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公開：2025-03-27

Interbeingが音声バーンアウト検知サービスを提供開始、AIによる従業員のメンタルヘルス支援が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Interbeingが音声バーンアウト検知サービスを開始
• AIによる音声解析で従業員のストレス状態を可視化
• スマートフォンを活用した早期離職リスクの対応が可能に

Interbeingの音声バーンアウト検知サービスによるメンタルヘルス対策の強化

株式会社Interbeingは従業員のメンタルヘルスケアを目的とした新サービス「音声バーンアウト検知」を2025年3月26日に提供開始した。このサービスはPolyphonyの一環として展開され、音声解析技術を活用して従業員のストレス状態や感情の変化を可視化することで、バーンアウトの早期発見を実現している。^[1]

AIによる音声解析技術は声のトーン、抑揚、リズム、強さといった非言語的な音響特性から、ストレスや活力、感情の揺れを定量的に抽出することが可能となっている。このシステムはスマートフォンやPCのマイクから簡単に音声を収集でき、時間や場所を問わず従業員の状態変化をモニタリングすることができるだろう。

収集されたデータは個人やチーム単位で視覚的に理解しやすい形式で表示され、マネージャーや人事担当者は従業員の状態を把握し適切な支援を行うことが可能になった。WHOがバーンアウトを職場における慢性的なストレス状態と定義する中、本サービスは従業員の持続可能な働き方と組織の競争力向上に貢献する。

音声バーンアウト検知サービスの特徴まとめ

音声バーンアウト検知サービスの詳細はこちら

バーンアウトについて

バーンアウトとは、職場における慢性的なストレスが適切に対処されない結果として生じる状態を指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 過度な負荷や感情の抑圧による心身の消耗
• 意欲の喪失によるパフォーマンスの低下
• 早期離職リスクの増加

近年では特にハイパフォーマーや新入社員といった高負荷にさらされやすい層に加えて、モチベーションが低下し活力を失った状態で働き続ける従業員層の存在が企業にとって見えづらいリスクとなっている。エンゲージメント調査だけでは具体的な対策に落とし込めないという課題に対し、音声解析による継続的なモニタリングが有効な解決策となる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「音声から”燃え尽き”の兆候を捉える──AI音声バーンアウト早期検知サービスを提供開始 | 株式会社Interbeingのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000156372.html, (参照 25-03-27).
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