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公開：2024-12-06

ディオールがバーチャル体験を世界展開、2025年クルーズコレクションの世界観をARで表現し顧客体験を向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ディオールがホリデーシーズン向けバーチャル体験を提供開始
• 世界中のブティックで3つの新しいAR体験を展開
• スナップチャットのレンズで魅惑的な世界観を表現

ディオールの2025クルーズコレクション向けバーチャル体験

クリスチャン・ディオール合同会社は2025年クルーズコレクションの世界観を反映した3つのバーチャル体験を2024年12月4日に公開した。アーティストのピエトロ・ルッフォがデザインを手掛け、「ディオール アラウンド ザ ワールド」「ミレフィオリ ユニコーン」「ディオール キャビネ ドゥ ラ メール」という3つの象徴的なモチーフを世界中のディオールブティックで展開している。^[1]

パリの本店「30モンテーニュ」では卓越したデジタルアクティベーションによって新たな体験を提供しており、過去から現在までのディオールの軌跡を辿るウィンドウディスプレイが刷新された。ディオールのクリエイションを含むオーナメントで飾られたモミの木は立体的なライトアップによって幻想的な雰囲気を演出している。

今回のバーチャル体験では、タツノオトシゴやサンゴ、カニ、パールなどの海の生き物たちがまるで魅惑的な絵本から飛び出してきたかのように表現されており、ギフトボックスを拡大したスケッチにも独特の機能性が付加されている。スナップチャットのレンズを通じて、ディオールの世界観を体験することが可能だ。

バーチャル体験の概要まとめ

AR（拡張現実）について

AR（Augmented Reality）とは、現実世界にデジタル情報を重ね合わせることで、拡張された現実を体験できる技術のことを指す。以下のような特徴を持っている。

• 実世界とデジタルコンテンツを組み合わせた没入感のある体験を提供
• スマートフォンやタブレットなどのデバイスを通じて簡単にアクセス可能
• ファッションやアート、エンターテインメントなど幅広い分野で活用

ARは小売業界において、商品の試着体験やブランドの世界観表現など、革新的な顧客体験を創出する重要なツールとなっている。ディオールの事例のように、高級ファッションブランドでもARを活用したデジタルマーケティングが積極的に展開されており、オンラインとオフラインを融合した新しい購買体験を提供している。

ディオールのバーチャル体験に関する考察

ディオールによるARを活用したバーチャル体験は、デジタル技術を用いてブランドの世界観を効果的に表現することに成功している。特にホリデーシーズンという特別な時期に合わせた展開により、顧客の購買意欲を高めるだけでなく、ブランドとの新しい接点を創出することで、より深い関係性を構築することが可能になるだろう。

今後の課題として、バーチャル体験とリアルな購買行動との連携強化が挙げられる。デジタル体験を通じて得られた顧客データを実店舗での接客に活用することで、パーソナライズされた提案が可能となり、顧客満足度の向上につながることが期待できるだろう。

将来的には、メタバースなどの新しいデジタルプラットフォームとの連携や、AIを活用したよりインタラクティブな体験の提供が望まれる。ラグジュアリーブランドならではの品質とデジタル技術の革新性を両立させることで、次世代の顧客体験を創造することができるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【DIOR】ホリデーシーズンに贈るバーチャル体験 | クリスチャン・ディオール合同会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002025.000008795.html, (参照 24-12-06).

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