TENHOがつくば市で生成AI研修を実施、全職員向けリテラシー向上と業務活用の定着に成功
PR TIMES より
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記事の要約
- TENHOがつくば市で生成AI研修を実施し成果を公開
- 全職員向けオンライン研修と81名向け対面研修を展開
- 研修後1週間で月間利用上限に到達し活用が定着
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つくば市における生成AIリテラシー向上研修の展開と成果
株式会社TENHOは茨城県つくば市における生成AIリテラシー向上研修支援を2024年5月から2025年3月にかけて実施し、その成果を公開した。この研修はつくば市のデジタル・ガバメント推進方針に基づき実施され、基礎編では全職員約2,000名を対象としたオンライン研修を展開したのだ。[1]
応用編では81名の職員を対象に対面形式のワークショップを実施し、生成AIの基礎知識の振り返りやグループワークを通じて実践的なスキルの習得を促進した。研修では実際の業務を題材にした演習を行い、職員が具体的な活用イメージを掴めるよう工夫されている。
研修実施後、生成AIツールの利用者数は導入初期の10名程度から常時10名以上の同時接続にまで拡大した。さらに情報政策課の主導により、PCを立ち上げた際に生成AIツールが自動起動する仕組みを導入し、職員の日常的な活用を支援する体制を整備したのである。
自治体における生成AI研修の実施状況まとめ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 研修期間 | 2024年5月から2025年3月 |
| 基礎編対象者 | 全職員（約2,000名） |
| 応用編対象者 | 81名（うち主事61名） |
| 研修形式 | オンライン研修（基礎編）、対面ワークショップ（応用編） |
| 主な成果 | 研修後1週間で月間利用上限到達、常時10名以上の同時接続を実現 |
| 活用促進施策 | PC起動時の生成AIツール自動起動機能の導入 |
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生成AIリテラシーについて
生成AIリテラシーとは、生成AIの基本的な仕組みや特性を理解し、適切に活用できる能力のことを指している。主な要素として以下のような点が挙げられる。
- AIの基本概念とリスク管理の理解
- 業務プロセスにおける適切な活用方法の把握
- 生成AIツールの効果的な利用技術の習得
生成AIリテラシーの向上は自治体業務の効率化に重要な役割を果たしている。総務省の調査によると、生成AIを導入済みの自治体では年間1,500時間の業務時間削減などの具体的な成果が報告されており、職員の生成AIリテラシー向上が業務改革の推進力となっているのだ。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「【自治体での生成AI活用を浸透】TENHO、茨城県つくば市における生成AI研修の実施成果を一部公開 | 株式会社TENHOのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000116947.html, (参照 25-04-24). 4628
- 総務省. https://www.soumu.go.jp/
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