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公開：2025-02-28

株式会社wash-plusがコインランドリー専用IoTシステムをEXPO2025で解説、店舗運営の効率化とユーザー体験の向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• wash-plusがIoTシステム「smart laundry」をコインランドリーEXPOで解説
• 全国400店舗での導入と50万ダウンロードを達成
• キャッシュレス決済やリモート管理など多彩な機能を実装

コインランドリー専用IoTシステム「smart laundry」が店舗運営を効率化

株式会社wash-plusは、コインランドリー専用IoTシステム「smart laundry」についてコインランドリーEXPO2025で解説することを2024年2月26日に発表した。専用機器とスマートフォンアプリを連動させることで、顧客の利便性向上と店舗運営の効率化を同時に実現している。^[1]

「smart laundry」は2017年の発表以来、2024年末には全国400店舗での導入を突破し、スマートフォンアプリも2025年2月に50万ダウンロードを達成するなど着実な成長を遂げている。システムは顧客からの要望を反映しながら継続的にアップデートされ、新機能の追加によって競争力の維持向上を支援している。

コインランドリーの運営課題であった機械設置後のメニュー変更や現金集金・集計作業、防犯対策などをITの力で解決し、働き方改革や女性の社会進出に伴う時短家事ニーズにも対応している。キャッシュレス決済対応やリモート操作機能の実装により、オーナーの管理負担を大幅に軽減することに成功した。

smart laundryの機能まとめ

IoTシステムについて

IoTシステムとは、Internet of Thingsの略称で、様々な機器をインターネットに接続して制御・監視を行うシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 機器のリアルタイムモニタリングと遠隔操作が可能
• 収集したデータの分析による運用効率の向上
• 自動化による人的作業の削減とコスト効率の改善

コインランドリー業界では、IoTシステムの導入により店舗運営の効率化と顧客サービスの向上を同時に実現することが可能となった。特に「smart laundry」では、機器の稼働状況把握や売上管理、防犯対策など、従来は人手に頼っていた業務の多くを自動化している。

コインランドリーIoTシステムに関する考察

コインランドリー業界へのIoT導入は、人手不足や管理コストの上昇という課題に対する有効な解決策となっている。特にキャッシュレス決済の導入により、現金管理の手間やリスクが大幅に削減され、オーナーの負担軽減に大きく貢献している。今後はAIによる需要予測や故障予知など、さらなる機能の高度化が期待されるだろう。

一方で、IoTシステムの導入には初期投資や運用コストが発生するため、小規模店舗にとっては導入のハードルが高い可能性がある。システムの低価格化や導入支援プログラムの充実など、より多くの店舗がIoT化のメリットを享受できる環境整備が望まれる。

また、IoT化の進展に伴いセキュリティリスクへの対応も重要性を増している。不正アクセスや情報漏洩を防ぐための継続的な対策強化と、ユーザーへの適切な情報提供が必要となるだろう。今後は業界全体でセキュリティ基準の確立と共有を進めることが求められる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「コインランドリーの”あったら嬉しい”を実現するランドリー専用IoTシステムを「コインランドリーEXPO2025」で解説 | 株式会社wash-plusのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000145.000053641.html, (参照 25-02-28).

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