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公開：2024-12-11

パーソルテンプスタッフが人材派遣業界初のBtoBプラットフォームT-PLAを開発、IT賞を受賞し業務効率化に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• パーソルテンプスタッフがBtoBプラットフォームT-PLAでIT賞を受賞
• 取引先企業の70%が導入し顧客体験価値を向上
• 基幹システムとの連携によりスピーディな対応を実現

パーソルテンプスタッフのT-PLAが顧客事業機能領域でIT賞を受賞

パーソルテンプスタッフは人材派遣業界初となるBtoBプラットフォーム「T-PLA」を開発し、2024年12月9日に公益社団法人企業情報化協会が選定する「IT賞（顧客・事業機能領域）」を受賞した。T-PLAは2020年9月のリリース以降、46,000社を超える取引先企業とのコミュニケーション基盤として活用され、営業担当の業務効率化と顧客体験価値の向上を両立している。^[1]

パーソルテンプスタッフは事業サービスの拡大や度重なる法改正により複雑化する営業担当の業務課題に対し、テクノロジーを活用した解決策としてT-PLAを開発した。T-PLAの導入により、取引先企業との情報共有や各種手続きが自動化され、正確かつ迅速な対応が可能になり、現在では取引先企業の約70%が活用するプラットフォームへと成長している。

T-PLAの特徴として、基幹システムとの高度なデータ連携により顧客がタイムリーに情報確認できる点が挙げられる。今後は企業、派遣スタッف、パーソルテンプスタッフの三者間データ連携機能を拡充し、アジャイル開発手法を取り入れながら顧客フィードバックを活かしたシステム開発を進めていく。

T-PLAの主な特徴まとめ

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BtoBプラットフォームについて

BtoBプラットフォームとは、企業間取引をデジタル化し効率化するためのオンラインプラットフォームのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 企業間の情報共有や取引を一元管理
• 業務プロセスの自動化による効率化
• データ連携によるリアルタイムな情報更新

人材派遣業界では、派遣先企業と人材派遣会社の間で多岐にわたる情報のやり取りや手続きが発生するため、BtoBプラットフォームの活用が効果的だ。T-PLAはこの課題に特化したプラットフォームとして、業界初の取り組みを実現している。

T-PLAに関する考察

T-PLAの導入により、人材派遣業界における業務効率化と顧客体験の向上が実現されたことは高く評価できる。特に取引先企業の70%という高い導入率は、プラットフォームの有用性と使いやすさを示す重要な指標となっており、業界全体のデジタルトランスフォーメーションを加速させる可能性がある。

今後の課題として、三者間のデータ連携を実現する際のセキュリティ対策や、法改正への迅速な対応が挙げられる。これらの課題に対しては、アジャイル開発手法を活用した継続的な機能改善と、ユーザーフィードバックの収集・分析が重要になるだろう。

将来的には、AIやマシンラーニングを活用した業務自動化の拡充や、他のビジネスツールとの連携強化が期待される。T-PLAが人材派遣業界のデジタル化を牽引するプラットフォームとして、さらなる進化を遂げることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「人材派遣業界初BtoBプラットフォーム「T-PLA」　2024年度「IT賞（顧客・事業機能領域）」受賞 | パーソルテンプスタッフ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000311.000071141.html, (参照 24-12-11).

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