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OrionStarがシンガポールBird ParadiseでAIロボットによるスマート観光を実現、観光体験の向上とスタッフ業務の効率化を推進

text: XEXEQ編集部
(記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります)

OrionStarがシンガポールBird ParadiseでAIロボットによるスマート観光を実現、観光体験の向上とスタッフ業務の効率化を推進

PR TIMES より


記事の要約

  • OrionStarがBird Paradiseでスマート観光ロボットを導入
  • LuckiBot Plusによるインタラクティブな巡回や案内を実現
  • Autove Roboticsと協力し二次開発を実施

OrionStarのLuckiBot PlusがBird Paradiseで観光案内を開始

グローバルのLLMおよびソフトウェア・ハードウェアAIロボットソリューション分野のリーダーであるOrionStarは、シンガポールの名所Bird Paradiseでスマート観光の新時代を切り開くパイロットプロジェクトを2024年第一四半期より開始する。マンダイ・ワイルドライフ・グループとシンガポール情報通信メディア開発庁の支援を受け、代理店のAutove Roboticsが実施を担当するプロジェクトが展開されることになった。[1]

Bird Paradiseは400種以上、3500羽以上の鳥類が生息するアジアを代表する鳥類公園として知られており、8つの歩入式鳥舎を有している。OrionStarのLuckiBot Plusは公園内でインタラクティブな巡回や物品配送のタスクを実行し、訪問者にリアルタイムの道案内やルート提案を提供することで、全体的な体験の向上を実現するだろう。

OrionStarは代理店Autove Roboticsとの協力により、Bird Paradiseの独自のニーズに適応したソリューションの二次開発を進めている。ローカライズされた技術により、公園スタッフは顧客サービスや動物ケアにより多くの時間を集中できるようになり、訪問者の体験価値が大幅に向上することが期待される。

Bird Paradiseのスマート化プロジェクトまとめ

項目 詳細
実施時期 2024年第一四半期
導入施設規模 400種以上・3500羽以上の鳥類、8つの歩入式鳥舎
主要機能 インタラクティブな巡回、物品配送、リアルタイム道案内、ルート提案
実施体制 OrionStar、Autove Robotics、マンダイ・ワイルドライフ・グループ、IMDA
期待効果 スタッフの業務効率化、顧客体験の向上、観光地のスマート化促進

AIロボットソリューションについて

AIロボットソリューションとは、人工知能技術を活用した自律型ロボットシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

  • リアルタイムでの状況認識と対応が可能
  • ユーザーとのインタラクティブなコミュニケーション機能
  • 環境に応じた自律的な行動計画と実行能力

OrionStarのAIロボットソリューションは、レストランやスーパーマーケット、工場、物流倉庫など多様な場面で活用されており、各業界のデジタルトランスフォーメーションを加速させている。Bird Paradiseでの導入は、観光産業におけるAIロボットの新たな活用事例として注目を集めることになるだろう。

Bird Paradiseのスマート化プロジェクトに関する考察

Bird Paradiseでのスマート観光の導入は、人手不足が深刻化する観光業界において画期的な解決策となる可能性を秘めている。AIロボットが案内や物品配送などの定型業務を担うことで、スタッフはより専門性の高い業務や付加価値の高いサービス提供に注力できるようになるだろう。

一方で、生き物を扱う施設特有の課題として、鳥類の生態や安全性への配慮が重要になってくる。AIロボットの動作や音声が鳥類にストレスを与えないよう、慎重な運用とモニタリングが必要となってくるだろう。

将来的には、AIロボットが収集したデータを活用した来場者の行動分析や、施設運営の最適化など、より高度なスマート化が期待される。Bird Paradiseでの成功事例は、世界中の動物園や水族館などのスマート化にも大きな影響を与えることになるだろう。

参考サイト

  1. ^ PR TIMES. 「OrionStarロボット、シンガポール名所観光地「Bird Paradise」でスマート観光の新時代を切り開く | Orion Star Robotics US Incのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000110665.html, (参照 24-12-27).

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