Tech Insights
ITreviewがSaaS Best10 2024を発表、SlackやZoom Meeting...
アイティクラウド株式会社は、B2B向けIT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿された2024年のレビューをもとに、「IT企業担当者が選ぶSaaS Best 10 2024」を発表。Slack、Zoom Meetings、Notionなどが上位にランクインし、製品への満足度や使いやすさ、サポート品質などの評価が高評価を獲得した。約12,000件のSaaS、ソフトウェア、ITサービスの中から選出された注目の製品群である。
ITreviewがSaaS Best10 2024を発表、SlackやZoom Meeting...
アイティクラウド株式会社は、B2B向けIT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿された2024年のレビューをもとに、「IT企業担当者が選ぶSaaS Best 10 2024」を発表。Slack、Zoom Meetings、Notionなどが上位にランクインし、製品への満足度や使いやすさ、サポート品質などの評価が高評価を獲得した。約12,000件のSaaS、ソフトウェア、ITサービスの中から選出された注目の製品群である。
インターブランドジャパンがJapan Branding Awards 2024を発表、ブランデ...
インターブランドジャパンが日本初のブランディング評価アワード「Japan Branding Awards 2024」の受賞企業を発表。GOLDにBioré、Goldwin Inc.、SHIROが選出され、SLIVERにはASICS、mercari、YANMAR、BRONZEにはKAMIKATZ、LION、unicharmが選ばれた。アワード設立以来初の評価基準アップデートにより、新時代のブランド戦略を評価する。
インターブランドジャパンがJapan Branding Awards 2024を発表、ブランデ...
インターブランドジャパンが日本初のブランディング評価アワード「Japan Branding Awards 2024」の受賞企業を発表。GOLDにBioré、Goldwin Inc.、SHIROが選出され、SLIVERにはASICS、mercari、YANMAR、BRONZEにはKAMIKATZ、LION、unicharmが選ばれた。アワード設立以来初の評価基準アップデートにより、新時代のブランド戦略を評価する。
GLION GROUP迎賓事業部が公式アプリを2025年2月にリリース、スタンプカードやクーポ...
GLION GROUPは迎賓事業部において2025年2月1日に公式アプリをリリースする予定だ。このアプリでは、レストランや旅館運営、クラシックカー博物館、ウェディングなどの施設におけるスタンプカードやクーポンなどの特典が提供される。来店1回につき1ポイントが付与され、5ポイント達成で次回利用時に10%の割引が適用される仕組みを導入している。
GLION GROUP迎賓事業部が公式アプリを2025年2月にリリース、スタンプカードやクーポ...
GLION GROUPは迎賓事業部において2025年2月1日に公式アプリをリリースする予定だ。このアプリでは、レストランや旅館運営、クラシックカー博物館、ウェディングなどの施設におけるスタンプカードやクーポンなどの特典が提供される。来店1回につき1ポイントが付与され、5ポイント達成で次回利用時に10%の割引が適用される仕組みを導入している。
ロジザードがスマレジと自動連携アプリを提供開始、POSレジから倉庫在庫の確認が可能に
クラウド倉庫管理システム「ロジザードZERO」と高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」の自動連携アプリの提供が開始された。この連携により、店舗のPOSタブレットや管理画面から倉庫の在庫数を直接確認することが可能となり、商品マスタと在庫データの自動連携を実現。オムニチャネル戦略の強化を目指す企業の業務効率化を支援する。
ロジザードがスマレジと自動連携アプリを提供開始、POSレジから倉庫在庫の確認が可能に
クラウド倉庫管理システム「ロジザードZERO」と高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」の自動連携アプリの提供が開始された。この連携により、店舗のPOSタブレットや管理画面から倉庫の在庫数を直接確認することが可能となり、商品マスタと在庫データの自動連携を実現。オムニチャネル戦略の強化を目指す企業の業務効率化を支援する。
大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIボイスボットを活用したコンタクトセンター受付サ...
大阪ガスマーケティングとNTTコミュニケーションズは、生成AIが自動で音声応対する受付サービスの試験運用を2025年1月23日より開始した。スマイLINKに関する業務全般の問い合わせに対応し、FAQをもとに学習した生成AIが適切な回答を音声で提供する。4月からの本格運用を目指し、将来的には電話応対から受付内容の手配までの全業務プロセスの自動化実現を目指している。
大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIボイスボットを活用したコンタクトセンター受付サ...
大阪ガスマーケティングとNTTコミュニケーションズは、生成AIが自動で音声応対する受付サービスの試験運用を2025年1月23日より開始した。スマイLINKに関する業務全般の問い合わせに対応し、FAQをもとに学習した生成AIが適切な回答を音声で提供する。4月からの本格運用を目指し、将来的には電話応対から受付内容の手配までの全業務プロセスの自動化実現を目指している。
クリエイティブシコンがDX研修サービス熊本藤崎みらいDXエデュラボを開始、自社グループから地域...
株式会社クリエイティブシコンは地域みらい総研株式会社と連携し、DXおよびAI研修サービス「熊本藤崎みらいDXエデュラボ」を2025年1月24日より提供開始した。本サービスは多様な企業のニーズに対応する実践的なDXスキルを提供し、まず自社グループ企業を対象に展開、その後地域企業や全国企業への展開を目指す。企業の競争力強化と業務効率化を支援する革新的なプログラムとなっている。
クリエイティブシコンがDX研修サービス熊本藤崎みらいDXエデュラボを開始、自社グループから地域...
株式会社クリエイティブシコンは地域みらい総研株式会社と連携し、DXおよびAI研修サービス「熊本藤崎みらいDXエデュラボ」を2025年1月24日より提供開始した。本サービスは多様な企業のニーズに対応する実践的なDXスキルを提供し、まず自社グループ企業を対象に展開、その後地域企業や全国企業への展開を目指す。企業の競争力強化と業務効率化を支援する革新的なプログラムとなっている。
IDホールディングスとBBSecが包括的なサイバーセキュリティサービスを開始、複数層での防御体...
株式会社IDホールディングスが2025年1月より包括的なサイバーセキュリティサービスの提供を開始した。株式会社ブロードバンドセキュリティとの資本業務提携を通じて、複数の防御層を組み合わせたセキュリティ対策を実現。24時間365日体制でのデジタルフォレンジックサービスにより、サイバー攻撃への迅速な対応と被害の低減を可能にした。
IDホールディングスとBBSecが包括的なサイバーセキュリティサービスを開始、複数層での防御体...
株式会社IDホールディングスが2025年1月より包括的なサイバーセキュリティサービスの提供を開始した。株式会社ブロードバンドセキュリティとの資本業務提携を通じて、複数の防御層を組み合わせたセキュリティ対策を実現。24時間365日体制でのデジタルフォレンジックサービスにより、サイバー攻撃への迅速な対応と被害の低減を可能にした。
Gen-AXが照会応答業務支援の生成AI SaaS X-Boostを提供開始、業務効率化を実現へ
ソフトバンクの100%子会社であるGen-AX株式会社は、2025年1月23日にコンタクトセンターやバックオフィス部門向けの照会応答業務効率化支援ツールX-Boostの提供を開始した。X-Boostは導入企業が自社のデータを活用してAIの精度を継続的に高められる点が特長で、検索拡張生成やエンベディングモデルなどにより高い回答精度を実現している。
Gen-AXが照会応答業務支援の生成AI SaaS X-Boostを提供開始、業務効率化を実現へ
ソフトバンクの100%子会社であるGen-AX株式会社は、2025年1月23日にコンタクトセンターやバックオフィス部門向けの照会応答業務効率化支援ツールX-Boostの提供を開始した。X-Boostは導入企業が自社のデータを活用してAIの精度を継続的に高められる点が特長で、検索拡張生成やエンベディングモデルなどにより高い回答精度を実現している。
大阪ガスマーケティングがNTT Comの生成AIボイスボットを活用した顧客対応サービスの試験運...
大阪ガスのコンタクトセンター業務を受託運営する大阪ガスマーケティングは、NTTコミュニケーションズの生成AIボイスボットを活用した音声自動応答サービスの試験運用を2025年1月23日より開始する。スマイLINKに関する問い合わせ業務から導入を始め、2025年4月からの本格運用と他サービスへの展開を目指している。
大阪ガスマーケティングがNTT Comの生成AIボイスボットを活用した顧客対応サービスの試験運...
大阪ガスのコンタクトセンター業務を受託運営する大阪ガスマーケティングは、NTTコミュニケーションズの生成AIボイスボットを活用した音声自動応答サービスの試験運用を2025年1月23日より開始する。スマイLINKに関する問い合わせ業務から導入を始め、2025年4月からの本格運用と他サービスへの展開を目指している。
【CVE-2025-0205】code-projects Online Shoe Store ...
VulDBが2025年1月4日、code-projects Online Shoe Store 1.0のdetails2.phpファイルにSQLインジェクションの脆弱性が存在することを公開した。CVSSスコアは中程度の深刻度を示し、特権レベルは低いものの攻撃の複雑さも低く、リモートからの攻撃が可能な状態となっている。この脆弱性は【CVE-2025-0205】として識別され、機密性や完全性、可用性への影響が懸念されている。
【CVE-2025-0205】code-projects Online Shoe Store ...
VulDBが2025年1月4日、code-projects Online Shoe Store 1.0のdetails2.phpファイルにSQLインジェクションの脆弱性が存在することを公開した。CVSSスコアは中程度の深刻度を示し、特権レベルは低いものの攻撃の複雑さも低く、リモートからの攻撃が可能な状態となっている。この脆弱性は【CVE-2025-0205】として識別され、機密性や完全性、可用性への影響が懸念されている。
【CVE-2025-0206】code-projects Online Shoe Storeに...
code-projects Online Shoe Store 1.0の管理者ページに深刻なアクセス制御の脆弱性が発見された。CVE-2025-0206として識別されるこの脆弱性は、リモートからの攻撃が可能で既に公開されており、CVSSスコア6.9のMEDIUMレベルと評価されている。特別な権限やユーザー操作を必要とせず、自動化された攻撃も可能なため、早急な対応が必要な状況である。
【CVE-2025-0206】code-projects Online Shoe Storeに...
code-projects Online Shoe Store 1.0の管理者ページに深刻なアクセス制御の脆弱性が発見された。CVE-2025-0206として識別されるこの脆弱性は、リモートからの攻撃が可能で既に公開されており、CVSSスコア6.9のMEDIUMレベルと評価されている。特別な権限やユーザー操作を必要とせず、自動化された攻撃も可能なため、早急な対応が必要な状況である。
【CVE-2025-21318】Windowsカーネルメモリに情報漏洩の脆弱性、広範なバージョ...
Microsoftは2025年1月14日、Windowsカーネルメモリの情報漏洩の脆弱性【CVE-2025-21318】を公開した。Windows 10 Version 1507からWindows 11 Version 24H2まで、さらにWindows Server 2012からWindows Server 2025までの広範なバージョンが影響を受ける。CVSS値は5.5で重要度は「MEDIUM」、CWE-532に分類される脆弱性となっており、早急なアップデートが推奨される。
【CVE-2025-21318】Windowsカーネルメモリに情報漏洩の脆弱性、広範なバージョ...
Microsoftは2025年1月14日、Windowsカーネルメモリの情報漏洩の脆弱性【CVE-2025-21318】を公開した。Windows 10 Version 1507からWindows 11 Version 24H2まで、さらにWindows Server 2012からWindows Server 2025までの広範なバージョンが影響を受ける。CVSS値は5.5で重要度は「MEDIUM」、CWE-532に分類される脆弱性となっており、早急なアップデートが推奨される。
ニュートラルワークスがWebサイト分析・改善サービス「サイト改善ライト」を月額80,000円で...
株式会社ニュートラルワークスは2025年1月24日、Webサイトの流入状態を分析してユーザー獲得率を向上させるコンサルティングサービス「サイト改善ライト」の提供を開始した。月額80,000円で利用可能で、2025年2月から3月までの期間に発注すると初期費用150,000円が無料となるキャンペーンを実施。最低契約期間は通常6ヶ月間だが、キャンペーン適用時は12ヶ月間となる。
ニュートラルワークスがWebサイト分析・改善サービス「サイト改善ライト」を月額80,000円で...
株式会社ニュートラルワークスは2025年1月24日、Webサイトの流入状態を分析してユーザー獲得率を向上させるコンサルティングサービス「サイト改善ライト」の提供を開始した。月額80,000円で利用可能で、2025年2月から3月までの期間に発注すると初期費用150,000円が無料となるキャンペーンを実施。最低契約期間は通常6ヶ月間だが、キャンペーン適用時は12ヶ月間となる。
電脳交通が香川Taxi高松版と配車システムを連携、地域タクシー23社のDX推進へ前進
電脳交通は高松市で実証運行中の配車アプリ「香川Taxi高松版」とクラウド型配車システム「DS」の連携を開始した。高松市内のタクシー事業者15社と個人タクシー8事業者が参加し、地域独自の配車システムを構築。2024年11月から2025年3月まで実証実験を行い、4月からの本格運用を目指している。
電脳交通が香川Taxi高松版と配車システムを連携、地域タクシー23社のDX推進へ前進
電脳交通は高松市で実証運行中の配車アプリ「香川Taxi高松版」とクラウド型配車システム「DS」の連携を開始した。高松市内のタクシー事業者15社と個人タクシー8事業者が参加し、地域独自の配車システムを構築。2024年11月から2025年3月まで実証実験を行い、4月からの本格運用を目指している。
東海汽船が大型客船さるびあ丸と橘丸にStarlink通信サービスを導入、船上インターネット環境...
東海汽船は東京都の協力のもと、東京・竹芝桟橋～伊豆諸島航路に就航する大型客船「さるびあ丸」「橘丸」において、衛星ブロードバンドインターネットサービス「Starlink」の本格運用を2025年2月1日より開始する。船内レストランと船内案内所にアクセスポイントを設置し、無料サービスとして提供されることで、乗客の通信環境が大幅に改善される。
東海汽船が大型客船さるびあ丸と橘丸にStarlink通信サービスを導入、船上インターネット環境...
東海汽船は東京都の協力のもと、東京・竹芝桟橋～伊豆諸島航路に就航する大型客船「さるびあ丸」「橘丸」において、衛星ブロードバンドインターネットサービス「Starlink」の本格運用を2025年2月1日より開始する。船内レストランと船内案内所にアクセスポイントを設置し、無料サービスとして提供されることで、乗客の通信環境が大幅に改善される。
マテリアルデジタルがサイバーセキュリティサービス「マモレル」を開始、企業のブランド価値保護と信...
マテリアルデジタルは2025年1月24日より法人向けサイバーセキュリティサービス「マモレル」の提供を開始した。脆弱性診断や健全性チェックによる早期検知・特定に加え、マテリアル社と連携した危機管理コンサルティングやクライシスコミュニケーション支援まで、包括的なPR活動のサポートを実現。増加するサイバー攻撃からブランド価値を保護し、企業の信頼構築に貢献する。
マテリアルデジタルがサイバーセキュリティサービス「マモレル」を開始、企業のブランド価値保護と信...
マテリアルデジタルは2025年1月24日より法人向けサイバーセキュリティサービス「マモレル」の提供を開始した。脆弱性診断や健全性チェックによる早期検知・特定に加え、マテリアル社と連携した危機管理コンサルティングやクライシスコミュニケーション支援まで、包括的なPR活動のサポートを実現。増加するサイバー攻撃からブランド価値を保護し、企業の信頼構築に貢献する。
いえらぶ琉球が生成AI体験会を開催、最新AIによるコンテンツ制作技術の習得機会を提供
いえらぶ琉球が開発した新サービス「AIコンテンツ生成機能」の体験会を那覇とうるまで開催する。約2分で3,000文字超の記事を自動生成できる画期的な機能を実際に体験でき、AIクリエイターとしての就業イメージも掴める。20代の就活生や第二新卒を対象に、1月25日と2月22日に各オフィスで実施予定だ。各回定員6名で、AIの基本操作から実践的なスキルまで習得可能。
いえらぶ琉球が生成AI体験会を開催、最新AIによるコンテンツ制作技術の習得機会を提供
いえらぶ琉球が開発した新サービス「AIコンテンツ生成機能」の体験会を那覇とうるまで開催する。約2分で3,000文字超の記事を自動生成できる画期的な機能を実際に体験でき、AIクリエイターとしての就業イメージも掴める。20代の就活生や第二新卒を対象に、1月25日と2月22日に各オフィスで実施予定だ。各回定員6名で、AIの基本操作から実践的なスキルまで習得可能。
富士通がAgentforceを導入し24時間365日の顧客対応を実現、AIエージェントによる業...
富士通はセールスフォース・ジャパンのAgentforceを導入し、顧客からの問い合わせ対応を効率化する取り組みを開始した。AIエージェントが24時間365日体制で対応することで、従来8回必要だった問題解決のプロセスを1回に短縮。月間問い合わせの約15%をAI対応とすることで、オペレーターの負荷軽減と顧客満足度の向上を目指している。
富士通がAgentforceを導入し24時間365日の顧客対応を実現、AIエージェントによる業...
富士通はセールスフォース・ジャパンのAgentforceを導入し、顧客からの問い合わせ対応を効率化する取り組みを開始した。AIエージェントが24時間365日体制で対応することで、従来8回必要だった問題解決のプロセスを1回に短縮。月間問い合わせの約15%をAI対応とすることで、オペレーターの負荷軽減と顧客満足度の向上を目指している。
弥生がGMOあおぞらネット銀行のBaaSを活用した新サービス「弥生Bank」を2025年秋に提...
業務ソフトウエア大手の弥生が、GMOあおぞらネット銀行のBaaSを活用した中小企業向け金融サービス「弥生Bank」を2025年秋に提供開始することを発表した。このサービスにより、弥生製品内で預金や振込などの銀行取引が完結可能になり、事業者の業務効率向上に貢献する。今後は事業性ローンや金利優遇サービスの提供も検討されている。
弥生がGMOあおぞらネット銀行のBaaSを活用した新サービス「弥生Bank」を2025年秋に提...
業務ソフトウエア大手の弥生が、GMOあおぞらネット銀行のBaaSを活用した中小企業向け金融サービス「弥生Bank」を2025年秋に提供開始することを発表した。このサービスにより、弥生製品内で預金や振込などの銀行取引が完結可能になり、事業者の業務効率向上に貢献する。今後は事業性ローンや金利優遇サービスの提供も検討されている。
オリコとマネーフォワードがAPI連携を開始、ビジネスカード会員の経理業務効率化に貢献
オリコとマネーフォワードが、ビジネスカード会員向けWeb明細サービス「OricoMyBtoB」と『マネーフォワード クラウド会計』など4つのクラウド会計サービスとのAPI連携を2025年1月22日より開始した。この連携により、ビジネスカードの利用情報を安全かつ安定的に取り込むことが可能となり、経理業務のDX化が促進される。企業会計のトータルサポート機能の拡張により、中小企業のDX化促進に貢献することが期待される。
オリコとマネーフォワードがAPI連携を開始、ビジネスカード会員の経理業務効率化に貢献
オリコとマネーフォワードが、ビジネスカード会員向けWeb明細サービス「OricoMyBtoB」と『マネーフォワード クラウド会計』など4つのクラウド会計サービスとのAPI連携を2025年1月22日より開始した。この連携により、ビジネスカードの利用情報を安全かつ安定的に取り込むことが可能となり、経理業務のDX化が促進される。企業会計のトータルサポート機能の拡張により、中小企業のDX化促進に貢献することが期待される。
クリップスのねっぱん！サイトコントローラー＋＋がSmartOrder PMSと連携、宿泊施設の...
国内導入施設数No.1のクラウド型サイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」と、16万施設300万室以上の導入実績を持つ宿泊管理システム「SmartOrder PMS」が連携を開始。予約管理のシームレス化により、フロント業務の効率化とチェックイン手続きの簡素化を実現。両システムの統合により、宿泊施設の運営効率向上が期待される。
クリップスのねっぱん！サイトコントローラー＋＋がSmartOrder PMSと連携、宿泊施設の...
国内導入施設数No.1のクラウド型サイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」と、16万施設300万室以上の導入実績を持つ宿泊管理システム「SmartOrder PMS」が連携を開始。予約管理のシームレス化により、フロント業務の効率化とチェックイン手続きの簡素化を実現。両システムの統合により、宿泊施設の運営効率向上が期待される。
クリエーションラインがAI駆動開発サービス「AppDev with Bolt」を提供開始、アプ...
クリエーションライン株式会社はAI駆動開発ツールBolt.newを採用したアプリケーション開発サービス「AppDev with Bolt」をリリースした。要件定義からUI/UX設計までの開発プロセス全体を刷新し、TypeScriptやReactなどのモダンな開発言語に対応。ビジネスユーザーと開発者のリアルタイム共同開発を実現し、開発期間の短縮とコスト削減を可能にした。
クリエーションラインがAI駆動開発サービス「AppDev with Bolt」を提供開始、アプ...
クリエーションライン株式会社はAI駆動開発ツールBolt.newを採用したアプリケーション開発サービス「AppDev with Bolt」をリリースした。要件定義からUI/UX設計までの開発プロセス全体を刷新し、TypeScriptやReactなどのモダンな開発言語に対応。ビジネスユーザーと開発者のリアルタイム共同開発を実現し、開発期間の短縮とコスト削減を可能にした。
オーガニックスタイルが新SaaSシステム「ヨヤクー」を正式リリース、月額1,480円からオンラ...
オーガニックスタイル株式会社は2025年1月17日、個人起業やフリーランス向けSaaSシステム「ヨヤクー」を正式リリースした。ノーコードでのLP作成やオンライン決済機能、申し込みフォーム作成など、オンラインビジネスに必要な機能を月額1,480円から利用可能となっている。これによりビジネスパーソンの副業や起業のハードルが大幅に下がることが期待される。
オーガニックスタイルが新SaaSシステム「ヨヤクー」を正式リリース、月額1,480円からオンラ...
オーガニックスタイル株式会社は2025年1月17日、個人起業やフリーランス向けSaaSシステム「ヨヤクー」を正式リリースした。ノーコードでのLP作成やオンライン決済機能、申し込みフォーム作成など、オンラインビジネスに必要な機能を月額1,480円から利用可能となっている。これによりビジネスパーソンの副業や起業のハードルが大幅に下がることが期待される。
ロジザードZEROとリピストがAPI連携を開始、定期通販・単品通販の業務効率化を実現へ
クラウド型在庫管理システムのロジザードZEROと単品・定期通販特化型カートシステムのリピストがAPI連携を開始した。商品マスタと受注データの自動受信、出荷実績の自動送信が可能となり、定期通販・単品通販事業者の業務効率化を実現。延べ1500社以上が利用するリピストと1,700を超える物流現場で稼働するロジザードZEROの連携により、受注から出荷までのシームレスな業務フローが構築できる。
ロジザードZEROとリピストがAPI連携を開始、定期通販・単品通販の業務効率化を実現へ
クラウド型在庫管理システムのロジザードZEROと単品・定期通販特化型カートシステムのリピストがAPI連携を開始した。商品マスタと受注データの自動受信、出荷実績の自動送信が可能となり、定期通販・単品通販事業者の業務効率化を実現。延べ1500社以上が利用するリピストと1,700を超える物流現場で稼働するロジザードZEROの連携により、受注から出荷までのシームレスな業務フローが構築できる。
データコムが商品分析システムd3の新バージョンを公開、マルチモニター対応とデータ出力機能を強化
小売業界向けパッケージシステムを提供するデータコム株式会社が、商品分析システム「d3」の新バージョンをリリースした。マルチモニター対応やExcel・CSVへの出力機能が強化され、d3webでは複数タブでの同時利用や詳細な表示設定が可能になった。POSデータを活用した売上分析の効率性が大幅に向上し、小売企業の戦略的な店舗運営を支援する。
データコムが商品分析システムd3の新バージョンを公開、マルチモニター対応とデータ出力機能を強化
小売業界向けパッケージシステムを提供するデータコム株式会社が、商品分析システム「d3」の新バージョンをリリースした。マルチモニター対応やExcel・CSVへの出力機能が強化され、d3webでは複数タブでの同時利用や詳細な表示設定が可能になった。POSデータを活用した売上分析の効率性が大幅に向上し、小売企業の戦略的な店舗運営を支援する。
髙山不動産がいえらぶBBでWeb申込み受付を開始、不動産業務のDX化による効率向上へ
賃貸管理戸数3,200戸を超える福岡県の髙山不動産が、不動産の業者間流通プラットフォーム「いえらぶBB」のWeb申込み機能の提供を開始した。いえらぶCLOUDの顧客管理システムとの連携により、入居申込み受付から進捗確認までをオンラインで一括管理することが可能になり、業務効率の向上が期待される。
髙山不動産がいえらぶBBでWeb申込み受付を開始、不動産業務のDX化による効率向上へ
賃貸管理戸数3,200戸を超える福岡県の髙山不動産が、不動産の業者間流通プラットフォーム「いえらぶBB」のWeb申込み機能の提供を開始した。いえらぶCLOUDの顧客管理システムとの連携により、入居申込み受付から進捗確認までをオンラインで一括管理することが可能になり、業務効率の向上が期待される。
興安計装がNICE CXoneを導入、24時間365日体制のコンタクトセンター運用の効率化を実現
ナイスジャパン株式会社は、興安計装株式会社へのクラウドコンタクトセンターソリューションNICE CXoneの導入を発表。ブラウザベースのエージェント画面により在宅勤務への柔軟な対応が可能となり、東京・関西の両拠点での連携強化を実現。約2か月での導入完了後、Windowsの通知機能との連動によりエージェントの利便性が大幅に向上している。
興安計装がNICE CXoneを導入、24時間365日体制のコンタクトセンター運用の効率化を実現
ナイスジャパン株式会社は、興安計装株式会社へのクラウドコンタクトセンターソリューションNICE CXoneの導入を発表。ブラウザベースのエージェント画面により在宅勤務への柔軟な対応が可能となり、東京・関西の両拠点での連携強化を実現。約2か月での導入完了後、Windowsの通知機能との連動によりエージェントの利便性が大幅に向上している。
se-wideepが水産業界向けSDGsコンサルティングを開始、持続可能な経営基盤の確立を支援
水産業界の現場経験とSDGs推進の実績を持つse-wideepが、水産企業のSDGs推進を支援する専門Webコンサルティングサービスを2025年1月23日に開始。目標12「つくる責任つかう責任」と目標14「海の豊かさを守ろう」を中心に、Webサイト制作やSEO対策、ストーリー性のある販売促進を通じて、持続可能な経営基盤の確立を支援する。
se-wideepが水産業界向けSDGsコンサルティングを開始、持続可能な経営基盤の確立を支援
水産業界の現場経験とSDGs推進の実績を持つse-wideepが、水産企業のSDGs推進を支援する専門Webコンサルティングサービスを2025年1月23日に開始。目標12「つくる責任つかう責任」と目標14「海の豊かさを守ろう」を中心に、Webサイト制作やSEO対策、ストーリー性のある販売促進を通じて、持続可能な経営基盤の確立を支援する。
ニトリがコムデザインとレブコムの通話解析AIを導入、コンタクトセンターの顧客満足度向上へ
株式会社コムデザインと株式会社RevCommが提供するコンタクトセンター向け通話解析AIをニトリが導入した。クラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」と電話解析AI「MiiTel Phone」を組み合わせ、24時間365日の顧客対応を目指す。通話終了後数十秒での文字起こしと生成AIによる要約作成により、オペレーターの対応品質向上と顧客満足度の向上を実現する。
ニトリがコムデザインとレブコムの通話解析AIを導入、コンタクトセンターの顧客満足度向上へ
株式会社コムデザインと株式会社RevCommが提供するコンタクトセンター向け通話解析AIをニトリが導入した。クラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」と電話解析AI「MiiTel Phone」を組み合わせ、24時間365日の顧客対応を目指す。通話終了後数十秒での文字起こしと生成AIによる要約作成により、オペレーターの対応品質向上と顧客満足度の向上を実現する。
W2がmaker townとAPI連携を開始、ECサイト上でオリジナルグッズ作成の利便性が向上
W2株式会社は株式会社イメージ・マジックのデザインシミュレーター「maker town」とAPI連携を開始した。これによりECサイト上でオリジナルグッズのデザイン作成やデータ入稿が可能になり、従来1,000万円以上必要だった初期投資を大幅に削減。約1,900種類のアイテムに対応し、受注処理の自動化による業務効率の向上も実現した。
W2がmaker townとAPI連携を開始、ECサイト上でオリジナルグッズ作成の利便性が向上
W2株式会社は株式会社イメージ・マジックのデザインシミュレーター「maker town」とAPI連携を開始した。これによりECサイト上でオリジナルグッズのデザイン作成やデータ入稿が可能になり、従来1,000万円以上必要だった初期投資を大幅に削減。約1,900種類のアイテムに対応し、受注処理の自動化による業務効率の向上も実現した。