ノーススターが鹿部町と連携しキッズドクターのチャット健康相談無制限プランを提供開始、子育て世帯の健康サポートを強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社ノーススターは北海道茅部郡鹿部町と連携し、子どものオンライン診療アプリ「キッズドクター」のチャット健康相談サービスを2025年4月16日より展開することを発表した。鹿部町が掲げる「子育て負担ゼロへの挑戦」の一環として、子育て世帯向けに相談回数無制限プランの提供を開始する。^[1]

鹿部町は子育て世帯への手厚い支援策として、不妊治療費や出産応援金の支給、小中学校の教材費や給食費の全額町負担を実施している。さらに中学と高校卒業時には10万円、高校生には月額1万5000円を支給するなど、経済的な支援を充実させることで子育て世帯の負担軽減に取り組んでいる。

キッズドクターのチャット健康相談は、子どもの健康や病気に関する不安を看護師に相談できるサービスとして展開されている。通常は3ヶ月に3回までの利用制限があるが、鹿部町民は回数制限なく利用できるようになり、24時間体制での健康相談体制が整備されることになった。

オンライン診療とは、通信技術を活用して遠隔で医師による診察を受けることができるサービスのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

キッズドクターのオンライン診療では、子どもの診察に慣れた医師がビデオ通話を通じて診察を行い、必要に応じて薬の処方も可能となっている。健康保険証や子ども医療費助成が適用されるため、通常の医療機関と同様の費用負担で利用できるのが特徴だ。

キッズドクターと鹿部町の連携は、地方自治体における子育て支援のデジタル化という観点で重要な取り組みとなっている。特に医療機関へのアクセスが限られる地域において、24時間体制でのオンライン健康相談は子育て世帯の不安解消に大きく貢献することが期待される。

今後の課題として、オンライン診療やチャット相談の利用促進に向けた住民への周知活動や、高齢者などデジタル機器の操作に不慣れな層へのサポート体制の整備が必要となるだろう。医療機関との連携強化やサービスの質の維持・向上も重要な検討事項となる。

さらなる展開として、AI技術の活用による相談対応の効率化や、データ分析に基づく予防医療の推進なども期待される。地域特性に応じたカスタマイズや他の自治体との連携により、より包括的な子育て支援サービスの実現が可能となるだろう。

^ PR TIMES. 「子どものオンライン診療アプリ『キッズドクター』が北海道茅部郡鹿部町と連携を開始 | 株式会社ノーススターのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000077866.html, (参照 25-04-16).

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