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公開：2025-05-01

高梁市がLINE WORKSベースの医療介護連携システムFiNE-LINK PLUSを導入、地域医療DXが本格始動

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 高梁市がLINE WORKSベースの医療介護連携システムを導入
• 書類のデジタル化で情報共有の効率が大幅に向上
• 既読管理機能で確実な情報伝達が実現

LINE WORKSを活用した地域医療介護連携システムの導入

LINE WORKS株式会社と株式会社AGENは、介護・医療の地域連携ネットワーク「FiNE-LINK PLUS」が岡山県高梁市に導入されたことを2025年4月30日に発表した。高梁市では従来、行政から介護・医療施設への情報共有が書類郵送とFAXが中心で、作業工数や時間の負担が大きかったが、「FiNE-LINK PLUS」の導入により業務効率が向上している。^[1]

LINE WORKSの直感的な操作性を活かした「FiNE-LINK PLUS」により、地域の医療・介護事業者間の情報共有がスムーズになった。チャットでのやりとりが完結できることで電話のかけ直しなどの工数が削減され、既読・未読機能によって事業者の状況把握も容易になっている。

さらに各介護事業所のサービス提供票がPDFデータで送受信可能になり、印刷費用と用紙代が削減された。介護認定情報の取得申請など行政とのやりとりもデジタル化され、今後は施設の空き状況配信機能や災害時の活用も予定されている。

FiNE-LINK PLUSの機能まとめ

地域連携ネットワークについて

地域連携ネットワークとは、地域内の医療機関や介護施設、行政機関などが情報を共有し、連携するためのシステム基盤のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 医療・介護サービスの質向上と効率化を実現
• 関係機関間の情報共有を迅速かつ確実に実施
• 地域全体での医療・介護資源の最適活用を促進

高梁市の事例では、LINE WORKSを基盤とした「FiNE-LINK PLUS」によって、従来の郵送やFAXによる情報共有の非効率性が解消された。医療・介護従事者にとって使いやすいインターフェースと、セキュアな情報共有環境の両立が、地域連携ネットワークの成功のカギとなっている。

FiNE-LINK PLUSの地域医療DXに関する考察

FiNE-LINK PLUSの導入は、地域医療・介護のデジタル化における重要なマイルストーンとなっている。LINEに似た操作感を持つインターフェースは、ICTツールに不慣れな医療・介護従事者にとっても受け入れやすく、既存の医療情報共有システムの課題であった利用者の抵抗感を大きく軽減することに成功している。

今後の課題として、システムの普及に伴うデータセキュリティの確保や、高齢者を含む全ての関係者のデジタルリテラシー向上が挙げられる。これらの課題に対しては、段階的な導入プロセスと継続的な教育支援が有効な解決策となるだろう。施設間での情報共有がさらに活発化することで、地域全体の医療・介護サービスの質が向上することが期待される。

また、災害時や緊急時における活用も視野に入れた機能拡張が予定されており、地域の危機管理体制の強化にも貢献する可能性がある。医療・介護分野のDXを推進する上で、FiNE-LINK PLUSの取り組みは他の自治体にとっても参考になる先進事例となるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「岡山県高梁市が、LINE WORKSを活用した介護・医療の地域連携ネットワーク「FiNE-LINK PLUS」を導入 | LINE WORKS株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000469.000020202.html, (参照 25-05-01).
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