Tech Insights

オリックス生命がexaBase ロープレを導入、AIアバターによるコールセンター研修の効率化を実現

オリックス生命がexaBase ロープレを導入、AIアバターによるコールセンター研修の効率化を実現

オリックス生命保険がエクサウィザーズのAIアバター活用型研修サービス「exaBase ロープレ」を導入し、コールセンターの新人研修を効率化。従来はベテラン社員約5人が2か月間担当していた研修の約4割でAIを活用し、教育負荷を4割削減。実際の対話に近いシナリオ設定や、様々な顧客プロファイルに対応したトレーニングを実現している。

オリックス生命がexaBase ロープレを導入、AIアバターによるコールセンター研修の効率化を実現

オリックス生命保険がエクサウィザーズのAIアバター活用型研修サービス「exaBase ロープレ」を導入し、コールセンターの新人研修を効率化。従来はベテラン社員約5人が2か月間担当していた研修の約4割でAIを活用し、教育負荷を4割削減。実際の対話に近いシナリオ設定や、様々な顧客プロファイルに対応したトレーニングを実現している。

nocall.aiがWebhook機能をリリース、外部システム連携で電話業務の自動化率98%を達成

nocall.aiがWebhook機能をリリース、外部システム連携で電話業務の自動化率98%を達成

nocall株式会社は2025年5月7日、AI電話サービス「nocall.ai」の新機能としてWebhook機能をリリースした。この機能により、通話開始や終了、予約確定などのイベントをCRMやカレンダー、業務システムに自動通知することが可能となり、電話業務の完全自動化への道が開かれた。Zapierを介して1,500以上のアプリケーションとの連携が可能で、既存顧客では自動化率98%を達成している。

nocall.aiがWebhook機能をリリース、外部システム連携で電話業務の自動化率98%を達成

nocall株式会社は2025年5月7日、AI電話サービス「nocall.ai」の新機能としてWebhook機能をリリースした。この機能により、通話開始や終了、予約確定などのイベントをCRMやカレンダー、業務システムに自動通知することが可能となり、電話業務の完全自動化への道が開かれた。Zapierを介して1,500以上のアプリケーションとの連携が可能で、既存顧客では自動化率98%を達成している。

ACROVEとSparticleが生成AIで提携、RAG技術活用でEC事業者のセキュアなマーケティングDXを支援

ACROVEとSparticleが生成AIで提携、RAG技術活用でEC事業者のセキュアなマーケ...

株式会社ACROVEはSparticle株式会社と業務提携し、RAG技術を活用したEC特化型生成AIサービス「ACROVE AI powered by GBase」の提供を開始した。全国累計200社の支援実績を活かしたナレッジ提供と、セキュアなデータ活用により、EC事業者のDX推進と業務効率化を支援する。5月28日にはマーケティング活用事例を紹介するウェビナーも開催予定だ。

ACROVEとSparticleが生成AIで提携、RAG技術活用でEC事業者のセキュアなマーケ...

株式会社ACROVEはSparticle株式会社と業務提携し、RAG技術を活用したEC特化型生成AIサービス「ACROVE AI powered by GBase」の提供を開始した。全国累計200社の支援実績を活かしたナレッジ提供と、セキュアなデータ活用により、EC事業者のDX推進と業務効率化を支援する。5月28日にはマーケティング活用事例を紹介するウェビナーも開催予定だ。

ソニー銀行がAWS上に次世代デジタルバンキングシステムを構築、クラウドネイティブ化で業務効率を大幅に向上

ソニー銀行がAWS上に次世代デジタルバンキングシステムを構築、クラウドネイティブ化で業務効率を...

ソニー銀行は富士通との協業により、AWS上に次世代デジタルバンキングシステムを構築した。富士通の次期勘定系システム「Fujitsu Core Banking xBank」をファーストユーザーとして採用し、クラウドネイティブアーキテクチャによって従来のシステム資産を40%まで削減。東京・大阪のマルチリージョン構成で高いレジリエンシーを確保し、CO2排出量も90%削減を実現している。

ソニー銀行がAWS上に次世代デジタルバンキングシステムを構築、クラウドネイティブ化で業務効率を...

ソニー銀行は富士通との協業により、AWS上に次世代デジタルバンキングシステムを構築した。富士通の次期勘定系システム「Fujitsu Core Banking xBank」をファーストユーザーとして採用し、クラウドネイティブアーキテクチャによって従来のシステム資産を40%まで削減。東京・大阪のマルチリージョン構成で高いレジリエンシーを確保し、CO2排出量も90%削減を実現している。

ラクスがAIエージェント開発専門組織を設立、2025年内に楽楽精算への新機能実装を予定

ラクスがAIエージェント開発専門組織を設立、2025年内に楽楽精算への新機能実装を予定

株式会社ラクスは2025年5月1日、AIエージェント開発専門組織を設立した。楽楽精算事業統括部直下に設置される同組織は、高度な生成AI技術や深層学習技術を活用し、経費精算システム「楽楽精算」の機能強化を推進する。2025年内には第一弾としてAIエージェントを活用した新機能のリリースを予定している。

ラクスがAIエージェント開発専門組織を設立、2025年内に楽楽精算への新機能実装を予定

株式会社ラクスは2025年5月1日、AIエージェント開発専門組織を設立した。楽楽精算事業統括部直下に設置される同組織は、高度な生成AI技術や深層学習技術を活用し、経費精算システム「楽楽精算」の機能強化を推進する。2025年内には第一弾としてAIエージェントを活用した新機能のリリースを予定している。

LeanGoがDEJAMのコンセプトをマーケティングサクセスツールへ変更、成果創出重視の新機能で差別化を図る

LeanGoがDEJAMのコンセプトをマーケティングサクセスツールへ変更、成果創出重視の新機能...

マーケティングファームのLeanGoは自社開発プロダクトDEJAMのコンセプトを「マーケティングサクセスツール」に変更することを発表した。LP制作やヒートマップ分析、ABテスト機能などを提供し、マーケティングにおける具体的な成果創出をサポート。フルファネルの概念から脱却し、より柔軟な機能開発を目指す新戦略に注目が集まる。

LeanGoがDEJAMのコンセプトをマーケティングサクセスツールへ変更、成果創出重視の新機能...

マーケティングファームのLeanGoは自社開発プロダクトDEJAMのコンセプトを「マーケティングサクセスツール」に変更することを発表した。LP制作やヒートマップ分析、ABテスト機能などを提供し、マーケティングにおける具体的な成果創出をサポート。フルファネルの概念から脱却し、より柔軟な機能開発を目指す新戦略に注目が集まる。

住信SBIネット銀行とTLSグループがTOHO HOUSE NEOBANKを開始、不動産取引と銀行サービスのデジタル化を推進

住信SBIネット銀行とTLSグループがTOHO HOUSE NEOBANKを開始、不動産取引と...

住信SBIネット銀行と東宝ハウスホールディングスが、2025年2月3日に銀行サービス「TOHO HOUSE NEOBANK」を開始。東宝ハウスライフソリューションズグループの物件契約者向け会員制サービスとして提供され、口座開設から住宅ローン手続きまでをアプリ一つで完結できる環境を実現。ATM利用料・他行振込手数料の月5回無料などの特典も備え、デジタル時代の新しい不動産×金融サービスを展開。

住信SBIネット銀行とTLSグループがTOHO HOUSE NEOBANKを開始、不動産取引と...

住信SBIネット銀行と東宝ハウスホールディングスが、2025年2月3日に銀行サービス「TOHO HOUSE NEOBANK」を開始。東宝ハウスライフソリューションズグループの物件契約者向け会員制サービスとして提供され、口座開設から住宅ローン手続きまでをアプリ一つで完結できる環境を実現。ATM利用料・他行振込手数料の月5回無料などの特典も備え、デジタル時代の新しい不動産×金融サービスを展開。

いつも社がAmazon版いつも.AIを提供開始、データドリブンなマーケティング支援でEC事業者の業績向上を実現

いつも社がAmazon版いつも.AIを提供開始、データドリブンなマーケティング支援でEC事業者...

株式会社いつもが2025年5月2日、Amazon向けの競合・顧客インサイト分析エージェントAI「いつも.AI」の提供を開始した。膨大な独自データと生成AI技術を組み合わせることで、競合分析や顧客インサイトの把握を効率化し、Amazon市場での効果的なマーケティング戦略の立案を支援する。従来数時間を要していた分析作業を数分に短縮し、データドリブンな意思決定を実現する。

いつも社がAmazon版いつも.AIを提供開始、データドリブンなマーケティング支援でEC事業者...

株式会社いつもが2025年5月2日、Amazon向けの競合・顧客インサイト分析エージェントAI「いつも.AI」の提供を開始した。膨大な独自データと生成AI技術を組み合わせることで、競合分析や顧客インサイトの把握を効率化し、Amazon市場での効果的なマーケティング戦略の立案を支援する。従来数時間を要していた分析作業を数分に短縮し、データドリブンな意思決定を実現する。

星野リゾートがスタッフによる情報発信プログラムを展開、noteを活用し地域の魅力を発信

星野リゾートがスタッフによる情報発信プログラムを展開、noteを活用し地域の魅力を発信

星野リゾートは、スタッフが情報発信者となる「HRエディタープログラム」を2023年から開始し、2025年5月に初の「HRエディターアワード」を開催した。約200名のスタッフが参加し約3,400記事を公開、地域の魅力や施設の舞台裏、地方での暮らしなど多様なコンテンツを発信している。審査では「心が動かされたか」「独自性があったか」を基準に受賞作品が選出された。

星野リゾートがスタッフによる情報発信プログラムを展開、noteを活用し地域の魅力を発信

星野リゾートは、スタッフが情報発信者となる「HRエディタープログラム」を2023年から開始し、2025年5月に初の「HRエディターアワード」を開催した。約200名のスタッフが参加し約3,400記事を公開、地域の魅力や施設の舞台裏、地方での暮らしなど多様なコンテンツを発信している。審査では「心が動かされたか」「独自性があったか」を基準に受賞作品が選出された。

ヘッドウォータースがSyncLect AI AgentのMCP連携を開始、主要プラットフォームとの連携で業務効率化を促進

ヘッドウォータースがSyncLect AI AgentのMCP連携を開始、主要プラットフォーム...

株式会社ヘッドウォータースは、AIエージェントプラットフォーム「SyncLect AI Agent」のMCP連携を2025年5月2日に開始した。Azure、GitHub、Salesforceなど主要プラットフォームとの連携が可能になり、企業独自の高度なAIエージェント構築を実現。Microsoft 365 Copilot ChatやCopilot Studioとの連携も強化予定で、さらなる業務効率化を目指す。

ヘッドウォータースがSyncLect AI AgentのMCP連携を開始、主要プラットフォーム...

株式会社ヘッドウォータースは、AIエージェントプラットフォーム「SyncLect AI Agent」のMCP連携を2025年5月2日に開始した。Azure、GitHub、Salesforceなど主要プラットフォームとの連携が可能になり、企業独自の高度なAIエージェント構築を実現。Microsoft 365 Copilot ChatやCopilot Studioとの連携も強化予定で、さらなる業務効率化を目指す。

株式会社リワイアがShopifyアプリApp Unity Safe Deleteに自動ログアウト機能を実装、退会処理の安全性が向上

株式会社リワイアがShopifyアプリApp Unity Safe Deleteに自動ログアウ...

株式会社リワイアは、Shopifyアプリ「App Unity Safe Delete」に特定のタグによる自動ログアウト機能を実装した。この機能により、SSO連携やShopify Flow経由の退会処理時にセッションが適切に終了されるようになり、退会済みユーザーによる意図しない商品購入や問い合わせを防止することが可能になった。テーマエディタからワンクリックで有効化でき、コード編集も不要なため、運用負荷を最小限に抑えられる。

株式会社リワイアがShopifyアプリApp Unity Safe Deleteに自動ログアウ...

株式会社リワイアは、Shopifyアプリ「App Unity Safe Delete」に特定のタグによる自動ログアウト機能を実装した。この機能により、SSO連携やShopify Flow経由の退会処理時にセッションが適切に終了されるようになり、退会済みユーザーによる意図しない商品購入や問い合わせを防止することが可能になった。テーマエディタからワンクリックで有効化でき、コード編集も不要なため、運用負荷を最小限に抑えられる。

ナレッジセンスがChatSenseのRAG機能をSlackと連携、企業の知的生産性向上に貢献

ナレッジセンスがChatSenseのRAG機能をSlackと連携、企業の知的生産性向上に貢献

株式会社ナレッジセンスは法人向けChatGPTサービス「ChatSense」において、Slackとの連携機能を2025年5月1日にリリースした。この機能により、ChatSense上のAIがSlackの会話データを学習ソースとして取り込み、常に最新の状態でAI回答が可能になる。東証プライム上場企業を含む500社以上への導入実績を持つChatSenseは、セキュリティ面でも安心な社内データ活用を実現する。

ナレッジセンスがChatSenseのRAG機能をSlackと連携、企業の知的生産性向上に貢献

株式会社ナレッジセンスは法人向けChatGPTサービス「ChatSense」において、Slackとの連携機能を2025年5月1日にリリースした。この機能により、ChatSense上のAIがSlackの会話データを学習ソースとして取り込み、常に最新の状態でAI回答が可能になる。東証プライム上場企業を含む500社以上への導入実績を持つChatSenseは、セキュリティ面でも安心な社内データ活用を実現する。

LOYCUSがkintoneとのデータ連携を強化、LINE友だち追加時のレコード自動生成でマーケティング効率が向上

LOYCUSがkintoneとのデータ連携を強化、LINE友だち追加時のレコード自動生成でマー...

Loycus株式会社が提供するLINEマーケティングツール「LOYCUS」がkintoneとのデータ連携機能を強化。LINE友だち追加時のkintoneレコード自動生成や、双方向でのリアルタイムデータ同期が可能に。誕生日クーポンの自動配信やリッチメニューの出し分けなど、より効果的な顧客コミュニケーションを実現する。

LOYCUSがkintoneとのデータ連携を強化、LINE友だち追加時のレコード自動生成でマー...

Loycus株式会社が提供するLINEマーケティングツール「LOYCUS」がkintoneとのデータ連携機能を強化。LINE友だち追加時のkintoneレコード自動生成や、双方向でのリアルタイムデータ同期が可能に。誕生日クーポンの自動配信やリッチメニューの出し分けなど、より効果的な顧客コミュニケーションを実現する。

トヨタオートモールクリエイトがMygru CRM for LINEを導入、顧客行動データを活用したLINE配信の最適化へ

トヨタオートモールクリエイトがMygru CRM for LINEを導入、顧客行動データを活用...

株式会社ギックスが提供するMygru CRM for LINEがトヨタオートモールクリエイトのカラフルタウン岐阜に導入された。2025年4月より提供開始されたこのシステムは、LINEミニアプリと連携し、キャンペーンで得られた顧客データを活用したLINE公式アカウントでのメッセージ配信を可能にする。これにより、購買前後の顧客行動データを活用した配信最適化とコスト削減の実現を目指す。

トヨタオートモールクリエイトがMygru CRM for LINEを導入、顧客行動データを活用...

株式会社ギックスが提供するMygru CRM for LINEがトヨタオートモールクリエイトのカラフルタウン岐阜に導入された。2025年4月より提供開始されたこのシステムは、LINEミニアプリと連携し、キャンペーンで得られた顧客データを活用したLINE公式アカウントでのメッセージ配信を可能にする。これにより、購買前後の顧客行動データを活用した配信最適化とコスト削減の実現を目指す。

CAGUUUが3Dインテリアコーディネートサービス「Mycoordi」を開始、プロの空間提案がワンコイン料金で利用可能に

CAGUUUが3Dインテリアコーディネートサービス「Mycoordi」を開始、プロの空間提案が...

CAGUUUは一般消費者とインテリアコーディネーター向けの新サービス「Mycoordi」を開始した。3Dシミュレーション技術を活用し、間取りやライフスタイルに合わせた最適なインテリアを視覚的に提案。一般消費者向けには期間限定で500円という特別価格を設定し、プロフェッショナルによる空間提案を手軽に利用できる。インテリアコーディネーターや建築関係者向けには5,000点以上の3D家具モデルを提供。

CAGUUUが3Dインテリアコーディネートサービス「Mycoordi」を開始、プロの空間提案が...

CAGUUUは一般消費者とインテリアコーディネーター向けの新サービス「Mycoordi」を開始した。3Dシミュレーション技術を活用し、間取りやライフスタイルに合わせた最適なインテリアを視覚的に提案。一般消費者向けには期間限定で500円という特別価格を設定し、プロフェッショナルによる空間提案を手軽に利用できる。インテリアコーディネーターや建築関係者向けには5,000点以上の3D家具モデルを提供。

MONO BRAINがCS業務特化型AI Copilot FastFlowに拡大編集機能を追加、オペレーターの作業効率と精度が向上

MONO BRAINがCS業務特化型AI Copilot FastFlowに拡大編集機能を追加...

株式会社MONO BRAINは、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」に新機能「拡大編集機能」を追加。AIが生成した回答案を大きな画面で確認・編集可能になり、文字量が多い場合や細かなニュアンス調整が必要な際の編集作業が格段に行いやすくなった。オペレーターの作業負担軽減と顧客満足度向上に貢献する。

MONO BRAINがCS業務特化型AI Copilot FastFlowに拡大編集機能を追加...

株式会社MONO BRAINは、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」に新機能「拡大編集機能」を追加。AIが生成した回答案を大きな画面で確認・編集可能になり、文字量が多い場合や細かなニュアンス調整が必要な際の編集作業が格段に行いやすくなった。オペレーターの作業負担軽減と顧客満足度向上に貢献する。

AimyTechがGRiXにバイヤーイネーブルメントAI機能を搭載、24時間365日の購買検討支援を実現

AimyTechがGRiXにバイヤーイネーブルメントAI機能を搭載、24時間365日の購買検討...

AimyTech株式会社は2025年4月、営業資料の共有&トラッキングツール「GRiX」に、顧客の購買検討を自動で前進させるAIエージェント機能を搭載した。バイヤーイネーブルメントの概念を取り入れたAIが24時間365日稼働し、Q&A自動応答や課題整理、稟議書作成支援などの機能を提供。既存の資料に組み込むことで、営業担当者の介入なしでも顧客の検討を支援する。

AimyTechがGRiXにバイヤーイネーブルメントAI機能を搭載、24時間365日の購買検討...

AimyTech株式会社は2025年4月、営業資料の共有&トラッキングツール「GRiX」に、顧客の購買検討を自動で前進させるAIエージェント機能を搭載した。バイヤーイネーブルメントの概念を取り入れたAIが24時間365日稼働し、Q&A自動応答や課題整理、稟議書作成支援などの機能を提供。既存の資料に組み込むことで、営業担当者の介入なしでも顧客の検討を支援する。

常石グループが新コーポレートアイデンティティを発表、120年の歴史を現代的デザインで表現し統一感を強化

常石グループが新コーポレートアイデンティティを発表、120年の歴史を現代的デザインで表現し統一...

常石グループは2025年5月1日、国内外のグループ会社を統一する新たなコーポレートアイデンティティを発表した。1903年創業以来の「天」の文字を継承しつつ、現代的なデザインで再解釈。落合宏理氏をCDOに迎え、ワーキングウェアやオフィス環境、建築デザインなど業務全般にわたる刷新を図り、グループブランドの価値向上を目指す。

常石グループが新コーポレートアイデンティティを発表、120年の歴史を現代的デザインで表現し統一...

常石グループは2025年5月1日、国内外のグループ会社を統一する新たなコーポレートアイデンティティを発表した。1903年創業以来の「天」の文字を継承しつつ、現代的なデザインで再解釈。落合宏理氏をCDOに迎え、ワーキングウェアやオフィス環境、建築デザインなど業務全般にわたる刷新を図り、グループブランドの価値向上を目指す。

カリモク家具が物損保証サービスを開始、子育て世帯やペット飼育家庭の安心利用に貢献

カリモク家具が物損保証サービスを開始、子育て世帯やペット飼育家庭の安心利用に貢献

カリモク家具株式会社がSOMPOワランティと提携し、2025年4月30日より公式オンラインショップで物損保証サービスを開始した。製品購入後3年間、予期せぬアクシデントによる破損や汚損を保証し、保証料は製品価格の10%に設定。子育て世帯やペット飼育家庭でも安心して製品を使用できる環境を整備し、顧客満足度の向上を目指す取り組みとなっている。

カリモク家具が物損保証サービスを開始、子育て世帯やペット飼育家庭の安心利用に貢献

カリモク家具株式会社がSOMPOワランティと提携し、2025年4月30日より公式オンラインショップで物損保証サービスを開始した。製品購入後3年間、予期せぬアクシデントによる破損や汚損を保証し、保証料は製品価格の10%に設定。子育て世帯やペット飼育家庭でも安心して製品を使用できる環境を整備し、顧客満足度の向上を目指す取り組みとなっている。

KOBUSHI BEERがAIビジネス交流会を開催、Polyscape島田代表を招いて最新トレンドを解説

KOBUSHI BEERがAIビジネス交流会を開催、Polyscape島田代表を招いて最新トレ...

KOBUSHI MARKETING合同会社は2025年5月21日19時より、渋谷道玄坂のKOBUSHI BEER LOUNGE & BARにてAIビジネスをテーマにした交流会を開催する。Polyscape島田代表をゲストに迎え、AIエージェントなどの最新トレンドについて解説。クラフトビールや豊富なカクテルを楽しみながら、AIビジネスの実践的な知見共有や人脈形成が可能だ。参加費は事前決済5,000円から。

KOBUSHI BEERがAIビジネス交流会を開催、Polyscape島田代表を招いて最新トレ...

KOBUSHI MARKETING合同会社は2025年5月21日19時より、渋谷道玄坂のKOBUSHI BEER LOUNGE & BARにてAIビジネスをテーマにした交流会を開催する。Polyscape島田代表をゲストに迎え、AIエージェントなどの最新トレンドについて解説。クラフトビールや豊富なカクテルを楽しみながら、AIビジネスの実践的な知見共有や人脈形成が可能だ。参加費は事前決済5,000円から。

ユニオンテックのPersGPTが20,000件目前で新サービス展開、施工支援とコンシェルジュ機能で利便性が向上

ユニオンテックのPersGPTが20,000件目前で新サービス展開、施工支援とコンシェルジュ機...

CGパース制作サービス「PersGPT」が累計依頼枚数20,000件目前・総依頼者数2,500人を達成し、前年比200%の成長を記録。新たに施工支援機能とコンシェルジュサービスを開始し、設計から施工までをワンストップで提供。1時間5件のパース依頼と1日1件の動画依頼を獲得し、デザインプロジェクトのインフラとして進化を続けている。

ユニオンテックのPersGPTが20,000件目前で新サービス展開、施工支援とコンシェルジュ機...

CGパース制作サービス「PersGPT」が累計依頼枚数20,000件目前・総依頼者数2,500人を達成し、前年比200%の成長を記録。新たに施工支援機能とコンシェルジュサービスを開始し、設計から施工までをワンストップで提供。1時間5件のパース依頼と1日1件の動画依頼を獲得し、デザインプロジェクトのインフラとして進化を続けている。

日販テクシードが情報システムBPOと情報セキュリティオファリングを提供開始、企業の戦略的IT活用を支援

日販テクシードが情報システムBPOと情報セキュリティオファリングを提供開始、企業の戦略的IT活...

日販テクシード株式会社は2025年4月より、情報システムBPOオファリングと情報セキュリティオファリングの提供を開始する。高度なセキュリティ構築支援から情報システム部門の戦略的アウトソーシングまでを包括的に体系化し、ヘルスケア業界や出版社、一般企業の経営層に向けて提供。クラウドとレガシーシステムの最適統合運用や全従業員のITリテラシー向上プログラムを通じて、組織全体のデジタル競争力向上を支援する。

日販テクシードが情報システムBPOと情報セキュリティオファリングを提供開始、企業の戦略的IT活...

日販テクシード株式会社は2025年4月より、情報システムBPOオファリングと情報セキュリティオファリングの提供を開始する。高度なセキュリティ構築支援から情報システム部門の戦略的アウトソーシングまでを包括的に体系化し、ヘルスケア業界や出版社、一般企業の経営層に向けて提供。クラウドとレガシーシステムの最適統合運用や全従業員のITリテラシー向上プログラムを通じて、組織全体のデジタル競争力向上を支援する。

MONO BRAINがCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」を正式リリース、オペレーターの対応時間を46%削減し業務効率化を実現

MONO BRAINがCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」を正式リリース、オ...

株式会社MONO BRAINは、カスタマーサポート業務の効率化と品質向上を実現するCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」を正式リリースした。AIが社内ナレッジを自動で検索・参照し最適な回答案を生成することで、オペレーターの対応時間を約46%削減。ブラウザ拡張機能として提供され、既存のCRMやチャットツールとシームレスに連携可能だ。AIによるテンプレート更新代行機能も搭載され、常に最新の情報に基づいた高品質な顧客対応を実現している。

MONO BRAINがCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」を正式リリース、オ...

株式会社MONO BRAINは、カスタマーサポート業務の効率化と品質向上を実現するCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」を正式リリースした。AIが社内ナレッジを自動で検索・参照し最適な回答案を生成することで、オペレーターの対応時間を約46%削減。ブラウザ拡張機能として提供され、既存のCRMやチャットツールとシームレスに連携可能だ。AIによるテンプレート更新代行機能も搭載され、常に最新の情報に基づいた高品質な顧客対応を実現している。

花王のMy Kao MallにZETA VOICEが導入、商品評価の可視化で購買判断が容易に

花王のMy Kao MallにZETA VOICEが導入、商品評価の可視化で購買判断が容易に

ZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&AエンジンのZETA VOICEが花王の公式オンラインショップMy Kao Mallに導入された。ZETA SEARCH、ZETA RECOMMEND、ZETA HASHTAGとの連携により、検索結果ページや人気ランキングに5つ星評価が追加され、商品詳細ページには購入者の年代やレビュー情報が一覧表示されるようになった。商品評価の視覚化によってユーザーの購買判断が容易になり、CX向上に貢献している。

花王のMy Kao MallにZETA VOICEが導入、商品評価の可視化で購買判断が容易に

ZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&AエンジンのZETA VOICEが花王の公式オンラインショップMy Kao Mallに導入された。ZETA SEARCH、ZETA RECOMMEND、ZETA HASHTAGとの連携により、検索結果ページや人気ランキングに5つ星評価が追加され、商品詳細ページには購入者の年代やレビュー情報が一覧表示されるようになった。商品評価の視覚化によってユーザーの購買判断が容易になり、CX向上に貢献している。

りそな銀行がAI駆動型マッチメイクツールTAILOR WORKSを導入、顧客提案業務の効率化とスタートアップ支援を強化

りそな銀行がAI駆動型マッチメイクツールTAILOR WORKSを導入、顧客提案業務の効率化と...

りそな銀行が法人営業のAI駆動型マッチメイクツール「TAILOR WORKS」をPoC導入。大企業とスタートアップ企業の事業情報をAIで収集・解析し、最適なマッチングと具体的なビジネス共創案を提案。業務効率化と提案担当者のエンパワーメントを図り、金融サービスの枠を超えた新たな価値創造を目指す。ベンチャーデット提供企業とのマッチング強化にも期待。

りそな銀行がAI駆動型マッチメイクツールTAILOR WORKSを導入、顧客提案業務の効率化と...

りそな銀行が法人営業のAI駆動型マッチメイクツール「TAILOR WORKS」をPoC導入。大企業とスタートアップ企業の事業情報をAIで収集・解析し、最適なマッチングと具体的なビジネス共創案を提案。業務効率化と提案担当者のエンパワーメントを図り、金融サービスの枠を超えた新たな価値創造を目指す。ベンチャーデット提供企業とのマッチング強化にも期待。

宣伝会議マーケティングサミット2025が浜松町で開催、人間中心のマーケティング進化を議論

宣伝会議マーケティングサミット2025が浜松町で開催、人間中心のマーケティング進化を議論

株式会社宣伝会議が2025年6月12日に浜松町コンベンションホールで開催する「宣伝会議マーケティングサミット」は、生成AIなど急速なテクノロジーの進化に伴う人間中心のマーケティングの在り方を議論するイベントである。CMOや役員クラスが登壇し、4つの会場で実務的な講演や事例紹介を展開。マーケターが目指すべきビジネスの新たな指針を探求する。

宣伝会議マーケティングサミット2025が浜松町で開催、人間中心のマーケティング進化を議論

株式会社宣伝会議が2025年6月12日に浜松町コンベンションホールで開催する「宣伝会議マーケティングサミット」は、生成AIなど急速なテクノロジーの進化に伴う人間中心のマーケティングの在り方を議論するイベントである。CMOや役員クラスが登壇し、4つの会場で実務的な講演や事例紹介を展開。マーケターが目指すべきビジネスの新たな指針を探求する。

CTCがC-NOAHにAIガバナンス機能を追加、Dynamo Guardでハルシネーション抑制を実現

CTCがC-NOAHにAIガバナンス機能を追加、Dynamo Guardでハルシネーション抑制を実現

伊藤忠テクノソリューションズが金融機関向けクラウドサービスC-NOAHに、AIガバナンスを強化する機能を追加。Dynamo AIのAI監査ツールDynamo Guardを活用し、AIチャットボットのハルシネーションを抑制。プロンプトとコンプライアンスポリシーの整合性をリアルタイムで検証し、回答の正確性を数値化して評価する仕組みを実装している。

CTCがC-NOAHにAIガバナンス機能を追加、Dynamo Guardでハルシネーション抑制を実現

伊藤忠テクノソリューションズが金融機関向けクラウドサービスC-NOAHに、AIガバナンスを強化する機能を追加。Dynamo AIのAI監査ツールDynamo Guardを活用し、AIチャットボットのハルシネーションを抑制。プロンプトとコンプライアンスポリシーの整合性をリアルタイムで検証し、回答の正確性を数値化して評価する仕組みを実装している。

Intel Foundryが次世代プロセス技術Intel 14Aを発表、PowerDirect技術の採用で製造能力が向上

Intel Foundryが次世代プロセス技術Intel 14Aを発表、PowerDirect...

Intel Foundryは米国カリフォルニア州サンノゼでIntel Foundry Direct Connectを開催し、次世代プロセス技術Intel 14Aの開発状況を発表した。PowerViaを基盤としたPowerDirect技術を採用し、複数顧客がテスト用チップの構築を表明。Intel 18Aは今年中の量産開始を予定し、米国内での製造体制を強化。Amkor Technologyとの提携により先端パッケージング技術の選択肢を拡大する。

Intel Foundryが次世代プロセス技術Intel 14Aを発表、PowerDirect...

Intel Foundryは米国カリフォルニア州サンノゼでIntel Foundry Direct Connectを開催し、次世代プロセス技術Intel 14Aの開発状況を発表した。PowerViaを基盤としたPowerDirect技術を採用し、複数顧客がテスト用チップの構築を表明。Intel 18Aは今年中の量産開始を予定し、米国内での製造体制を強化。Amkor Technologyとの提携により先端パッケージング技術の選択肢を拡大する。

CBTSがEMOLVA代表榊????原清一氏との対談を公開、SNSマーケティングの革新的アプローチを語る

CBTSがEMOLVA代表榊????原清一氏との対談を公開、SNSマーケティングの革新的アプロ...

CBTSのYouTubeチャンネル『CEO STORY's』が、SNSマーケティング企業EMOLVAの榊????原清一代表との対談を公開。140万人のインフルエンサーネットワークを構築し、500社以上にサービスを提供する同社の成功戦略や、榊????原氏の特異な経営哲学、若手育成への熱意など、多岐にわたる話題を深掘りした内容となっている。

CBTSがEMOLVA代表榊????原清一氏との対談を公開、SNSマーケティングの革新的アプロ...

CBTSのYouTubeチャンネル『CEO STORY's』が、SNSマーケティング企業EMOLVAの榊????原清一代表との対談を公開。140万人のインフルエンサーネットワークを構築し、500社以上にサービスを提供する同社の成功戦略や、榊????原氏の特異な経営哲学、若手育成への熱意など、多岐にわたる話題を深掘りした内容となっている。

ウインドリバーがエッジOS市場でシェアNo.1を獲得、RTOSとLinux両分野で圧倒的な差をつける

ウインドリバーがエッジOS市場でシェアNo.1を獲得、RTOSとLinux両分野で圧倒的な差をつける

ウインドリバーがVDC Researchの最新調査で、RTOS、商用組込みLinux、IoTおよび組込み向けOSの各カテゴリで世界市場シェア首位を獲得。RTOSでは32.8%、商用Linuxでは39.9%のシェアを持ち、2位ベンダーとの差は15%以上に。VDCのエッジAI開発ソリューション調査でもトップ3入りを果たし、技術力の高さを示している。

ウインドリバーがエッジOS市場でシェアNo.1を獲得、RTOSとLinux両分野で圧倒的な差をつける

ウインドリバーがVDC Researchの最新調査で、RTOS、商用組込みLinux、IoTおよび組込み向けOSの各カテゴリで世界市場シェア首位を獲得。RTOSでは32.8%、商用Linuxでは39.9%のシェアを持ち、2位ベンダーとの差は15%以上に。VDCのエッジAI開発ソリューション調査でもトップ3入りを果たし、技術力の高さを示している。