査し、アプローチすべき顧客リストを自動生成するとともに、最適な提案内容までをサジェストする機能を備えている。^[1]

リスト作成AIは企業の業種やビジネスモデルに応じて抽出ロジックや推奨アクションをカスタマイズすることが可能となっており、離脱リスク顧客の抽出や記念日対応、リピート促進など多様なユースケースに対応している。従来のマーケティングオートメーションでは困難だった感覚的な気づきや経験則による判断もAIが再現できるようになった。

本サービスの特徴として、AIによる毎日の自動リスト生成に加え、企業ごとのカスタマイズ対応や提案内容の自動生成機能が実装されている。会話履歴や行動データの文脈をAIが読み取り、適切なタイミングでの顧客アプローチを可能にすることで、パーソナライズされたマーケティング施策の実現を支援している。

リスト作成AIの機能まとめ

パーソナライズマーケティングについて

パーソナライズマーケティングとは、個々の顧客の特性や行動履歴に基づいて最適化されたマーケティング施策を展開することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 顧客データに基づく個別最適化されたアプローチ
• AIによる行動予測と最適なタイミングでの施策実施
• 顧客との関係性強化による長期的な価値向上

パーソナライズマーケティングの実現には、膨大な顧客データの分析と適切なタイミングでのアプローチが不可欠となっている。リスト作成AIは、AIによる自動分析と提案機能により、企業のOne to Oneマーケティングの実践を効率的にサポートすることが可能だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AIが「今すぐアクションするべき顧客リスト」を毎日自動で作成。理想のOne to Oneマーケティングを加速させる「リスト作成AI 構築サービス」を提供開始 | 株式会社Everforthのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000021258.html, (参照 25-04-07).
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