マルジュがWeb面接ツールSOKUMENの文字起こし機能を変更、応募者の面接時集中力向上に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社マルジュは人材派遣・人材紹介・請負会社向けWeb面接ツールSOKUMENの文字起こし機能の仕様を2025年4月23日に変更した。面接時の応募者の集中力向上を目的として、文字起こし中のウィンドウを応募者画面では非表示とし、面接官側の画面でのみ表示されるように改善された。^[1]

SOKUMENの文字起こし機能は、面接中の会話をAIが自動で文字に変換してSOKUMENの画面上に表示し、CSVデータとして管理画面に保存することが可能だ。面接内容の正確な記録と、認識の相違が発生した際のエビデンスとしても活用できる仕組みとなっている。

SOKUMENは人材派遣・紹介、業務請負、飲食業界で広く採用されているWeb面接ツールで、アプリのダウンロードやログイン登録が不要な点が特徴となっている。外国人採用にも対応しており、面接官の画面は日本語のまま、応募者側の画面を英語やポルトガル語に切り替えることが可能だ。

項目	詳細
文字起こし機能	AIによる自動文字変換、CSV保存対応
利用条件	アプリダウンロード不要、ログイン登録不要
対応言語	日本語、英語、ポルトガル語
主な機能	エントリーシート、面接メモ、録画、集団面接→個別面接移動、電子契約
料金	初期費用0円、19,800円/月(税込21,780円)

AI文字起こしとは、音声データを自動的にテキストデータに変換する技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

従来の文字起こしは録音データをもとに人手で行う必要があったが、AIの進化により自動化が実現された。SOKUMENではこの技術を採用することで、面接内容の正確な記録と、認識の相違が発生した際のエビデンスとしての活用を可能にしている。

応募者画面での文字起こしウィンドウの非表示化は、面接時の集中力向上という観点で有効な改善といえるだろう。面接中にリアルタイムで文字起こしされる様子が見えることで気が散りやすかった応募者にとって、より自然な対話が可能になることが期待できる。

ただし、面接官側で文字起こしの精度が低い場合や誤認識が発生した際の対応方法については、明確なガイドラインの策定が必要となるかもしれない。AIによる文字起こしの精度向上と併せて、面接官向けの研修やマニュアルの整備も重要な課題となるだろう。

今後は多言語対応の拡充や、音声認識の精度向上、さらには感情分析などの機能追加も期待される。採用プロセスのデジタル化が進む中、SOKUMENには面接官と応募者双方にとって、より使いやすいツールへと進化を続けることが求められる。

^ PR TIMES. 「人材派遣・人材紹介・請負会社をDXするWeb面接ツールSOKUMEN、文字起こし機能を仕様変更 | 株式会社マルジュのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000503.000014777.html, (参照 25-04-25).

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