Tech Insights
アドバンスト・メディアがコンタクトセンター向け生成AIウェビナーを開催、セキュアな活用方法の解...
アドバンスト・メディアが2024年11月13日にコンタクトセンター向け生成AIウェビナーを開催する。クラウド型とローカル環境の生成AI比較や、要約・VoC活用・Q&A抽出などの具体的な活用方法をデモを交えて解説する。特にAOI LLM for AmiVoice Communication Suiteを用いたセキュアな運用方法に焦点を当て、コンタクトセンターにおける生成AI活用の最適解を提示する内容となっている。
アドバンスト・メディアがコンタクトセンター向け生成AIウェビナーを開催、セキュアな活用方法の解...
アドバンスト・メディアが2024年11月13日にコンタクトセンター向け生成AIウェビナーを開催する。クラウド型とローカル環境の生成AI比較や、要約・VoC活用・Q&A抽出などの具体的な活用方法をデモを交えて解説する。特にAOI LLM for AmiVoice Communication Suiteを用いたセキュアな運用方法に焦点を当て、コンタクトセンターにおける生成AI活用の最適解を提示する内容となっている。
KDDIのau PAY ふるさと納税にZETA ADを導入、パーソナライズ広告でユーザー体験が向上
ZETA株式会社は、KDDIが運営するふるさと納税サイト『au PAY ふるさと納税』にリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」を導入した。検索条件と連動した広告掲載やパーソナライズされた広告表示により、ユーザーの快適な返礼品選択をサポート。さらに、管理画面での広告効果の可視化や業務効率化も実現し、自治体ごとのアカウント作成機能も実装された。
KDDIのau PAY ふるさと納税にZETA ADを導入、パーソナライズ広告でユーザー体験が向上
ZETA株式会社は、KDDIが運営するふるさと納税サイト『au PAY ふるさと納税』にリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」を導入した。検索条件と連動した広告掲載やパーソナライズされた広告表示により、ユーザーの快適な返礼品選択をサポート。さらに、管理画面での広告効果の可視化や業務効率化も実現し、自治体ごとのアカウント作成機能も実装された。
フラーとヤプリがアプリマーケティングセミナーを開催、次世代のCX設計手法を解説へ
フラー株式会社と株式会社ヤプリは2024年11月1日に「"今"顧客が求めるアプリの7つの法則」をテーマにした共催セミナーを開催する。両社の強みであるデザイン設計からアプリのCX設計まで、ノウハウの詳細な解説が行われる予定だ。アプリ制作やDX推進に携わる企業の方、マーケティング責任者向けに、顧客に選ばれるアプリの要件や「良いアプリ」7つの法則について詳しく解説される。
フラーとヤプリがアプリマーケティングセミナーを開催、次世代のCX設計手法を解説へ
フラー株式会社と株式会社ヤプリは2024年11月1日に「"今"顧客が求めるアプリの7つの法則」をテーマにした共催セミナーを開催する。両社の強みであるデザイン設計からアプリのCX設計まで、ノウハウの詳細な解説が行われる予定だ。アプリ制作やDX推進に携わる企業の方、マーケティング責任者向けに、顧客に選ばれるアプリの要件や「良いアプリ」7つの法則について詳しく解説される。
ヌーラボのカスタマーサクセス課長がCRMイベントで登壇、LTV最大化と離反抑止について講演予定
株式会社ヌーラボのカスタマーサクセス課長である笠町拓矢が、2024年11月に開催される第25回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 東京に登壇する。顧客体験とロイヤルティの向上による経営貢献をテーマに、サクセス部門とサポート部門の共通ミッションと違いについて解説し、LTV最大化と離反抑止に向けた取り組みと成果を検証する。
ヌーラボのカスタマーサクセス課長がCRMイベントで登壇、LTV最大化と離反抑止について講演予定
株式会社ヌーラボのカスタマーサクセス課長である笠町拓矢が、2024年11月に開催される第25回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 東京に登壇する。顧客体験とロイヤルティの向上による経営貢献をテーマに、サクセス部門とサポート部門の共通ミッションと違いについて解説し、LTV最大化と離反抑止に向けた取り組みと成果を検証する。
overflowがエンジニア向け求人票作成セミナーを開催、人材業界15年のプロが応募率向上のポ...
株式会社overflowは2024年10月30日、ITエンジニア／デザイナーの副業・転職サービス「Offers」のカスタマーサクセス担当による求人票作成セミナーを開催する。人材業界で15年のキャリアを持つ光山豪太氏が、エンジニア採用に効果的な求人票の書き方を解説。エンジニアが注目するポイントや応募率が高い求人票の実例も紹介予定だ。
overflowがエンジニア向け求人票作成セミナーを開催、人材業界15年のプロが応募率向上のポ...
株式会社overflowは2024年10月30日、ITエンジニア／デザイナーの副業・転職サービス「Offers」のカスタマーサクセス担当による求人票作成セミナーを開催する。人材業界で15年のキャリアを持つ光山豪太氏が、エンジニア採用に効果的な求人票の書き方を解説。エンジニアが注目するポイントや応募率が高い求人票の実例も紹介予定だ。
オルグロー株式会社がTableCheckのパートナープログラムに参画し飲食店向け予約管理システ...
WEBマーケティング事業を展開するオルグロー株式会社が、株式会社TableCheckの紹介パートナープログラムに参画。世界36カ国・地域で11,000店舗以上の導入実績を持つTableCheckの予約・顧客管理システムを、Google MAP経由での予約獲得を目指す飲食店に提供していく。飲食店のデジタルトランスフォーメーションを加速させ、業務効率化とカスタマーエクスペリエンスの向上を実現する。
オルグロー株式会社がTableCheckのパートナープログラムに参画し飲食店向け予約管理システ...
WEBマーケティング事業を展開するオルグロー株式会社が、株式会社TableCheckの紹介パートナープログラムに参画。世界36カ国・地域で11,000店舗以上の導入実績を持つTableCheckの予約・顧客管理システムを、Google MAP経由での予約獲得を目指す飲食店に提供していく。飲食店のデジタルトランスフォーメーションを加速させ、業務効率化とカスタマーエクスペリエンスの向上を実現する。
モビルスがHDIアカデミー2024で登壇、生成AIを活用したCX向上戦略を講演
モビルス株式会社がHDIアカデミー2024で「生成AIはこれで真価を発揮する！〜品質改善、企業内ナレッジを活かし発展的活用へ〜」をテーマに講演。VOCやFAQ生成による品質改善、企業内ナレッジを活用したオペレーター支援など、生成AIの実践的活用方法を紹介。CX向上のための先進的なアプローチに注目が集まる。
モビルスがHDIアカデミー2024で登壇、生成AIを活用したCX向上戦略を講演
モビルス株式会社がHDIアカデミー2024で「生成AIはこれで真価を発揮する！〜品質改善、企業内ナレッジを活かし発展的活用へ〜」をテーマに講演。VOCやFAQ生成による品質改善、企業内ナレッジを活用したオペレーター支援など、生成AIの実践的活用方法を紹介。CX向上のための先進的なアプローチに注目が集まる。
ChatPlusが ITreview Grid Award 2024 Fallで4部門21期連...
チャットプラス株式会社の「ChatPlus」がITreview Grid Award 2024 Fallで4部門21期連続Leaderに選出された。Webチャット、Web接客、チャットボット、ヘルプデスクの各部門で高評価を獲得。生成型AI連携強化により、より人間らしく柔軟な回答が可能なAIチャットボットシステムとして進化を遂げている。
ChatPlusが ITreview Grid Award 2024 Fallで4部門21期連...
チャットプラス株式会社の「ChatPlus」がITreview Grid Award 2024 Fallで4部門21期連続Leaderに選出された。Webチャット、Web接客、チャットボット、ヘルプデスクの各部門で高評価を獲得。生成型AI連携強化により、より人間らしく柔軟な回答が可能なAIチャットボットシステムとして進化を遂げている。
Web接客ツールTETORIがITreview Grid Award 2024 Fallで3部...
グルービーモバイル社のWeb接客ツール「TETORI」がITreview Grid Award 2024 Fallにおいて、Web接客、チャットボット、アクセス解析の3部門で高評価を獲得。ユーザー満足度の高さが評価され、「Leader」「High Performer」の称号を受賞。コンバージョン率アップや離脱防止に強みを持ち、500社以上で活用されている。
Web接客ツールTETORIがITreview Grid Award 2024 Fallで3部...
グルービーモバイル社のWeb接客ツール「TETORI」がITreview Grid Award 2024 Fallにおいて、Web接客、チャットボット、アクセス解析の3部門で高評価を獲得。ユーザー満足度の高さが評価され、「Leader」「High Performer」の称号を受賞。コンバージョン率アップや離脱防止に強みを持ち、500社以上で活用されている。
ポッシュ・ドゥ・レーヴ芦屋がECサイトをリニューアル、メルカート採用で運営効率化と顧客対応強化を実現
洋菓子店ポッシュ・ドゥ・レーヴ芦屋が公式オンラインショップをリニューアル。クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」を採用し、運営効率化とカスタマーエクスペリエンス向上を実現。テンプレート活用やノーコードCMS機能により、コンテンツ充実と顧客対応強化を図る。中小規模事業者のECサイト運営の新たなモデルケースとして注目される。
ポッシュ・ドゥ・レーヴ芦屋がECサイトをリニューアル、メルカート採用で運営効率化と顧客対応強化を実現
洋菓子店ポッシュ・ドゥ・レーヴ芦屋が公式オンラインショップをリニューアル。クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」を採用し、運営効率化とカスタマーエクスペリエンス向上を実現。テンプレート活用やノーコードCMS機能により、コンテンツ充実と顧客対応強化を図る。中小規模事業者のECサイト運営の新たなモデルケースとして注目される。
アビームコンサルティングがマンチェスター・シティFCとのパートナー契約を更改、日本企業の顧客体...
アビームコンサルティングがマンチェスター・シティFCとの「オフィシャル・マネジメントコンサルティングサービス・パートナー」契約を更改。両社の知見を活かし、日本企業のエリア開発やサービス開発における顧客体験価値設計の強化を目指す。ファンエンゲージメントノウハウを活用した共同サービス開発にも注力し、スポーツビジネスと企業変革の融合を促進。
アビームコンサルティングがマンチェスター・シティFCとのパートナー契約を更改、日本企業の顧客体...
アビームコンサルティングがマンチェスター・シティFCとの「オフィシャル・マネジメントコンサルティングサービス・パートナー」契約を更改。両社の知見を活かし、日本企業のエリア開発やサービス開発における顧客体験価値設計の強化を目指す。ファンエンゲージメントノウハウを活用した共同サービス開発にも注力し、スポーツビジネスと企業変革の融合を促進。
ヒルズ・ペット・ニュートリションがAnalytic Partnersと協力しコマーシャル・アナ...
ヒルズ・ペット・ニュートリションがAnalytic Partnersと共にコマーシャル・アナリティクス・プログラムを構築。価格設定、流通、マーケットトレンド、EC等を分析スコープに含め、3年間で売上2倍を目指す。4つの戦略を採用し、GPS-EnterpriseやCommercial Analytics Liveを活用。結果、5年間でROIを114%向上させ、世帯浸透率も2倍に増加した。
ヒルズ・ペット・ニュートリションがAnalytic Partnersと協力しコマーシャル・アナ...
ヒルズ・ペット・ニュートリションがAnalytic Partnersと共にコマーシャル・アナリティクス・プログラムを構築。価格設定、流通、マーケットトレンド、EC等を分析スコープに含め、3年間で売上2倍を目指す。4つの戦略を採用し、GPS-EnterpriseやCommercial Analytics Liveを活用。結果、5年間でROIを114%向上させ、世帯浸透率も2倍に増加した。
ショーケースらが金融業界向けCX改善セミナーを開催、新規獲得から既存客アプローチまでを解説
株式会社ショーケースが株式会社ガラパゴス、AI CROSS株式会社と共同で金融機関向けCX改善セミナーを2024年10月22日に開催する。新規顧客獲得から既存顧客へのアプローチまでの一連の流れに焦点を当て、広告クリエイティブの最適化、CVRの最適化、SMSを活用したCRMについて各分野のエキスパートが講演を行う。Webマーケティング担当者や顧客対応業務の効率化を目指す金融機関従業員に有益な内容となっている。
ショーケースらが金融業界向けCX改善セミナーを開催、新規獲得から既存客アプローチまでを解説
株式会社ショーケースが株式会社ガラパゴス、AI CROSS株式会社と共同で金融機関向けCX改善セミナーを2024年10月22日に開催する。新規顧客獲得から既存顧客へのアプローチまでの一連の流れに焦点を当て、広告クリエイティブの最適化、CVRの最適化、SMSを活用したCRMについて各分野のエキスパートが講演を行う。Webマーケティング担当者や顧客対応業務の効率化を目指す金融機関従業員に有益な内容となっている。
みずほ信託銀行がナレッジワークを導入、コンサルティング営業の高度化と業務効率化を推進
みずほ信託銀行が株式会社ナレッジワークのセールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」を導入。営業資料やノウハウの共有・活用を促進し、高度なコンサルティング営業の実現を目指す。ISO 27001とISO 27017認証取得済みで、セキュリティ面も考慮。金融機関のDX推進と顧客サービス向上の好事例として注目される。
みずほ信託銀行がナレッジワークを導入、コンサルティング営業の高度化と業務効率化を推進
みずほ信託銀行が株式会社ナレッジワークのセールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」を導入。営業資料やノウハウの共有・活用を促進し、高度なコンサルティング営業の実現を目指す。ISO 27001とISO 27017認証取得済みで、セキュリティ面も考慮。金融機関のDX推進と顧客サービス向上の好事例として注目される。
SCデジタルがBraze City x City Tokyoに出展、顧客エンゲージメントの重要...
SCデジタル株式会社が2024年10月24日開催のBraze City x City Tokyoに出展することを発表。国内初のPLOプログラム認定パートナーとしてBraze Torchie Awards 2024を受賞。顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革やハイパーパーソナライゼーションの未来について議論される。ウェアラブルデバイスやAIの進化が顧客エンゲージメントに与える影響にも注目が集まる。
SCデジタルがBraze City x City Tokyoに出展、顧客エンゲージメントの重要...
SCデジタル株式会社が2024年10月24日開催のBraze City x City Tokyoに出展することを発表。国内初のPLOプログラム認定パートナーとしてBraze Torchie Awards 2024を受賞。顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革やハイパーパーソナライゼーションの未来について議論される。ウェアラブルデバイスやAIの進化が顧客エンゲージメントに与える影響にも注目が集まる。
AOSデータ社がAI-MIS経営情報フォーラムを開催、生産管理分野でのAI活用事例を紹介
AOSデータ株式会社が2024年10月25日に「AI-MIS経営情報フォーラム」を開催。生産管理分野でのAI基盤経営情報システム(AI-MIS)活用事例を紹介する。製造現場のDXとベストブリードをテーマに、トップベンダーによる講演やネットワーキングの機会を提供。経営者、生産部門、情報システム部門向けにオンラインとオフラインのハイブリッド形式で実施される。
AOSデータ社がAI-MIS経営情報フォーラムを開催、生産管理分野でのAI活用事例を紹介
AOSデータ株式会社が2024年10月25日に「AI-MIS経営情報フォーラム」を開催。生産管理分野でのAI基盤経営情報システム(AI-MIS)活用事例を紹介する。製造現場のDXとベストブリードをテーマに、トップベンダーによる講演やネットワーキングの機会を提供。経営者、生産部門、情報システム部門向けにオンラインとオフラインのハイブリッド形式で実施される。
EXIDEAがBtoB Marketers' Summit 2024を共同開催、DXとCXの融...
株式会社EXIDEAが2024年10月16日にザ・リッツ・カールトン東京で「BtoB Marketers' Summit 2024」を共同開催する。BtoBマーケティングにおけるDXとCXの融合をテーマに、基調講演やディスカッションを通じて最新トレンドや戦略を共有。参加者150名で、業界リーダーとの交流も予定。マーケティング技術の進化と顧客体験の最適化について学ぶ貴重な機会となる。
EXIDEAがBtoB Marketers' Summit 2024を共同開催、DXとCXの融...
株式会社EXIDEAが2024年10月16日にザ・リッツ・カールトン東京で「BtoB Marketers' Summit 2024」を共同開催する。BtoBマーケティングにおけるDXとCXの融合をテーマに、基調講演やディスカッションを通じて最新トレンドや戦略を共有。参加者150名で、業界リーダーとの交流も予定。マーケティング技術の進化と顧客体験の最適化について学ぶ貴重な機会となる。
トモズがLazuli PDPを採用し商品マスタ整備を自動化、AIによるデータ活用の効率化を実現
ドラッグストア「トモズ」がLazuli社のクラウド型商品マスタ「Lazuli PDP」を導入。AIを活用して商品情報収集を自動化し、EC、店頭POP、商品発注、データ分析など多様な用途での商品データ活用を実現。人的工数を削減しつつ、正確な商品マスタの構築と業務効率化を目指す。
トモズがLazuli PDPを採用し商品マスタ整備を自動化、AIによるデータ活用の効率化を実現
ドラッグストア「トモズ」がLazuli社のクラウド型商品マスタ「Lazuli PDP」を導入。AIを活用して商品情報収集を自動化し、EC、店頭POP、商品発注、データ分析など多様な用途での商品データ活用を実現。人的工数を削減しつつ、正確な商品マスタの構築と業務効率化を目指す。
ARIとMILIZEが金融機関向けAI・DX領域で業務提携、次世代コンタクトセンターなどのソリ...
ARIとMILIZEが2024年10月に金融機関向けAI・DX領域でのソリューション開発を目的に業務提携を締結。次世代AIコンタクトセンター、クラウドネイティブインテグレーション、生成AI/LLM活用ソリューションなどの提供を強化し、金融業界のデジタルトランスフォーメーションを促進。顧客体験の向上、リスク管理の強化、業務効率の向上を実現し、金融業界の発展を後押しする。
ARIとMILIZEが金融機関向けAI・DX領域で業務提携、次世代コンタクトセンターなどのソリ...
ARIとMILIZEが2024年10月に金融機関向けAI・DX領域でのソリューション開発を目的に業務提携を締結。次世代AIコンタクトセンター、クラウドネイティブインテグレーション、生成AI/LLM活用ソリューションなどの提供を強化し、金融業界のデジタルトランスフォーメーションを促進。顧客体験の向上、リスク管理の強化、業務効率の向上を実現し、金融業界の発展を後押しする。
八海醸造グループがAll in giftを採用、eギフト機能でオンライン体験が向上し若年層の獲...
八海醸造グループがShopifyアプリ「All in gift」を導入し、eギフト機能を活用したオンラインストアの顧客体験向上を図る。ギフト利用の増加と若年層の顧客獲得を目指し、デジタル時代に対応したeコマース戦略を強化。100年以上の歴史を持つ同社が、伝統と革新のバランスを取りながら新たな挑戦を続ける。
八海醸造グループがAll in giftを採用、eギフト機能でオンライン体験が向上し若年層の獲...
八海醸造グループがShopifyアプリ「All in gift」を導入し、eギフト機能を活用したオンラインストアの顧客体験向上を図る。ギフト利用の増加と若年層の顧客獲得を目指し、デジタル時代に対応したeコマース戦略を強化。100年以上の歴史を持つ同社が、伝統と革新のバランスを取りながら新たな挑戦を続ける。
博報堂がCX改革支援プログラムを発表、10月と11月にオンラインセミナーを開催し生活者体験変革...
博報堂が「コア体験アイデア開発プログラム」を発表し、CX改革支援のためのオンラインセミナーを2024年10月10日と11月7日に開催する。このプログラムは、リアルとデジタルを融合させた統合的なCX設計を目指す企業向けに開発され、生活者体験変革のための新しいメソッドを提供する。セミナーは無料で参加可能だ。
博報堂がCX改革支援プログラムを発表、10月と11月にオンラインセミナーを開催し生活者体験変革...
博報堂が「コア体験アイデア開発プログラム」を発表し、CX改革支援のためのオンラインセミナーを2024年10月10日と11月7日に開催する。このプログラムは、リアルとデジタルを融合させた統合的なCX設計を目指す企業向けに開発され、生活者体験変革のための新しいメソッドを提供する。セミナーは無料で参加可能だ。
ポスコ社がo9デジタルブレインを採用、サプライチェーンマスタープランニングの変革へ
韓国大手製鉄メーカーのポスコ社が、サプライチェーンマスタープランニングの変革にo9ソリューションズのo9デジタルブレインを導入。インテリジェントアルゴリズムを活用したデジタルツイン作成により、データに基づく意思決定や複数シナリオのシミュレーションが可能に。業務効率とカスタマーエクスペリエンスの大幅な向上が期待される。
ポスコ社がo9デジタルブレインを採用、サプライチェーンマスタープランニングの変革へ
韓国大手製鉄メーカーのポスコ社が、サプライチェーンマスタープランニングの変革にo9ソリューションズのo9デジタルブレインを導入。インテリジェントアルゴリズムを活用したデジタルツイン作成により、データに基づく意思決定や複数シナリオのシミュレーションが可能に。業務効率とカスタマーエクスペリエンスの大幅な向上が期待される。
ライドオンエクスプレスがcoorumを導入しコアファンとの関係強化、『銀のさら』ブランド価値向...
ライドオンエクスプレスが2024年10月1日、Asobicaのロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」を導入。『銀のさら』のコアファン向けコミュニティサイト「推すし倶楽部」を立ち上げ、顧客インサイトの把握とブランド価値向上を目指す。コミュニティでは、ファン同士や企業との交流、ポイント企画などを実施予定。顧客との直接的な接点を活用し、商品開発やプロモーションに活かす。
ライドオンエクスプレスがcoorumを導入しコアファンとの関係強化、『銀のさら』ブランド価値向...
ライドオンエクスプレスが2024年10月1日、Asobicaのロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」を導入。『銀のさら』のコアファン向けコミュニティサイト「推すし倶楽部」を立ち上げ、顧客インサイトの把握とブランド価値向上を目指す。コミュニティでは、ファン同士や企業との交流、ポイント企画などを実施予定。顧客との直接的な接点を活用し、商品開発やプロモーションに活かす。
IVRyが「ビジネスイノベーション Japan 2024 秋 東京」に出展、フロントオフィスD...
対話型音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRyが「ビジネスイノベーション Japan 2024 秋 東京」の「経営支援 EXPO」に出展する。IVRyは47都道府県・88業界以上で累計15,000以上のアカウントを発行し、フロントオフィスDXを推進している。本展示会への出展を通じて、AIによる顧客対応の効率化と品質向上への注目が高まることが予想される。
IVRyが「ビジネスイノベーション Japan 2024 秋 東京」に出展、フロントオフィスD...
対話型音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRyが「ビジネスイノベーション Japan 2024 秋 東京」の「経営支援 EXPO」に出展する。IVRyは47都道府県・88業界以上で累計15,000以上のアカウントを発行し、フロントオフィスDXを推進している。本展示会への出展を通じて、AIによる顧客対応の効率化と品質向上への注目が高まることが予想される。
デザートブルームが保険代理店向けLINEマーケティングサービスを開始、顧客エンゲージメント強化...
株式会社デザートブルームが2024年9月26日に保険代理店向けLINEマーケティングサービスを開始。LINE公式アカウントを活用し、顧客とのエンゲージメント強化と保険代理店の経営課題解決を支援。ターゲット別コミュニケーション、自動フォローアップ、顧客データ管理などの機能を提供し、業務効率向上と顧客満足度向上を実現。限定3社で構築から運用代行半年間を半額で提供。
デザートブルームが保険代理店向けLINEマーケティングサービスを開始、顧客エンゲージメント強化...
株式会社デザートブルームが2024年9月26日に保険代理店向けLINEマーケティングサービスを開始。LINE公式アカウントを活用し、顧客とのエンゲージメント強化と保険代理店の経営課題解決を支援。ターゲット別コミュニケーション、自動フォローアップ、顧客データ管理などの機能を提供し、業務効率向上と顧客満足度向上を実現。限定3社で構築から運用代行半年間を半額で提供。
Sakana AIが300億円の大型資金調達を実現、Uniqornsが国内スタートアップランキ...
Uniqornsが発表した2024年9月の国内スタートアップ資金調達ランキングで、Sakana AIが300億円の調達で首位を獲得。クリーンエナジーコネクトが2位、Recustomerが3位と続き、AI、脱炭素、顧客体験など多様な分野のスタートアップが上位にランクイン。日本のスタートアップエコシステムの活況を反映する結果となった。
Sakana AIが300億円の大型資金調達を実現、Uniqornsが国内スタートアップランキ...
Uniqornsが発表した2024年9月の国内スタートアップ資金調達ランキングで、Sakana AIが300億円の調達で首位を獲得。クリーンエナジーコネクトが2位、Recustomerが3位と続き、AI、脱炭素、顧客体験など多様な分野のスタートアップが上位にランクイン。日本のスタートアップエコシステムの活況を反映する結果となった。
RX Japanが西日本最大級のマーケティング展を開催、9月25日からインテックス大阪で4つの...
RX Japan株式会社が2024年9月25日から27日まで、インテックス大阪で「第5回 マーケティングWeek -大阪 2024-」を開催する。150社が出展し、4つの新規展示会を含む9つの専門展で構成される本イベントは、マーケティング課題の解決やビジネスマッチングの場を提供し、西日本地域のマーケティング業界の発展に貢献することが期待される。
RX Japanが西日本最大級のマーケティング展を開催、9月25日からインテックス大阪で4つの...
RX Japan株式会社が2024年9月25日から27日まで、インテックス大阪で「第5回 マーケティングWeek -大阪 2024-」を開催する。150社が出展し、4つの新規展示会を含む9つの専門展で構成される本イベントは、マーケティング課題の解決やビジネスマッチングの場を提供し、西日本地域のマーケティング業界の発展に貢献することが期待される。
ニューピースが観光土産DXソリューション「dozo」をリリース、インバウンド対応と売上アップを実現
株式会社ニューピースが2024年9月20日より、観光土産の新しい買い物体験と売上向上を実現するDXソリューション「dozo」の提供を開始。増員や設備追加不要でインバウンド対応を可能にし、事前オーダーやAI多言語サポートなどの機能を搭載。観光地での新たな購買体験創出と収益向上を同時に達成する。
ニューピースが観光土産DXソリューション「dozo」をリリース、インバウンド対応と売上アップを実現
株式会社ニューピースが2024年9月20日より、観光土産の新しい買い物体験と売上向上を実現するDXソリューション「dozo」の提供を開始。増員や設備追加不要でインバウンド対応を可能にし、事前オーダーやAI多言語サポートなどの機能を搭載。観光地での新たな購買体験創出と収益向上を同時に達成する。
コープCSネットがeふれんずにZETA SEARCHを導入、企画回検索と注文番号検索でCX向上を実現
ZETA株式会社は、コープCSネットの生協宅配システム『eふれんず』にZETA SEARCHを導入したことを発表。企画回の絞り込み検索や注文番号検索の実装により、顧客の利便性が向上。商品データの自動更新機能も搭載し、効率的な在庫管理と販促活動を支援。生協組合員の購買体験向上に貢献する。
コープCSネットがeふれんずにZETA SEARCHを導入、企画回検索と注文番号検索でCX向上を実現
ZETA株式会社は、コープCSネットの生協宅配システム『eふれんず』にZETA SEARCHを導入したことを発表。企画回の絞り込み検索や注文番号検索の実装により、顧客の利便性が向上。商品データの自動更新機能も搭載し、効率的な在庫管理と販促活動を支援。生協組合員の購買体験向上に貢献する。
NICEが2024年第2四半期業績を発表、クラウド売上高が26%増加し業績好調
AIを活用したCXソフトウェアのリーダーNICEが2024年第2四半期業績を発表。総売上は14%増の6億6,440万ドル、クラウド売上は26%増の4億8,170万ドルと大幅成長。Non-GAAP営業利益率は30.4%に達し、営業キャッシュフローは前年同期比160%増。CXoneの予約件数は過去最高を記録し、通期ガイダンスも上方修正された。
NICEが2024年第2四半期業績を発表、クラウド売上高が26%増加し業績好調
AIを活用したCXソフトウェアのリーダーNICEが2024年第2四半期業績を発表。総売上は14%増の6億6,440万ドル、クラウド売上は26%増の4億8,170万ドルと大幅成長。Non-GAAP営業利益率は30.4%に達し、営業キャッシュフローは前年同期比160%増。CXoneの予約件数は過去最高を記録し、通期ガイダンスも上方修正された。