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公開：2025-05-01

リクエスト社が未来共創型ガバナンス提言を発表、効率と効果の統合による組織変革を提案

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• リクエスト社が組織ガバナンス進化の提言書を発表
• 効率と効果を統合した未来共創型ガバナンスを提案
• 支援・信頼・共創を基盤とする新たな組織運営を提唱

組織行動科学が提唱する新たなガバナンス提言

組織行動科学のリクエスト株式会社は、2024年4月29日に組織の持続的成長と社会的信頼構築を両立するための提言書『ガバナンス進化を支える効果と効率の新たな統合提言』を発表した。生成AI時代において、単なる効率追求では取引先との信頼関係を維持することが困難になってきており、新たな組織運営の方向性を示す必要性が高まっている。^[1]

本提言では、これまでの効率化努力を正当に評価しながら、取引先との信頼資本を蓄積するための「未来共創型ガバナンス」への進化を提案している。従来の効率重視型から、支援・信頼・共創を基盤とする新たな組織運営へと転換することで、企業の持続的な成長を実現することが可能になるだろう。

提言書では創業者が体現してきた支援・信頼の精神と、後継者たちが積み重ねてきた効率化の努力を礎として、次世代に向けたガバナンスの自然な進化を提唱している。短期的な成果と中長期的な信頼構築を対立させることなく、効果を効率のKPIとして可視化する具体的な方法論も示されている。

新ガバナンス提言の概要

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未来共創型ガバナンスについて

未来共創型ガバナンスとは、効率性と効果性を統合した新しい組織運営の考え方であり、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 短期成果と中長期信頼構築の両立を重視
• 効果指標のKPIへの翻訳と可視化
• 取引先との信頼関係構築を重視した意思決定

このガバナンスモデルは、生成AI時代における組織の持続可能性を高めるために開発された。従来型の効率追求だけでは、取引先との信頼関係を維持・構築することが困難になってきており、支援・信頼・共創を基盤とする新たな組織運営の枠組みとして注目を集めている。

未来共創型ガバナンスに関する考察

生成AI時代において、単なる効率性の追求だけでは組織の持続的な成長は困難になりつつある。取引先との信頼関係を構築し、共に未来を創造していくパートナーとして選ばれ続けるためには、効率と効果を適切に統合したガバナンスモデルの確立が不可欠だろう。

今後の課題として、効果指標のKPIへの翻訳と可視化の具体的な方法論の確立が挙げられる。組織全体で効果と効率の統合を実現するためには、明確な評価基準と測定方法の開発が必要になるだろう。組織文化の変革と新たな評価指標の導入には時間がかかることも予想される。

未来共創型ガバナンスの実現に向けては、小規模なパイロット活動から段階的に導入を進めることが推奨される。成功体験を組織内で共有しながら、取引先との信頼関係構築に向けた具体的な施策を展開していくことで、持続可能な組織運営が可能になるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AI時代に求められる組織ガバナンスの進化提言（組織行動科学®） | リクエスト株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000068315.html, (参照 25-05-01).
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