Umee TechnologiesがFront Agentの議事録自動作成機能を会議ソナーに提供、Web会議の効率化を実現

PR TIMES より
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記事の要約
- Umee TechnologiesがFront Agentの議事録自動作成機能を会議ソナーに提供
- 会議ソナーで電話からWeb会議へのシームレスな移行が可能に
- ユーソナー社とUmee Technologiesの事業連携が拡大
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Front AgentとWeb会議ソナーの機能連携によるビジネス効率化
Umee Technologies株式会社は、ユーソナー株式会社が提供する電話からWeb会議への移行機能「会議ソナー」とFront Agentの議事録自動作成機能を連携した新サービスを2025年3月18日に開始した。この連携により、Web会議の事前調整やリンク送信の手間なく、複数の参加者とシームレスにWeb会議を開始できるようになっている。[1]
ユーソナー社は2024年7月にFront Agentを全部門に導入し、データ解析によってチームの行動変容や個人のスキルを可視化することで業務の標準化を進めている。Web会議の入り口となる会議ソナーとFront Agentの連携により、会議の開始から終了後の振り返りまでの一連の流れを効率化することが可能になった。
Front Agentは対面やWeb会議、電話などのあらゆる商談をリアルタイムで解析し、組織の進化をもたらす話術AIとして機能する。リアルタイムな会話のレコメンドや話者心理分析、会話文脈の可視化などの機能を備え、AIが勝ち筋を解析することでマネジメントの在り方を変革している。
Front Agentと会議ソナーの連携機能まとめ
項目 | 詳細 |
---|---|
主な機能 | Web会議への即時移行、議事録自動作成、会話分析 |
導入効果 | 商談の即効性向上、業務効率化、スキルの可視化 |
連携開始日 | 2025年3月18日 |
対象範囲 | 全部門(営業・カスタマーサポート・人事など) |
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話術AIについて
話術AIとは、商談や顧客対応における効果的な話し方やコミュニケーションスキルをAIが解析・支援する技術のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- リアルタイムな会話分析と具体的なレコメンド機能
- 話者の心理状態や会話の文脈を可視化する機能
- 営業成功のパターンを解析し組織全体の改善を支援
Front Agentはこの話術AI技術を活用し、Deep Insight Engineによって会話をリアルタイムに分析することで、営業現場での実践的な活用を可能にしている。さらにkintoneやSalesforceなどのCRMへの自動入力機能により、報告作業の工数削減にも貢献している。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「Umee Technologies、「Front Agent」の議事録自動作成機能を電話中にWeb会議に移行できる「会議ソナー」に提供、新サービス開始 | Umee Technologies株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000096454.html, (参照 25-03-19).
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