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公開：2024-12-09

三井住友カードがAIを活用した新サービスVクーポンとVミッションを開始、個人の購買嗜好に合わせた最適なクーポン配信でユーザビリティが向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 三井住友カードがVクーポンとVミッションを開始
• AIを活用したパーソナライズされたクーポン配信
• 最大10%還元のVポイント特典を提供

三井住友カードのパーソナライズサービス開始

三井住友カード株式会社は2024年12月9日より、クレジットカード利用時に特典が得られる新サービス「Vクーポン」と「Vミッション」の提供を開始した。AIやデータを活用したパーソナライズサービスとして、会員の購買嗜好に合わせた最適なクーポンを提供し、ネットショッピングにも対応している。^[1]

Vクーポンでは、クリック1つでクーポンを入手でき、対象店舗でのお買い物時に最大10%のVポイントが還元される仕組みとなっており、店頭でのクーポン提示やレジでの読み取りなどの手間を省くことが可能になった。クーポンの利用データは加盟店のマーケティングにも活用できるため、効果的な販促活動を展開することができる。

Vミッションについては、カフェやガソリンスタンドなど日常的に利用する店舗が対象となっており、各会員のご利用状況に応じて毎月最大5つのミッションが配信される仕組みを採用している。ミッションの達成によってVポイントが付与されるため、日常的な利用でもポイントを貯めやすい設計となっているだろう。

新サービスの特徴まとめ

Vクーポンの詳細はこちら

パーソナライズサービスについて

パーソナライズサービスとは、ユーザーの行動データや嗜好を分析し、個々のニーズに合わせてカスタマイズされたサービスを提供することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• AIによるデータ分析と最適な提案
• ユーザーの行動パターンに基づく自動化
• 個々のニーズに合わせた柔軟な対応

三井住友カードのVクーポンでは、利用状況のデータやアンケートデータを活用し、AIが会員の購買嗜好に合った最適なクーポンを提供している。さらにVpassアプリのホーム画面上やVクーポンサイトのトップページ上のおすすめクーポンエリアに表示されるため、利便性が高くなっているだろう。

VクーポンとVミッションに関する考察

三井住友カードの新サービスは、AIを活用したパーソナライズ機能によって、従来のポイントサービスの課題であった使いづらさや見逃しを解消する可能性を秘めている。特にVクーポンは店頭での提示が不要であり、自動で特典が付与される仕組みを採用しているため、利用者の利便性向上に大きく貢献するだろう。

ただし、AIによる推奨は必ずしもユーザーの真のニーズと一致しない可能性があり、推奨アルゴリズムの精度向上が今後の課題となる可能性がある。利用データの蓄積と分析を継続的に行い、より正確な推奨システムを構築することが重要になってくるだろう。

また加盟店との連携強化も重要な課題となるはずだ。クーポンの効果検証ツールを活用したマーケティング支援を通じて、加盟店にとっても価値のあるサービスとなることが期待される。今後は加盟店数の拡大と共に、業種やエリアに応じた柔軟なプロモーション展開が求められるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 | 三井住友カード株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000595.000032321.html, (参照 24-12-09).

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