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公開：2024-12-12

ジョイフルがQRコード決済の導入を発表、2025年春までに一部店舗を除く全店舗での利用が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ジョイフルがQRコード決済の導入を発表
• 2024年12月10日から順次導入を開始
• 2025年春までに全店舗での導入を目指す

ジョイフルのQRコード決済導入による店舗のキャッシュレス化

ファミリーレストラン「ジョイフル」を手掛けるジョイフル（大分県大分市）は2024年12月10日、店頭での新たな支払い方法としてQRコード決済の導入を発表した。QRコード決済のサービスとして「PayPay」「楽天Pay」「d払い」「au PAY」「メルPay」「ALI PAY」「WeChat Pay」の7種類に対応することになる。^[1]

QRコード決済の導入は2024年12月10日から全国の店舗で順次開始され、2025年春までには一部店舗を除く全店舗での導入完了を予定している。赤坂南部坂店や下関ホテル内店、沖縄県内の全店舗など、一部の店舗では2025年春以降もQRコード決済が利用できない状態が継続するという。

ジョイフルではこの取り組みを「お客様視点に立ったサービスの実践」の一環として位置づけており、店舗での決済手段の多様化を進めることで顧客満足度の向上を目指している。キャッシュレス決済の需要が高まる中、QRコード決済の導入によって支払い時の利便性が大幅に向上することが期待される。

ジョイフルのQRコード決済対応まとめ

QRコード決済について

QRコード決済とは、商品やサービスの支払い時にスマートフォンなどで店舗側が表示するQRコードを読み取るか、利用者側がQRコードを表示して決済を行う仕組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 専用の決済端末が不要で導入コストを抑えられる
• スマートフォンさえあれば手軽に利用可能
• 現金やクレジットカードを持ち歩く必要がない

QRコード決済はスマートフォンの普及とともに急速に利用が拡大しており、特に飲食店での導入が進んでいる状況にある。ジョイフルも今回のQRコード決済導入によって、PayPayやd払いなど主要な決済サービスに対応することで、より幅広い顧客層のニーズに応えることが可能になる。

ジョイフルのQRコード決済導入に関する考察

ジョイフルのQRコード決済導入は、現金やクレジットカード以外の決済手段を求める消費者ニーズに応える重要な取り組みとなっている。特にファミリーレストランという業態において、家族連れや若年層の利用が多いことを考慮すると、スマートフォンを使った手軽な決済方法の導入は顧客満足度の向上に大きく寄与するだろう。

今後の課題として、導入対象外となる店舗への対応や、決済システムの安定運用が挙げられる。特に沖縄県内の全店舗が対象外となっている点については、地域による決済サービスの利用傾向の違いや、システム導入に関する技術的な課題が存在する可能性があるため、段階的な対応を検討する必要があるだろう。

QRコード決済の導入を契機として、ポイントサービスとの連携や、モバイルオーダーシステムの導入など、さらなるデジタル化の推進も期待される。キャッシュレス決済の普及が進む中、顧客の利便性向上と業務効率化の両立を図ることが、外食産業における競争力強化の鍵となるだろう。

参考サイト

1. ^ ジョイフル. 「店頭でのQRコード決済の導入開始のお知らせ｜お知らせ｜新着情報｜ファミリーレストラン ジョイフル [Joyfull]」. https://www.joyfull.co.jp/news/archives/1961, (参照 24-12-12).

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