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公開：2025-02-01

売れるD2C AIカスタマーアシスタントがマルチLLM対応機能を追加、AIサービスの利便性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 売れるD2C AIカスタマーアシスタントに複数LLM利用機能を追加
• ChatGPT、Claude、DeepSeekなど10以上のモデルを利用可能
• 状況に応じて最適なLLMを自動選択するAUTOモードを搭載

JurinAIの新機能によりAIアシスタントの利便性が向上

売れるネット広告社グループ株式会社は、株式会社ニュウジアと業務提携し、2025年1月31日にJurinAIの新機能「アシスタント機能」の提供を開始した。この機能では、ChatGPT、Claude、Pixtral、DeepSeekなど世界各国の10以上のLLMモデルを利用できるようになり、シームレスな活用が可能になっている。^[1]

新機能の特徴として、搭載されているLLMを状況に応じて自動的に選択・利用する「AUTO」モードが実装されており、ユーザーは個々のLLMの特性を意識することなく最適なアウトプットを得ることができるようになった。さらに、最大50ファイルのアップロードに対応し、法人における様々な生成AI活用シーンでの利用が期待できる。

本サービスは「売れるD2C AIカスタマーアシスタント」の契約者向けに月額11,000円（税別）からのオプション費用で提供される。各LLMの有料プランが1社につき月額数千～数万円する現状を踏まえると、横断的なLLM活用によって高いコストパフォーマンスを実現できる。

JurinAIアシスタント機能の特長まとめ

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LLM（Large Language Model）について

LLMとは大規模言語モデルのことを指しており、膨大な量のテキストデータを学習することで、人間のような自然な言語処理を行うことができる AI システムである。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理に特化した高度な言語理解・生成能力
• 多様なタスクに対応可能な汎用性の高さ
• 文脈を理解した適切な応答生成が可能

JurinAIのアシスタント機能では、ChatGPTやClaude、DeepSeekなど複数のLLMを組み合わせることで、より高度な言語処理を実現している。各LLMの特性を活かした最適な処理により、顧客対応や業務効率化、マーケティングなど、幅広い分野での活用が期待できる。

JurinAIのマルチLLM対応に関する考察

複数のLLMを1つのプラットフォームで利用できる環境を整備したことは、企業のAI活用における選択肢を大幅に拡大する画期的な取り組みである。特にAUTOモードの実装により、ユーザーは各LLMの特性を深く理解していなくても、最適なAI処理を実現できるようになった点は高く評価できるだろう。

今後の課題として、各LLMの特性を活かした最適な使い分けの方法や、複数のLLMを組み合わせた際のパフォーマンスの安定性が挙げられる。これらの課題に対しては、ユーザーの利用状況に基づいた継続的な改善と、各LLMの特性を考慮した細やかなチューニングが必要になってくるだろう。

将来的には、より多くのLLMとの連携やデータベース連携の強化により、さらなる機能拡充が期待される。特にGeminiやLlama、Cohereなどの新たなLLMとの連携は、AIアシスタントの可能性を大きく広げる取り組みとなるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「『売れるD2C AIカスタマーアシスタント』にDeepSeek・ChatGPTなどの複数LLMを利用できるオプション機能を追加！ | 売れるネット広告社グループ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000073846.html, (参照 25-02-01).

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