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公開：2024-12-11

Zen office株式会社が人材紹介特化型AIエージェント「MENDAN」をリリース、音声データ解析で業務効率と成約率が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Zen officeが人材紹介特化型AIエージェント「MENDAN」を提供開始
• 音声データとAIの活用で業務効率と成約率を向上
• 面談から書類作成、マッチングまでの業務を効率化

人材紹介業界向けAIエージェント「MENDAN」の特徴と機能

Zen office株式会社は人材紹介業界の業務効率化と成約率向上を目指し、AIエージェントサービス「MENDAN」を2024年12月10日にリリースした。MENDANは面談音声データをAIが解析し、職務経歴書や推薦文などの書類作成業務を半自動化することで1人あたり月間平均20時間の工数削減を実現している。^[1]

ハイパフォーマーの持つ暗黙知をAIによって可視化し、質問技法や会話展開パターンを体系化することで組織全体の成約率向上を実現することが可能になった。更にMENDANは面談音声から求職者のニーズを理解し、AIによる精緻な分析と過去の成約事例との照合により、成約確度の高い求人を予測し提案することでマッチングの質を向上させている。

導入実績として大手人材紹介会社のマスメディアン社やテンプスタッフフォーラム社での採用が進んでおり、累計利用者数は100名を超えている。総合満足度は4.4/5.0点、他社員への推奨度は97.9%、サポート満足度は4.3/5.0点と高い評価を得ており、今後も機能拡張を予定している。

MENDANの主要機能と導入効果まとめ

MENDANの詳細はこちら

バーティカルAIエージェントについて

バーティカルAIエージェントとは、特定の産業や業務領域に特化した人工知能システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 専門分野に特化した高度な処理能力
• 業界固有の課題やニーズへの最適化
• 従来の汎用的なソフトウェアでは対応できない専門的な業務の効率化

人材紹介業界においてバーティカルAIエージェントは、面談から書類作成、マッチングまでの多岐にわたる業務プロセスを最適化する能力を持っている。音声データとAIを組み合わせることで、ハイパフォーマーの暗黙知を形式知化し、組織全体の成果向上につなげることが可能だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「人材紹介業界に特化したAIエージェント「MENDAN」リリース開始 | ZENoffice株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000066509.html, (参照 24-12-11).

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