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公開：2025-02-05

株式会社ナガヨシがAmazonエコー活用の高齢者向けオンラインサービス実証実験を開始、医療介護のアクセシビリティ向上に期待

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 株式会社ナガヨシがAmazonエコーを活用した高齢者向けオンラインサービスを開始
• 医師や薬剤師とのビデオ通話による診療と服薬指導が可能に
• 大分県豊後大野市内で2025年2月から8月まで実証実験を実施

株式会社ナガヨシのAmazonエコーを活用した高齢者向けオンラインサービス実証実験

株式会社ナガヨシは高齢者の生活支援を目的とし、Amazonエコーを活用した地域医療機関・介護事業所のオンラインサービスの実証実験を2025年2月より大分県豊後大野市内で開始することを発表した。本プロジェクトは医療難民や医療・介護従事者の人手不足などの課題解決に貢献するものである。^[1]

このサービスはAmazon、NTTビジネスソリューションズ、地域の医療機関・介護事業所の協力のもと、Amazonエコーの音声認識技術とオンライン通信機能を活用して高齢者の生活をサポートする機能を提供する。オンラインでの診療と服薬指導、服薬時間の自動リマインド、ビデオ通話による相談対応など、包括的な医療・介護サービスを実現するものだ。

実証実験は2025年2月から8月までの期間で実施され、市内在住の通院が困難な要支援・要介護高齢者など約20名を対象としている。Amazonエコーの業務版を活用することで、従来のオンラインシステムと比較して容易な操作性と高いセキュリティを実現しつつ、コストを半分に抑えることが可能になるだろう。

高齢者向けオンラインサービスの機能まとめ

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オンラインモニタリングについて

オンラインモニタリングとは、通信技術を活用して遠隔地から利用者の状態や行動を継続的に観察・記録するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• リアルタイムでの状態確認と即時対応が可能
• データの継続的な収集と分析による予防的なケア
• 移動時間の削減による医療・介護従事者の負担軽減

医療・介護分野におけるオンラインモニタリングは、高齢者の健康状態や生活状況を遠隔から把握し、必要な支援を提供するための重要なツールとなっている。Amazonエコーを活用したシステムでは、音声認識技術とビデオ通話機能を組み合わせることで、より自然な形での見守りと支援を実現することが可能だ。

Amazonエコーを活用した高齢者向けオンラインサービスに関する考察

Amazonエコーを活用した本サービスは、高齢化が進む地方都市における医療・介護サービスのアクセシビリティを大きく向上させる可能性を秘めている。音声による直感的な操作と自動リマインド機能は、デジタル機器の操作に不慣れな高齢者でも容易に利用できる点が特に評価できるだろう。

一方で、オンラインサービスの導入に伴う個人情報保護やセキュリティの確保、通信環境の整備などの課題も存在している。システムの安定性や利用者のプライバシー保護を担保するための具体的な施策を、実証実験を通じて検証していく必要があるだろう。

今後は実証実験の結果を踏まえたサービスの改良と、対象地域の拡大が期待される。医療・介護従事者の負担軽減と高齢者の生活の質向上を両立させる本サービスは、地域包括ケアシステムの新たなモデルケースとなる可能性を秘めているのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Amazonエコーを活用した高齢者向けオンラインサービス実証実験を開始 | 株式会社ナガヨシのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000155112.html, (参照 25-02-05).

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