Tech Insights

丸井グループがKARTEシリーズを導入、顧客コミュニケーション基盤の強化で精緻なOne to Oneマーケティングの実現へ

丸井グループがKARTEシリーズを導入、顧客コミュニケーション基盤の強化で精緻なOne to ...

株式会社プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」シリーズが丸井グループに導入された。小売事業の「マルイショッピングアプリ」「マルイウェブチャネル」、フィンテック事業の「エポスアプリ」「エポスNet」に適用され、顧客データの統合と活用によって精緻なOne to Oneコミュニケーションの実現を目指す。DX推進とグループ全体のシナジー効果向上が期待される。

丸井グループがKARTEシリーズを導入、顧客コミュニケーション基盤の強化で精緻なOne to ...

株式会社プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」シリーズが丸井グループに導入された。小売事業の「マルイショッピングアプリ」「マルイウェブチャネル」、フィンテック事業の「エポスアプリ」「エポスNet」に適用され、顧客データの統合と活用によって精緻なOne to Oneコミュニケーションの実現を目指す。DX推進とグループ全体のシナジー効果向上が期待される。

シルバーアイがAI活用デジタルサイネージCMS「SIGNAGEi × AITRIOS」を提供開始、広告効果の最大化を実現

シルバーアイがAI活用デジタルサイネージCMS「SIGNAGEi × AITRIOS」を提供開...

シルバーアイが2024年9月26日、AIを活用したデジタルサイネージCMS「SIGNAGEi × AITRIOS」の提供を開始。ソニーマーケティングのAI解析ソリューションと連携し、来店者データや購買行動の分析により最適なコンテンツを自動配信。広告効果の最大化と視聴者の細かな行動データの取得・予測分析を実現する。

シルバーアイがAI活用デジタルサイネージCMS「SIGNAGEi × AITRIOS」を提供開...

シルバーアイが2024年9月26日、AIを活用したデジタルサイネージCMS「SIGNAGEi × AITRIOS」の提供を開始。ソニーマーケティングのAI解析ソリューションと連携し、来店者データや購買行動の分析により最適なコンテンツを自動配信。広告効果の最大化と視聴者の細かな行動データの取得・予測分析を実現する。

ecforceとSquad beyondが連携、購入フォーム一体型LPでデジタルマーケティングの効率化を実現

ecforceとSquad beyondが連携、購入フォーム一体型LPでデジタルマーケティング...

SUPER STUDIOのecforceとSIVAのSquad beyondがシステム連携を開始。Squad beyond上でecforceを利用した購入フォーム一体型LPの制作が可能に。CVR向上、ランディングページ制作効率化、表示速度向上などのメリットを提供し、デジタル広告のパフォーマンス向上と売上最大化を支援。月額98,000円から利用可能。

ecforceとSquad beyondが連携、購入フォーム一体型LPでデジタルマーケティング...

SUPER STUDIOのecforceとSIVAのSquad beyondがシステム連携を開始。Squad beyond上でecforceを利用した購入フォーム一体型LPの制作が可能に。CVR向上、ランディングページ制作効率化、表示速度向上などのメリットを提供し、デジタル広告のパフォーマンス向上と売上最大化を支援。月額98,000円から利用可能。

W2がペイジェント決済代行サービスでPayPay対応を発表、EC事業者の売上向上と消費者体験の改善を目指す

W2がペイジェント決済代行サービスでPayPay対応を発表、EC事業者の売上向上と消費者体験の...

W2株式会社がペイジェント決済代行サービスを通じてPayPay対応を発表。W2 UnifiedとW2 RepeatでPayPay決済が可能に。EC事業者の売上向上と消費者体験の改善を目指す。PayPayの高い認知度と6,500万人超のユーザーベースを活かし、EC業界のトレンドに合致した戦略的な動き。今後はAIやブロックチェーン技術を活用した革新的な機能開発に期待。

W2がペイジェント決済代行サービスでPayPay対応を発表、EC事業者の売上向上と消費者体験の...

W2株式会社がペイジェント決済代行サービスを通じてPayPay対応を発表。W2 UnifiedとW2 RepeatでPayPay決済が可能に。EC事業者の売上向上と消費者体験の改善を目指す。PayPayの高い認知度と6,500万人超のユーザーベースを活かし、EC業界のトレンドに合致した戦略的な動き。今後はAIやブロックチェーン技術を活用した革新的な機能開発に期待。

NTTコム オンラインとDearOneが戦略提携、アプリとSMS連携でオムニチャネルコミュニケーションを強化

NTTコム オンラインとDearOneが戦略提携、アプリとSMS連携でオムニチャネルコミュニケ...

NTTコム オンラインとDearOneが戦略的業務提携を締結し、SMS送信サービス「空電プッシュ」とアプリ開発サービス「ModuleApps2.0」をAPI連携。アプリとSMSを統合したオムニチャネルソリューションを10月より提供開始。顧客接点の多様化に対応し、より良いCXで企業と顧客のエンゲージメント強化を支援する。

NTTコム オンラインとDearOneが戦略提携、アプリとSMS連携でオムニチャネルコミュニケ...

NTTコム オンラインとDearOneが戦略的業務提携を締結し、SMS送信サービス「空電プッシュ」とアプリ開発サービス「ModuleApps2.0」をAPI連携。アプリとSMSを統合したオムニチャネルソリューションを10月より提供開始。顧客接点の多様化に対応し、より良いCXで企業と顧客のエンゲージメント強化を支援する。

リワイア社がメンバーシップPLUSを開始、4つのタイプから選べる顧客体験構築支援サービス

リワイア社がメンバーシップPLUSを開始、4つのタイプから選べる顧客体験構築支援サービス

株式会社リワイアが新サービス「メンバーシップPLUS」を開始。会員ランクアプリ「らんキィ」とポイントアプリ「どこポイ」を活用し、4つのタイプから選べるメンバーシッププログラムを提供。顧客ロイヤリティ向上と深い顧客関係構築を支援する。ベータローンチカスタマーも募集中。

リワイア社がメンバーシップPLUSを開始、4つのタイプから選べる顧客体験構築支援サービス

株式会社リワイアが新サービス「メンバーシップPLUS」を開始。会員ランクアプリ「らんキィ」とポイントアプリ「どこポイ」を活用し、4つのタイプから選べるメンバーシッププログラムを提供。顧客ロイヤリティ向上と深い顧客関係構築を支援する。ベータローンチカスタマーも募集中。

ソーシャルデータバンク社がLINEに新機能フレックスメッセージを追加、自由度の高いデザインとパーソナライズ配信が可能に

ソーシャルデータバンク社がLINEに新機能フレックスメッセージを追加、自由度の高いデザインとパ...

ソーシャルデータバンク株式会社が、LINEマーケティングツールの新機能「フレックスメッセージ」をリリース。写真・動画とテキストを自由にレイアウトでき、Linyの顧客情報と連動したパーソナライズ配信が可能。デザインの自由度が高く、初心者でも簡単に使用可能。LINEマーケティングの表現力と効果を大幅に向上させる機能として期待される。

ソーシャルデータバンク社がLINEに新機能フレックスメッセージを追加、自由度の高いデザインとパ...

ソーシャルデータバンク株式会社が、LINEマーケティングツールの新機能「フレックスメッセージ」をリリース。写真・動画とテキストを自由にレイアウトでき、Linyの顧客情報と連動したパーソナライズ配信が可能。デザインの自由度が高く、初心者でも簡単に使用可能。LINEマーケティングの表現力と効果を大幅に向上させる機能として期待される。

CCCが顧客体験価値提供の新事業を開始、10月にエクスペリエンス・デザイン本部を設立しイベント企画とデータ活用を強化

CCCが顧客体験価値提供の新事業を開始、10月にエクスペリエンス・デザイン本部を設立しイベント...

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が、ライフスタイルを軸にした顧客体験価値提供の新事業を開始。2024年10月1日にエクスペリエンス・デザイン本部を設立し、CCCグループ内外でのイベントプロデュースやデータベースマーケティングを活用したプロモーション支援を展開。全国約800店舗のTSUTAYAと30店舗の蔦屋書店のネットワークを活かし、企業の顧客エンゲージメント向上を支援する。

CCCが顧客体験価値提供の新事業を開始、10月にエクスペリエンス・デザイン本部を設立しイベント...

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が、ライフスタイルを軸にした顧客体験価値提供の新事業を開始。2024年10月1日にエクスペリエンス・デザイン本部を設立し、CCCグループ内外でのイベントプロデュースやデータベースマーケティングを活用したプロモーション支援を展開。全国約800店舗のTSUTAYAと30店舗の蔦屋書店のネットワークを活かし、企業の顧客エンゲージメント向上を支援する。

アサヒ飲料がウイスキー樽熟成コーヒー豆のECサイトを開設、メルカートを採用しリッチな顧客体験を提供

アサヒ飲料がウイスキー樽熟成コーヒー豆のECサイトを開設、メルカートを採用しリッチな顧客体験を提供

アサヒ飲料が『WHISKY BARREL AGED DEVIL's GIFT』の販売サイトを9月2日にオープン。エートゥジェイのクラウドECプラットフォーム「メルカート」を採用し、リッチなデザインと充実したコンテンツで新たなコーヒー体験を提案。ウイスキー樽熟成による豊かな香りと味わいが特徴のコーヒー豆を、アサヒ飲料初の単品通販サイトで販売開始。

アサヒ飲料がウイスキー樽熟成コーヒー豆のECサイトを開設、メルカートを採用しリッチな顧客体験を提供

アサヒ飲料が『WHISKY BARREL AGED DEVIL's GIFT』の販売サイトを9月2日にオープン。エートゥジェイのクラウドECプラットフォーム「メルカート」を採用し、リッチなデザインと充実したコンテンツで新たなコーヒー体験を提案。ウイスキー樽熟成による豊かな香りと味わいが特徴のコーヒー豆を、アサヒ飲料初の単品通販サイトで販売開始。

スマレジ連携アプリV3が商品マッピングのカスタマイズ機能をリリース、Shopifyとスマレジのシームレスなデータ連携を実現

スマレジ連携アプリV3が商品マッピングのカスタマイズ機能をリリース、Shopifyとスマレジの...

株式会社飛躍が「スマレジ連携アプリV3」の新機能をリリース。Shopifyとスマレジのデータをシームレスに連携し、商品マッピングのカスタマイズが可能に。取引・在庫・商品・顧客・ポイントデータの一元管理で、OMO戦略を強力にサポート。導入により顧客体験の向上とコスト削減を実現。

スマレジ連携アプリV3が商品マッピングのカスタマイズ機能をリリース、Shopifyとスマレジの...

株式会社飛躍が「スマレジ連携アプリV3」の新機能をリリース。Shopifyとスマレジのデータをシームレスに連携し、商品マッピングのカスタマイズが可能に。取引・在庫・商品・顧客・ポイントデータの一元管理で、OMO戦略を強力にサポート。導入により顧客体験の向上とコスト削減を実現。

プーマ ジャパンがMarigold Engage+を導入、CRM戦略刷新でブランドファン作りを促進

プーマ ジャパンがMarigold Engage+を導入、CRM戦略刷新でブランドファン作りを促進

プーマ ジャパンが『Marigold Engage+』を導入し、CRM戦略を刷新。顧客との関係性強化とブランドのファン作りを促進する。CDPとの連携により、複数のデータソースを活用した精度の高いマーケティングが可能に。1to1コミュニケーションやパーソナライズドマーケティングを推進し、ROI向上を目指す。

プーマ ジャパンがMarigold Engage+を導入、CRM戦略刷新でブランドファン作りを促進

プーマ ジャパンが『Marigold Engage+』を導入し、CRM戦略を刷新。顧客との関係性強化とブランドのファン作りを促進する。CDPとの連携により、複数のデータソースを活用した精度の高いマーケティングが可能に。1to1コミュニケーションやパーソナライズドマーケティングを推進し、ROI向上を目指す。

キャムマックスがTableauと連携開始、中小企業のデータドリブン経営を促進し競争力向上に貢献

キャムマックスがTableauと連携開始、中小企業のデータドリブン経営を促進し競争力向上に貢献

株式会社キャムが中小企業向けクラウドERP「キャムマックス」とBI・分析ツール「Tableau」の連携を開始。受注から会計までのデータをシームレスに管理・分析し、中小企業のデータドリブン経営を実現。週一のペースで機能追加を行い、EC、POS、OMS、WMSなどとの連携も予定。5ユーザで月額7万円からの低コストで導入可能。

キャムマックスがTableauと連携開始、中小企業のデータドリブン経営を促進し競争力向上に貢献

株式会社キャムが中小企業向けクラウドERP「キャムマックス」とBI・分析ツール「Tableau」の連携を開始。受注から会計までのデータをシームレスに管理・分析し、中小企業のデータドリブン経営を実現。週一のペースで機能追加を行い、EC、POS、OMS、WMSなどとの連携も予定。5ユーザで月額7万円からの低コストで導入可能。

KDDI Message CastがDXハガキを提供開始、郵送料値上げ対策とDX推進を同時に実現し効率的な顧客コミュニケーションを可能に

KDDI Message CastがDXハガキを提供開始、郵送料値上げ対策とDX推進を同時に実...

KDDIとSupershipが運営するKDDI Message Castが、郵送料値上げに対応しDX推進を支援する新オプション「DXハガキ」を発表。特許技術によるセキュアな情報配信、双方向コミュニケーション、リアルタイムデータ分析を実現。Salesforce連携にも対応し、企業の効率的な顧客コミュニケーションと業務効率化を支援する。

KDDI Message CastがDXハガキを提供開始、郵送料値上げ対策とDX推進を同時に実...

KDDIとSupershipが運営するKDDI Message Castが、郵送料値上げに対応しDX推進を支援する新オプション「DXハガキ」を発表。特許技術によるセキュアな情報配信、双方向コミュニケーション、リアルタイムデータ分析を実現。Salesforce連携にも対応し、企業の効率的な顧客コミュニケーションと業務効率化を支援する。

ECPowerが「カスタマージャーニー」機能をリリース、海外市場へ正式ローンチしグローバル展開を加速

ECPowerが「カスタマージャーニー」機能をリリース、海外市場へ正式ローンチしグローバル展開を加速

ECPowerはShopifyアプリ「ECPower | 顧客セグメント管理」に「カスタマージャーニー」機能を追加し、CRMの全体像を直感的に管理可能にした。同時に海外市場へ正式ローンチし、Product Huntで高評価を獲得。10社以上の海外Shopify Partner企業とのパートナーシップを軸に、今後のグローバル展開を加速させる方針を示している。

ECPowerが「カスタマージャーニー」機能をリリース、海外市場へ正式ローンチしグローバル展開を加速

ECPowerはShopifyアプリ「ECPower | 顧客セグメント管理」に「カスタマージャーニー」機能を追加し、CRMの全体像を直感的に管理可能にした。同時に海外市場へ正式ローンチし、Product Huntで高評価を獲得。10社以上の海外Shopify Partner企業とのパートナーシップを軸に、今後のグローバル展開を加速させる方針を示している。

10R-NETがL Message代理店に加盟、LINE公式アカウント支援を強化しマーケティング効果の最大化を実現

10R-NETがL Message代理店に加盟、LINE公式アカウント支援を強化しマーケティン...

株式会社ミショナ主催のL Message認定講座を受講した10R-NETが、2024年8月31日にLINE公式アカウント拡張ツール「L Message」の代理店に加盟。LINE公式アカウントの設定・制作・運用代行、マーケティング支援、WEB制作などのサービスを提供し、顧客エンゲージメントの向上や売上増加を実現。飲食業や建設業、不動産業などの業界に強みを持つ。

10R-NETがL Message代理店に加盟、LINE公式アカウント支援を強化しマーケティン...

株式会社ミショナ主催のL Message認定講座を受講した10R-NETが、2024年8月31日にLINE公式アカウント拡張ツール「L Message」の代理店に加盟。LINE公式アカウントの設定・制作・運用代行、マーケティング支援、WEB制作などのサービスを提供し、顧客エンゲージメントの向上や売上増加を実現。飲食業や建設業、不動産業などの業界に強みを持つ。

AIツール「Aidaptive」の使い方や機能、料金などを解説

AIツール「Aidaptive」の使い方や機能、料金などを解説

AIツール「Aidaptive」の使い方や機能、料金、Q&Aなどを解説しております。Aidaptiveの使用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

AIツール「Aidaptive」の使い方や機能、料金などを解説

AIツール「Aidaptive」の使い方や機能、料金、Q&Aなどを解説しております。Aidaptiveの使用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

SprocketがAIフォーラムで登壇、データ分析によるCX改善手法を提案し顧客体験の最適化を目指す

SprocketがAIフォーラムで登壇、データ分析によるCX改善手法を提案し顧客体験の最適化を目指す

株式会社Sprocketが「グローバルビューティー&ファッションAIフォーラム in Tokyo 2024」に登壇し、ECサイト運営事業者向けに顧客体験(CX)改善のための戦略を提案する。顧客行動データの分析から得られる洞察を活用し、離脱防止や購買・リピート率向上につながる理想的な顧客体験の創造方法について解説予定。2024年9月27日開催のイベントで、最新のCX改善手法が明らかに。

SprocketがAIフォーラムで登壇、データ分析によるCX改善手法を提案し顧客体験の最適化を目指す

株式会社Sprocketが「グローバルビューティー&ファッションAIフォーラム in Tokyo 2024」に登壇し、ECサイト運営事業者向けに顧客体験(CX)改善のための戦略を提案する。顧客行動データの分析から得られる洞察を活用し、離脱防止や購買・リピート率向上につながる理想的な顧客体験の創造方法について解説予定。2024年9月27日開催のイベントで、最新のCX改善手法が明らかに。

SP EXPERT'SがLINEヤフー Partner Programに認定、ミッション型ロイヤルティプログラムを新たに提供開始

SP EXPERT'SがLINEヤフー Partner Programに認定、ミッション型ロイ...

SP EXPERT'SがLINEヤフー Partner ProgramのTechnology PartnerにLINEミニアプリ部門で認定された。これに伴い、LINEミニアプリを活用した新ソリューション「ミッション型ロイヤルティプログラム」の提供を開始。企業のビジネス目的をミッションとして提示し、ユーザーが楽しみながらロイヤルティを高められる仕組みを構築。従来のリワードプログラムと比べ、ライトユーザーにも利用しやすい設計が特徴。

SP EXPERT'SがLINEヤフー Partner Programに認定、ミッション型ロイ...

SP EXPERT'SがLINEヤフー Partner ProgramのTechnology PartnerにLINEミニアプリ部門で認定された。これに伴い、LINEミニアプリを活用した新ソリューション「ミッション型ロイヤルティプログラム」の提供を開始。企業のビジネス目的をミッションとして提示し、ユーザーが楽しみながらロイヤルティを高められる仕組みを構築。従来のリワードプログラムと比べ、ライトユーザーにも利用しやすい設計が特徴。

アクシスワンが美容業界向け店舗経営コンサルティングを開始、安定経営と事業継続を支援

アクシスワンが美容業界向け店舗経営コンサルティングを開始、安定経営と事業継続を支援

アクシスワンが2024年8月19日より美容業界向けの店舗経営コンサルティングサービスを開始。事業計画支援、SNS運用、MEO対策などを通じて、安定的な店舗運営と長期的な事業継続を支援する。精緻な数値管理や状況に即した施策立案により、中小規模店舗の経営課題解決を目指す。

アクシスワンが美容業界向け店舗経営コンサルティングを開始、安定経営と事業継続を支援

アクシスワンが2024年8月19日より美容業界向けの店舗経営コンサルティングサービスを開始。事業計画支援、SNS運用、MEO対策などを通じて、安定的な店舗運営と長期的な事業継続を支援する。精緻な数値管理や状況に即した施策立案により、中小規模店舗の経営課題解決を目指す。

TOPPANデジタルがスマートシェルフ管理システムを開発、2025年4月より提供開始で小売業のデジタル化を加速

TOPPANデジタルがスマートシェルフ管理システムを開発、2025年4月より提供開始で小売業の...

TOPPANデジタルが開発したスマートシェルフ管理システムは、ICタグを活用して複数店舗の商品ID・店頭機器・配信コンテンツを一元管理する。2025年4月より本格提供を開始し、消費者行動の把握と効果的な販促活動を支援。アパレルや書店など既にICタグを導入している店舗を中心に展開し、2026年度には10億円の売上を目指す。

TOPPANデジタルがスマートシェルフ管理システムを開発、2025年4月より提供開始で小売業の...

TOPPANデジタルが開発したスマートシェルフ管理システムは、ICタグを活用して複数店舗の商品ID・店頭機器・配信コンテンツを一元管理する。2025年4月より本格提供を開始し、消費者行動の把握と効果的な販促活動を支援。アパレルや書店など既にICタグを導入している店舗を中心に展開し、2026年度には10億円の売上を目指す。

Veeva SystemsがVault CRMに新機能「Service Center」を追加、ライフサイエンス業界のカスタマーエンゲージメントが進化

Veeva SystemsがVault CRMに新機能「Service Center」を追加、...

Veeva Systemsは、ライフサイエンス業界向け次世代CRM「Veeva Vault CRM」に新機能「Service Center」を追加した。インサイドセールスやコンタクトセンター、ハイブリッド型MR向けに、医療従事者とのエンゲージメントをサポートする。Microsoft365との統合やVault CRM Suite内の他機能との連携により、顧客中心のアプローチを実現する統合プラットフォームとしての機能を強化している。

Veeva SystemsがVault CRMに新機能「Service Center」を追加、...

Veeva Systemsは、ライフサイエンス業界向け次世代CRM「Veeva Vault CRM」に新機能「Service Center」を追加した。インサイドセールスやコンタクトセンター、ハイブリッド型MR向けに、医療従事者とのエンゲージメントをサポートする。Microsoft365との統合やVault CRM Suite内の他機能との連携により、顧客中心のアプローチを実現する統合プラットフォームとしての機能を強化している。

マケキャンbyDMM.comが副業向けマーケティングコースを新設、最大70%キャッシュバックと副業案件獲得サポート付き

マケキャンbyDMM.comが副業向けマーケティングコースを新設、最大70%キャッシュバックと...

株式会社インフラトップが運営するマケキャンbyDMM.comは、マーケティングの基礎から実践までを学べる12週間の副業コースを2024年9月9日にリリース。経済産業省のリスキリング支援事業認定を受け、最大70%のキャッシュバックと2万円分の副業案件獲得サポートを提供。未経験者でも段階的に学べるカリキュラムで、マーケティングスキルを活かしたキャリアアップを支援する。

マケキャンbyDMM.comが副業向けマーケティングコースを新設、最大70%キャッシュバックと...

株式会社インフラトップが運営するマケキャンbyDMM.comは、マーケティングの基礎から実践までを学べる12週間の副業コースを2024年9月9日にリリース。経済産業省のリスキリング支援事業認定を受け、最大70%のキャッシュバックと2万円分の副業案件獲得サポートを提供。未経験者でも段階的に学べるカリキュラムで、マーケティングスキルを活かしたキャリアアップを支援する。

awoo AIがOneGATEとSTAFF STARTと連携、ECトレンドとスタッフコーディネートをデジタルサイネージで表示しOMO施策を強化

awoo AIがOneGATEとSTAFF STARTと連携、ECトレンドとスタッフコーディネ...

awoo株式会社のAIハッシュタグソリューション『awoo AI』が、ピーディーシー株式会社の「OneGATE」と株式会社バニッシュ・スタンダードの「STAFF START」と連携。ECでのトレンドや人気ハッシュタグ、店舗スタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージで放映し、OMO施策を強化。顧客にセレンディピティな商品との出会いを提供し、購買意欲向上を図る。

awoo AIがOneGATEとSTAFF STARTと連携、ECトレンドとスタッフコーディネ...

awoo株式会社のAIハッシュタグソリューション『awoo AI』が、ピーディーシー株式会社の「OneGATE」と株式会社バニッシュ・スタンダードの「STAFF START」と連携。ECでのトレンドや人気ハッシュタグ、店舗スタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージで放映し、OMO施策を強化。顧客にセレンディピティな商品との出会いを提供し、購買意欲向上を図る。

STAFF STARTとOneGATEのOMOソリューションにawoo AIが連携、ECトレンドと店舗販促の融合で顧客体験向上へ

STAFF STARTとOneGATEのOMOソリューションにawoo AIが連携、ECトレン...

バニッシュ・スタンダードのSTAFF STARTとピーディーシーのOneGATEが提供するOMOソリューションに、awoo AIのハッシュタグ連携機能が追加された。ECの人気ハッシュタグと店舗スタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージで活用し、顧客にセレンディピティな商品体験を提供。オンラインとオフラインの融合によるシームレスな購買体験の実現を目指す。

STAFF STARTとOneGATEのOMOソリューションにawoo AIが連携、ECトレン...

バニッシュ・スタンダードのSTAFF STARTとピーディーシーのOneGATEが提供するOMOソリューションに、awoo AIのハッシュタグ連携機能が追加された。ECの人気ハッシュタグと店舗スタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージで活用し、顧客にセレンディピティな商品体験を提供。オンラインとオフラインの融合によるシームレスな購買体験の実現を目指す。

IRISデータラボがAtouch Tigをリリース、LINE×ショート動画コマースで購買体験を革新

IRISデータラボがAtouch Tigをリリース、LINE×ショート動画コマースで購買体験を革新

IRISデータラボが新サービス「Atouch Tig」をリリース。LINE公式アカウント上でショート動画とECを融合し、シームレスな購買体験を実現。開発秘話や機能説明を含むセミナーも開催され、多くの事業者が参加。LINE×ショート動画コマースの新時代の幕開けとなる注目のサービス。

IRISデータラボがAtouch Tigをリリース、LINE×ショート動画コマースで購買体験を革新

IRISデータラボが新サービス「Atouch Tig」をリリース。LINE公式アカウント上でショート動画とECを融合し、シームレスな購買体験を実現。開発秘話や機能説明を含むセミナーも開催され、多くの事業者が参加。LINE×ショート動画コマースの新時代の幕開けとなる注目のサービス。

リワイアがらんキィとどこポイを連携、ポイントによる会員ランク評価が可能に

リワイアがらんキィとどこポイを連携、ポイントによる会員ランク評価が可能に

リワイア社が会員ランクアプリ「らんキィ」とポイントアプリ「どこポイ」の連携機能を追加。顧客のアクションに基づくポイント付与で会員ランクを設定可能に。購入履歴だけでなく多様な顧客行動を評価し、長期的な関係構築を促進。Shopify Flowトリガーやランク変動表示機能の開発も予定しており、より柔軟な会員ランク制度の運用を目指す。

リワイアがらんキィとどこポイを連携、ポイントによる会員ランク評価が可能に

リワイア社が会員ランクアプリ「らんキィ」とポイントアプリ「どこポイ」の連携機能を追加。顧客のアクションに基づくポイント付与で会員ランクを設定可能に。購入履歴だけでなく多様な顧客行動を評価し、長期的な関係構築を促進。Shopify Flowトリガーやランク変動表示機能の開発も予定しており、より柔軟な会員ランク制度の運用を目指す。

トランスコスモスがインドネシア事業を強化、松平元昭氏が新代表者に就任しEC展開支援を拡大

トランスコスモスがインドネシア事業を強化、松平元昭氏が新代表者に就任しEC展開支援を拡大

トランスコスモスは、インドネシアでEC事業を展開する子会社PT. transcosmos Commerceの経営体制を変更し、2024年9月10日に松平元昭氏を新代表者に任命した。この変更により、トランスコスモスコマースとトランスコスモス・インドネシアの連携を強化し、グローバル企業へのトータルサービス提案を拡充する。EC市場が急成長するインドネシアでの事業展開をさらに加速させる狙いがある。

トランスコスモスがインドネシア事業を強化、松平元昭氏が新代表者に就任しEC展開支援を拡大

トランスコスモスは、インドネシアでEC事業を展開する子会社PT. transcosmos Commerceの経営体制を変更し、2024年9月10日に松平元昭氏を新代表者に任命した。この変更により、トランスコスモスコマースとトランスコスモス・インドネシアの連携を強化し、グローバル企業へのトータルサービス提案を拡充する。EC市場が急成長するインドネシアでの事業展開をさらに加速させる狙いがある。

デイトナ・インターナショナルがシルバーエッグのAIレコメンドエンジンを採用、ECサイトのCTRが3倍に向上

デイトナ・インターナショナルがシルバーエッグのAIレコメンドエンジンを採用、ECサイトのCTR...

シルバーエッグ・テクノロジーのAIレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」がデイトナ・インターナショナルのECサイト「Daytona Park」に導入された。AIによるパーソナライズ機能により、商品リンクのCTRが約3倍、CVRが約1.3倍に向上。ユーザー導線の活性化と売上向上を実現し、ECサイトの効果的な運営に貢献している。

デイトナ・インターナショナルがシルバーエッグのAIレコメンドエンジンを採用、ECサイトのCTR...

シルバーエッグ・テクノロジーのAIレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」がデイトナ・インターナショナルのECサイト「Daytona Park」に導入された。AIによるパーソナライズ機能により、商品リンクのCTRが約3倍、CVRが約1.3倍に向上。ユーザー導線の活性化と売上向上を実現し、ECサイトの効果的な運営に貢献している。

エーアイがコールセンターDXカンファレンスに出展、AI音声ソリューションの新展開を紹介

エーアイがコールセンターDXカンファレンスに出展、AI音声ソリューションの新展開を紹介

株式会社エーアイが2024年10月8日から10日開催のオンラインカンファレンス「コールセンター DX "現場で本当に必要な DXとは!?"」に出展。AI音声合成、音声認識、CRMを組み合わせた新しいコールセンター向けソリューションをデモを交えて紹介予定。コールセンター業界のDX推進加速が期待される。

エーアイがコールセンターDXカンファレンスに出展、AI音声ソリューションの新展開を紹介

株式会社エーアイが2024年10月8日から10日開催のオンラインカンファレンス「コールセンター DX "現場で本当に必要な DXとは!?"」に出展。AI音声合成、音声認識、CRMを組み合わせた新しいコールセンター向けソリューションをデモを交えて紹介予定。コールセンター業界のDX推進加速が期待される。

EMOLVAとCARTA MARKETING FIRMがパートナーシップ締結、SNSマーケティングの包括的サービス強化へ

EMOLVAとCARTA MARKETING FIRMがパートナーシップ締結、SNSマーケティ...

株式会社EMOLVAと株式会社CARTA MARKETING FIRMが2024年6月にパートナーシップを締結。EMOLVAのSNSマーケティングノウハウとCARTA MARKETING FIRMのデータ分析技術を融合し、より高度で包括的なSNSマーケティングソリューションの提供を目指す。ブランディングノウハウとデータ分析力の組み合わせにより、顧客の課題解決に向けたより効果的なアプローチが期待される。

EMOLVAとCARTA MARKETING FIRMがパートナーシップ締結、SNSマーケティ...

株式会社EMOLVAと株式会社CARTA MARKETING FIRMが2024年6月にパートナーシップを締結。EMOLVAのSNSマーケティングノウハウとCARTA MARKETING FIRMのデータ分析技術を融合し、より高度で包括的なSNSマーケティングソリューションの提供を目指す。ブランディングノウハウとデータ分析力の組み合わせにより、顧客の課題解決に向けたより効果的なアプローチが期待される。

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