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公開：2025-02-14

三菱総研DCSが3社連携のIT運用障害管理サービスを発表、最短2カ月での導入とアラート集約管理を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 三菱総研DCSが「スマート運用プラットフォーム」を提供開始
• 3社の強みを活かしたIT運用の障害管理効率化サービス
• 最短2カ月での導入とアラートの集約管理を実現

三菱総研DCSがIT運用の障害管理を効率化する新サービスを発表

三菱総研DCS株式会社、株式会社ユニリタ、株式会社フィックスポイントは2025年2月12日、3社の強みを活かしたIT運用の障害管理効率化サービス「スマート運用プラットフォーム」を三菱総研DCSの新サービスとして提供開始した。本サービスは三菱総研DCSの50余年に及ぶIT運用ノウハウと、ユニリタの障害検知ツール「LMIS」、フィックスポイントの自動化支援ツール「Kompira」を組み合わせて構築されている。^[1]

スマート運用プラットフォームはITシステムの障害発生時に生成される大量のアラートを一つのプラットフォームに集約し、状況の可視化と管理を実現する機能を提供している。このサービスによって運用業務の効率化が促進され、システムの可用性と安定性の向上が期待できるだろう。

本サービスの特長として、最短2カ月という短期間での導入が可能であり、アラートの集約管理や後続処理への自動連携による運用工数の削減を実現している。今後はオペレーションの自動化やAI連携機能を順次追加し、より高度な統合運用プラットフォームへと発展させる計画だ。

スマート運用プラットフォームの機能まとめ

スマート運用プラットフォームの詳細はこちら

IT運用の障害管理について

IT運用の障害管理とは、システムで発生するトラブルや異常を検知・対応・解決するプロセス全般を指す技術領域であり、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• システムの安定稼働を維持するための重要な管理プロセス
• アラート監視から原因特定、解決までの一連の作業を含む
• 高度なスキルと迅速な対応が求められる専門領域

現代のITシステムは複雑化が進み、障害発生時には大量のアラートが生成されるため、ビジネスに影響を及ぼす重要な問題を見極めることが困難になっている。エンジニア不足が深刻化する中、高度なスキルを持つ人材がアラート対応に忙殺される状況を改善するためには、効率的な障害管理の仕組みが不可欠だ。

参考サイト

1. ^ 三菱総研ＤＣＳ. 「最短2ヵ月で導入！障害管理を効率化する「スマート運用プラットフォーム」を提供開始 ～三菱総研ＤＣＳ・ユニリタ・フィックスポイント 3社連携サービス～｜三菱総研ＤＣＳ」. https://www.dcs.co.jp/news/2025/250212.html, (参照 25-02-14).

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