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公開：2024-12-16

ワントゥーテンがAIエージェント「QURIOS AGENT」の新商品ラインナップを展開、顧客体験の強化と業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ワントゥーテンがAIエージェント「QURIOS AGENT」を大幅アップデート
• キャラクターAI、アシストAI、レコメンドAIの3商品を展開
• 独自の会話制御技術と最新生成AI基盤モデルで高度な応答を実現

AIエージェントサービス「QURIOS AGENT」の進化がもたらす顧客体験の革新

株式会社ワントゥーテンは、AIエージェントサービス「QURIOS AGENT」の新商品ラインナップを2024年12月13日に発表した。独自の会話制御技術と最新の生成AI基盤モデルを組み合わせることで、非構造化データやWebサイト上の情報を活用した高度な応答能力を実現している。^[1]

キャラクターAI、アシストAI、レコメンドAIの3つの商品ラインナップを展開することで、クライアントの多様なニーズに柔軟に対応できる体制を整えた。感情豊かな対話体験や業務効率化、最適なレコメンド機能など、各商品の特徴を活かした導入が可能になっている。

QURIOS AGENTは標準の商品ラインナップに加え、UIやインターフェイスのカスタマイズ、2D/3Dキャラクターの構築、音声入力対応など、完全オーダーメイド開発にも対応している。マルチデバイス対応や多言語サポート、堅牢なセキュリティなど、企業の要望に応じた柔軟なソリューションを提供する。

QURIOS AGENTの商品ラインナップまとめ

QURIOS AGENTの詳細はこちら

生成AI基盤モデルについて

生成AI基盤モデルとは、大規模な言語データで学習された人工知能システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理による高度な文章生成と対話能力
• 多様なデータ形式の理解と処理が可能
• 継続的な学習による精度向上と機能拡張

QURIOS AGENTではOpenAIのChatGPTやGoogleのGeminiなどの生成AI基盤モデルと独自の会話制御技術を組み合わせることで、高度な応答能力を実現している。これにより、FAQの作成や更新プロセスの自動化が可能となり、クライアントの運用負担を大幅に軽減することができる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ワントゥーテン、顧客体験の価値を強化するAIエージェントサービス「QURIOS AGENT」を新たな商品ラインナップで大幅アップデート | 株式会社ワントゥーテンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000199.000016942.html, (参照 24-12-16).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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