AI

エーアイ

公開：2024-12-22

AI Shiftが企業向け営業AIエージェントを提供開始、サイバーエージェントでの実績を活かし業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AI Shiftが企業向け営業AIエージェントを提供開始
• サイバーエージェントで90%以上の社員が活用
• 企業データを活用し業務効率化を実現

AI Shiftの営業AIエージェントが企業の業務効率化を実現

サイバーエージェントの連結子会社であるAI Shiftは、企業専用の営業AIエージェントを2024年12月20日に提供開始した。営業職の本質的な業務への注力を可能にし、組織全体の収益性向上と持続的な売上成長の実現を支援する営業AIエージェントは、サイバーエージェントのインターネット広告事業において既に90%以上の社員が活用している実績を持つ。^[1]

AI Shiftが提供する営業AIエージェントは、企業独自の営業フローやシステムに合わせたカスタマイズが可能で、問い合わせ対応や顧客分析などの業務に加え、営業ロールプレイング研修や商談後のフィードバックを行う育成エージェントも組み込むことが可能である。セキュリティが確保された企業のクラウド環境での構築にも対応しており、機密情報を含むデータも安心して活用できる仕組みを実現している。

AI Shiftは2024年5月から生成AIリスキリングや生成AIコンサルティングを提供し、人材や金融をはじめとする多様な業界の企業への生成AI導入に取り組んでおり、今回の営業AIエージェントの提供開始により、企業における生成AIの民主化をさらに加速させる方針だ。営業組織の業務プロセスの見直しから一貫して支援することで、企業の生成AI活用を包括的に支援していく。

営業AIエージェントの機能まとめ

AI Shiftの詳細はこちら

生成AIの民主化について

生成AIの民主化とは、AIを必要とする企業や人々がAIを最適に活用できる社会を実現することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 企業独自の要件に合わせたAIソリューションの提供
• セキュリティを確保した企業データの活用
• AIリスキリングによる人材育成支援

AI Shiftは2024年5月から生成AIリスキリングや生成AIコンサルティングを提供し、多様な業界の企業への生成AI導入を支援してきた実績を持つ。今回の営業AIエージェントの提供開始により、より多くの企業が生成AIを活用できる環境が整備され、業務効率化や収益性向上への貢献が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AI Shift、営業の成果を最大化する企業専用の営業AIエージェントを提供開始 | 株式会社AI Shiftのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000055962.html, (参照 24-12-22).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧