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公開：2025-03-20

博報堂BIZ GARAGEがEC事業変革ウェビナーを開催、生活者視点での事業展開手法を解説

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 博報堂BIZ GARAGEがEC事業変革に関するウェビナーを開催
• ECを活用した新しいマーケティング手法を解説
• HAKUHODO EC+による書籍の内容をベースに実践的な知見を提供

博報堂BIZ GARAGEによるEC事業変革ウェビナーの開催

博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、2025年4月10日にウェビナー「これからのビジネスで必要なEC起点の事業変革とは？ ECで失敗しないための思考法」を無料開催することを発表した。コロナ禍を経てオンラインとオフラインの垣根が崩れた現在、ECは単なる販売チャネルを超えて生活者との重要な接点となっている。^[1]

HAKUHODO EC+は書籍『博報堂式 ECから始める、これからのマーケティング』を出版し、豊富な支援経験と独自の生活者発想をベースにしたEC事業のメソッドを体系的に解説している。このウェビナーでは、ECビジネスの失敗する理由や成功するポイントを実際の支援経験を基に分かりやすく解説することで、マーケターの実践的なスキル向上を目指している。

登壇者には博報堂コマースコンサルティング局から桑嶋剛史氏と澤田航太氏が参加し、今のECビジネスを取り巻く環境やECに失敗する理由、EC起点のマーケティングの重要性について解説を行う予定だ。参加者の中から抽選で書籍のプレゼントも実施されるため、EC事業に関わる多くの実務者からの注目を集めている。

EC事業変革ウェビナーの概要

ウェビナーの詳細・申し込みはこちら

フルファネルマーケティングについて

フルファネルマーケティングとは、顧客の購買行動プロセス全体を網羅的にカバーするマーケティング手法のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 認知から購買後のフォローまで一貫した顧客体験を設計
• オンラインとオフラインのチャネルを統合的に活用
• データ分析に基づく効果的な施策の実施

博報堂BIZ GARAGEでは、フルファネルマーケティングを実践するためのソリューションや事例を提供している。ECを起点とした事業変革においても、顧客との接点を広げ、より深い関係性を構築するためにフルファネルマーケティングの考え方が重要になってきている。

EC起点の事業変革に関する考察

EC事業における成功のポイントは、単なる販売チャネルとしての位置づけを超えて、顧客との接点をいかに効果的に構築できるかにかかっている。特にコロナ禍以降、消費者の購買行動が大きく変化し、オンラインとオフラインの境界が曖昧になっているため、より統合的なアプローチが求められるようになった。

今後の課題として、ECサイトの構築や運営だけでなく、データ活用やカスタマージャーニー全体の設計がより重要になってくるだろう。特に中小企業にとっては、限られたリソースの中でいかに効果的なEC戦略を展開できるかが成功の鍵を握ることになる。

また、生活者視点に立ったEC事業の展開がますます重要になってくると考えられる。テクノロジーの進化に伴い、パーソナライゼーションやオムニチャネル展開の可能性が広がっているため、顧客一人一人のニーズに合わせた柔軟な対応が求められている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【博報堂BIZ GARAGE主催】これからのビジネスで必要な「EC起点の事業変革」とは？ECで失敗しないための思考法 | 株式会社博報堂のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000957.000008062.html, (参照 25-03-20).
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