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公開：2025-03-05

zapathが自由診療クリニック向けAIシステムClinicHubを提供開始、患者管理から予約調整まで業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• zapathがAIクリニック支援システムClinicHubを提供開始
• 患者情報管理から予約調整までをAIで効率化
• 自由診療クリニックの生産性向上を実現

AIを活用した自由診療クリニック向け支援システムClinicHubがリリース

株式会社zapathは、AI搭載の自由診療クリニック向け集客・顧客管理システムClinicHubの提供を2025年3月4日より開始した。同システムは6800億円規模に成長している自由診療市場において、患者情報の一元管理から予約調整、事前問診までクリニック運営に必要な業務をAIによって効率化することで、医療スタッフが本来の診療業務に集中できる環境を提供するものだ。^[1]

ClinicHubは患者情報の一元管理機能により、過去の治療履歴や問診情報を瞬時に確認できるため、患者一人ひとりに合わせた最適な対応が可能となっている。予約の受付や日程調整を自動化することでスタッフの業務負担を軽減し、患者はオンラインで24時間予約可能となることで利便性が大幅に向上するだろう。

また来院前の事前問診をデジタル化することで、診療前の情報収集を効率化し、診療時間の短縮と質の向上を実現している。効果的な集客施策を支援するツールを提供することで、クリニックの新規患者獲得と既存患者のリピート率向上を支援することが可能となった。

ClinicHubの主な機能まとめ

ClinicHubの詳細はこちら

自由診療市場について

自由診療市場とは、健康保険が適用されない医療サービスを提供する市場のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 美容医療を中心に市場規模が拡大傾向
• 患者の自己負担で受診する医療サービス
• クリニック独自の診療メニューの提供が可能

自由診療市場は現在6800億円規模に成長しており、美容医療を中心に今後も拡大が見込まれている。この市場においてクリニックは患者様の顧客情報管理や予約日程の調整、事前問診の対応など、煩雑で手間のかかる業務に多くの時間を費やしており、クリニック本来の医療サービスに集中できない課題を抱えている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AI活用で自由診療クリニックの患者集客を効率化する『ClinicHub』の提供を開始 | 株式会社zapathのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000158176.html, (参照 25-03-05).

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