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公開：2025-05-24

Sapeetとコパ・コーポレーションが実演販売AIシステムを開発、熟練ノウハウで販売効率向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Sapeetとコパ・コーポレーションが実演トークスクリプト自動生成システムを開発
• 吉村泰助氏の著書『売（バイ）の極意』のノウハウと30年以上の現場ノウハウをAIに実装
• 商品情報を入力するだけで、説得力のある実演口上を自動生成

実演トークスクリプト自動生成システムのリリース

株式会社Sapeetと株式会社コパ・コーポレーションは、2025年5月23日に実演トークスクリプト自動生成システムを共同開発したと発表した。このシステムは、吉村泰助社長の著書『売（バイ）の極意』で言語化された販売メソッドや、コパ・コーポレーションが30年以上蓄積した実演ノウハウを生成AIに組み込んでいるのだ。

簡単な商品情報を入力し、商品パッケージ画像をアップロードするだけで、導入、課題提起、ストーリーテリング、行動喚起といった要素を網羅した実演口上が瞬時に生成される。これにより、新人実演販売士の育成コスト削減や、実演口上作成の効率化、さらには売上の底上げに繋がるとしている。

生成される実演口上は、対面販売だけでなく、ライブコマースやSNS動画など、多様なチャネルへの展開も可能だ。コパ・コーポレーションは2025年度内に、EC動画用テンプレートなどのサービス化も視野に入れた機能拡充を行う予定である。

システム概要と機能

コパ・コーポレーションSapeet

生成AIとExpert AIについて

本システムは生成AIを活用し、コパ・コーポレーションの実演販売ノウハウを誰でも活用できるようにすることを目指している。SapeetはExpert AIを専門としており、ベテランの知見をAIに実装することで業務効率化を実現する技術開発を進めているのだ。

• ベテランの経験や勘をAIで再現
• 属人化の解消とパフォーマンス向上
• 誰でも熟練者のトークを再現可能

このシステムは、熟練実演販売士のノウハウを体系化し、誰でも容易に活用できる点が大きな特徴である。

実演トークスクリプト自動生成システムに関する考察

本システムは、実演販売における人材育成コストの削減や、口上作成時間の短縮に大きく貢献するだろう。熟練者のノウハウを共有することで、販売員のスキル格差を減らし、一定の品質を維持した販売活動が可能になる。しかし、AIが生成したトークが、常に顧客のニーズに最適とは限らないため、適切なフィードバックループの構築が重要となる。

AIによるトーク生成は、顧客とのインタラクションを減らす可能性もある。そのため、AIが生成したトークを単なるテンプレートとして捉えず、顧客との対話を通じて柔軟に修正・改善していくことが必要だ。また、AIの学習データの偏りによって、特定の顧客層に偏ったトークが生成される可能性も考慮しなければならない。

将来的には、AIが顧客の反応をリアルタイムに分析し、トーク内容を動的に調整する機能の追加が期待される。さらに、多言語対応や、異なる商品カテゴリへの対応など、システムの汎用性を高めることで、より幅広い分野での活用が可能になるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「実演販売の“極意”をAIで再現──Sapeetとコパ・コーポレーションが共同で「実演トークスクリプト自動生成システム」を開発 | 株式会社Sapeetのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000026498.html, (参照 25-05-24).
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