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公開：2025-02-04

ナレッジコミュニケーションがクラウド監視・保守サービスを拡充、生成AIと自動化で効率的な運用を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ナレッジコミュニケーションがクラウド監視・保守サービスを拡充
• 自動監視保守プランと有人監視保守プランを新たに追加
• 生成AIと自動化システムを活用し効率的な運用を実現

クラウド監視・保守サービス powered by ナレコムAIの機能拡充

株式会社ナレッジコミュニケーションは、クラウド環境の監視・保守サービスのラインナップを拡充し、2025年2月3日より新たなサービス「クラウド監視・保守サービス powered by ナレコムAI」の提供を開始した。生成AIや自動化システムを活用することで、システム構成の複雑化やエンジニア不足などの課題に対応し、効率的な運用を実現している。^[1]

新サービスでは、自動化を活用した低コストの自動監視保守プランと、専門家による24時間体制の有人監視保守プランを新たに追加している。自動監視保守プランは1インスタンスあたり月額3,000円から、有人監視保守プランは1インスタンスあたり月額15,000円からと、コストパフォーマンスの高いサービスを提供するものだ。

AWSおよびMicrosoft Azureに対応しており、AWS Certified Solutions Architect – ProfessionalやAzure Solutions Architect Expertなどの認定を受けたエンジニアによるサポート体制を整備している。今後は脅威検知自動分析・通知サービスやWeb Application Firewall自動監視サービスなどの機能拡張も予定されている。

クラウド監視・保守サービスの提供プラン

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生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術の一種で、テキストや画像、音声などのデータを新たに生成することができる技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 既存のデータから学習し新しいコンテンツを生成
• 人間のような自然な出力を実現
• 業務の自動化や効率化に貢献

クラウド環境の監視・保守においては、システムの異常検知や問題の自動診断、対応策の提案などに活用されることで、運用コストの削減と効率化を実現している。ナレッジコミュニケーションのサービスでは、生成AIを活用することで高品質なサポートを低コストで提供することを可能にしているのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「クラウド環境の監視・保守・運用サービスを大幅拡充した「クラウド監視・保守サービス powered by ナレコムAI」を提供開始 | 株式会社ナレッジコミュニケーションのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000004474.html, (参照 25-02-04).
2. Microsoft. https://www.microsoft.com/ja-jp

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