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公開：2024-12-05

Adeccoが人財派遣事業のマッチングシステムをAI活用で刷新、年間78,800時間の業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Adeccoが人財派遣事業のマッチングシステムを刷新
• AIを導入し年間78,800時間の業務効率化を実現
• 派遣登録者と企業の早期マッチングを促進

Adeccoのマッチングシステム刷新によるAI導入と業務効率化

人財サービスのグローバルリーダーであるAdecco Groupの日本法人アデコ株式会社は、人財派遣事業におけるマッチングシステムを2024年12月3日に刷新しAIを導入した新しいマッチングシステムの運用を開始した。この新システムにより派遣登録者と企業のマッチングに要する時間を年間78,800時間削減することが可能となり、人手不足解消を課題とする顧客企業の人財需要充足に大きく貢献することが期待される。^[1]

AIを活用した新しいマッチングシステムは、これまでマッチング担当者が手動で行っていた業務の一部を自動化することで、派遣登録者への仕事紹介と求人企業への人財の提案を迅速化することを実現した。両者の条件や希望をこれまで以上に正確に反映しながら短時間でマッチングすることが可能になり、早期の就業および受け入れだけでなく、就業後の満足度と定着率の向上にも寄与するだろう。

Adeccoは2023年5月にカルチャーフィットスコアの測定を開始するなど、マッチング業務の強化および品質向上を進めてきた実績がある。2024年2月には「Responsible AI Principles」を発表し、AIの倫理的な活用にも注力しており、新システムもこの原則に則って開発・運用されている。

Adeccoの新マッチングシステムの特徴まとめ

マッチングシステムについて

マッチングシステムとは、求職者と企業の求人情報を効率的に結びつけるためのデジタルプラットフォームのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 求職者のスキルや経験と企業のニーズを分析
• AIによる高精度なマッチング推薦機能
• 自動化による業務効率の大幅な向上

人財派遣業界におけるマッチングシステムは、膨大な求人情報と求職者データを効率的に処理し、最適な組み合わせを見つけ出す重要な役割を担っている。Adeccoの新システムでは、AIの導入により従来の手作業による処理を自動化し、より迅速で正確なマッチングを実現することが可能となった。

Adeccoのマッチングシステム刷新に関する考察

AIを活用したマッチングシステムの刷新は、人財派遣業界における業務効率化の新たな標準となる可能性を秘めている。マッチング業務の自動化により人的リソースを他の重要業務に振り向けることが可能となり、派遣社員のキャリア開発支援やスキルアップ支援などのサービス品質向上にも繋がるだろう。

今後の課題として、AIによるマッチングの精度向上や、システムの継続的な改善が挙げられる。特に派遣社員の適性評価やキャリアパスの提案など、より高度な機能の実装が期待されるが、そのためにはAIの学習データの質と量の確保が重要になってくるだろう。

マッチングシステムの進化は、人財派遣業界全体のデジタルトランスフォーメーションを加速させる可能性がある。AIと人間の協業による新しい価値創造が、業界の未来を大きく変えていく可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Adecco、人財派遣事業におけるマッチングシステムを刷新し、AIを導入 | アデコ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000961.000001264.html, (参照 24-12-05).

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