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公開：2024-12-13

都築電気が生成AI搭載の社内文書検索サービス「amie」を提供開始、社内情報の利活用と業務効率化を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 都築電気が社内文書検索サービス「amie」を提供開始
• 生成AIを活用した直感的な対話形式の検索が可能
• 社内情報検索と生産性向上をサポート

都築電気の社内文書検索サービス「amie」が生成AI活用で進化

都築電気株式会社は生成AIを用いた社内文書検索サービス「amie」の取り扱いを2024年12月12日より開始した。ペネトレイト・オブ・リミット株式会社と協働で導入を推進する新サービスは、チャットボットとの対話形式で社内資料の検索が可能になり、質問に対して要約文やサムネイル画像を用いた直感的な回答を提供する仕組みとなっている。^[1]

都築電気は日本マイクロソフトと協力し専門のワーキンググループを立ち上げ、生成AIの利活用を進めてきた経緯がある。多くの企業が生成AIの具体的な業務利用に至っていない実態と、自社の規程やマニュアルに基づく従業員からの質問対応へのニーズを把握したことから、amieの提供を決定したのである。

amieの特徴として、社内ドキュメントやWebサイトのアップロードだけで構造化を自動実行できる点が挙げられる。また管理者向けのダッシュボード画面や都築電気アナリティクスメンバーによるログデータ分析も提供され、生成AIによるテキスト生成機能を活用することで議事録作成やメール作成などの日常業務の効率化も実現している。

amieの主な機能まとめ

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生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術の一つで大量のデータから学習して新しいコンテンツを生成する人工知能システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• テキストや画像などの新しいコンテンツを自動生成
• 自然言語での対話的なインターフェースを提供
• 既存データの要約や構造化を効率的に実行

都築電気は生成AIの活用について日本マイクロソフトと協力し、専門のワーキンググループを設立して検討を進めている。自社サービスの強化と社内生産性向上の二軸で生成AIの利活用を推進し、今回のamieの提供開始につながったのである。

amieサービスに関する考察

amieは社内文書の検索や問い合わせ対応を効率化する点で、企業のDX推進に大きく貢献する可能性を秘めている。特にチャットボット形式のインターフェースと要約・サムネイル表示による直感的な情報提供は、従来の検索システムと比較して利用のハードルを大きく下げることが期待できるだろう。

一方で、生成AIを活用したシステムの導入には、社内情報のセキュリティ管理や生成された回答の精度維持という課題が存在する。amieの導入企業は、アクセス権限の設定や学習データの選定など、適切な運用ガイドラインの整備が必要になってくるだろう。

今後はより多くの企業での導入事例が蓄積されることで、生成AI活用のベストプラクティスが確立されていくことが期待される。都築電気には、セミナーやユーザーコミュニティを通じた知見の共有を積極的に行い、企業のDX推進を支援する役割を担ってほしいものだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「都築電気、生成AIを用いた社内文書検索サービス「amie」の取り扱いを開始 | 都築電気株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000162.000008034.html, (参照 24-12-13).

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