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公開：2024-12-11

EasyXと箱根DMOがAI旅程提案サービスはこタビをリリース、観光地の混雑緩和と周遊性向上に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• EasyXと箱根DMOがAI旅程提案サービスはこタビを公開
• 観光客の混雑緩和と周遊性向上を実現
• 利用者の属性や興味関心から最適な観光プランを提案

EasyXと箱根DMOのAI旅程提案サービスはこタビがリリース

東大発AIスタートアップのEasyXは箱根DMOと共同開発した旅程提案サービスはこタビを2024年12月9日に公開した。はこタビは利用者の属性や興味関心を入力することで最適な観光スポットと効率的な周遊プランを提案することができ、箱根におけるオーバーツーリズムの解消と旅行者の周遊性向上に寄与することが期待されている。^[1]

年間約2000万人の観光客を受け入れ約2900億円の観光消費を誇る箱根町では、交通渋滞による観光客の満足度低下が課題となっていた。箱根DMOは2018年より観光客アンケートを実施しており、改善を求める点の第1位が交通渋滞となっていることから、データの蓄積と分析を行ってきたのである。

EasyXは観光産業におけるDXとAI活用の推進に取り組んでおり、人流データや売上データなどのビッグデータを活用した予測アルゴリズムの開発やChatGPTなどの生成AIソリューションの活用を実施している。本サービスはビジネスアクセラレーターかながわに採択され、2025年3月までに利用回数1万回を目指すという。

はこタビの主な機能まとめ

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オーバーツーリズムについて

オーバーツーリズムとは、特定の観光地に観光客が過度に集中することで、地域住民の生活や自然環境、観光資源に悪影響を及ぼす現象のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 交通渋滞や環境破壊などの地域問題の発生
• 観光客の満足度低下と地域住民の生活環境の悪化
• 観光地としての持続可能性への脅威

箱根町では年間約2000万人の観光客が訪れ約2900億円の観光消費を生み出している一方で、交通渋滞による観光客の満足度低下が深刻な課題となっている。はこタビの導入により、AI技術を活用した効率的な観光ルートの提案と混雑緩和が期待されるのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【EasyX × 箱根DMO】箱根の旅を快適にするAI旅程提案サービス「はこタビ」をリリース！ | 株式会社イージーエックスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000150983.html, (参照 24-12-11).

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