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公開：2024-12-05

ウイングアーク１ｓｔがDr.Sum向けAIアシスタントを提供開始、ChatGPTを活用しユーザビリティが向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ウイングアーク１ｓｔがDr.Sum向けAIアシスタントを提供開始
• ChatGPTを活用し操作方法の課題解決を支援
• ログイン不要で利用可能なサポート体制を構築

Dr.Sum向けAIアシスタントの提供開始で操作性が向上

ウイングアーク１ｓｔ株式会社はデータ分析基盤Dr.Sumのユーザー向けに、ChatGPTを活用したAIアシスタント for Dr.Sumを2024年12月3日より提供開始した。カスタマーサクセスサイトからログイン不要で利用可能なこのサービスには、数千ページにわたるDr.Sumのマニュアルや動画コンテンツ、ナレッジベースなどが含まれている。^[1]

AIアシスタント for Dr.Sumは操作手順や基本的な設定方法、製品機能や活用方法に関する回答を図や箇条書きなどを用いて直感的にわかりやすく提供することが可能となっている。情報の正確性と信頼性を担保するため、マニュアルやナレッジベース等の参考リンクも併せて案内することができるだろう。

データ抽出や集計処理に必要なSQL文の生成やアドバイスの提供も実現している。日経コンピュータの顧客満足度調査でデータ分析・利活用支援ソフト部門において3年連続1位を獲得したウイングアーク１ｓｔは、さらなるユーザーサポート体制の強化に取り組んでいくのだ。

AIアシスタント for Dr.Sumの機能まとめ

カスタマーサクセスサイトはこちら

ChatGPTについて

ChatGPTとは、OpenAI社が開発した大規模言語モデルを活用した対話型AIシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自然な対話形式でユーザーの質問に回答可能
• 複雑な質問の文脈を理解し適切な情報を提供
• テキスト生成やコード作成など多様なタスクに対応

ウイングアーク１ｓｔ株式会社はChatGPTの高度な言語理解能力と対話性を活用し、Dr.Sumユーザーの操作方法における課題解決を支援している。数千ページにわたるマニュアルや技術情報を基に、ユーザーからの質問に対して最適な回答を提供することが可能となったのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「データ分析基盤「Dr.Sum」の操作方法をサポートするAIチャットボット「AIアシスタント for Dr.Sum」を12月3日（火）から提供開始 | ウイングアーク１ｓｔ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000239.000053341.html, (参照 24-12-05).

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