ビジネススキル

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公開：2024-12-28

PHONE APPLIとプロディライトが業務提携、クラウドPBXとアドレス帳の連携で企業のコミュニケーション基盤を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERA Callが発信連携を実現
• 社内外の連絡先を一元管理し業務効率化を実現
• 着信表示機能の連携開発も今後予定

PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERA Callの発信連携が実現

株式会社PHONE APPLIは、同社が提供する「PHONE APPLI PEOPLE」と株式会社プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA Call」との連携を2024年12月26日に発表した。両社の強みを活かした連携により、企業のPBX導入やリプレイスにおいて新たな選択肢を提供することが可能になったのだ。^[1]

PHONE APPLI PEOPLEは社内外の連絡先をクラウドで一元管理し、セキュアな環境で情報を保管することができる製品である。マルチキャリアに対応しており、ビジネスチャットや名刺管理サービスなど様々なコミュニケーションツールとの連携が可能となっている。

INNOVERA Callは大塚商会でも取り扱われているクラウドPBXソリューションで、柔軟性が高く業務効率化を支援するツールとして注目を集めている。今後は着信表示機能の連携開発も予定されており、より幅広い業務シーンでの活用が期待されるだろう。

PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERA Callの連携機能まとめ

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クラウドPBXについて

クラウドPBXとは、クラウド上で提供される電話交換システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 初期投資や運用コストの削減が可能
• リモートワークにも対応可能な柔軟性
• 既存システムとの連携が容易

従来の設置型PBXと比較して、クラウドPBXはコストや運用負担が軽減されることが大きな特徴となっている。働き方改革やリモートワークの普及に伴い、企業のコミュニケーション環境の変革を支援するツールとして注目を集めているのだ。

PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERA Callの連携に関する考察

クラウドPBXの導入により、企業は従来の設置型PBXが抱えていたコストや運用負担の課題を解決することが可能になる。PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERA Callの連携は、企業のコミュニケーション環境の改善に大きく貢献するだろう。

一方で、セキュリティ面での課題も考えられ、特に社内外の連絡先情報をクラウドで管理する際のデータ保護が重要になってくる。今後は、より強固なセキュリティ対策と、ユーザビリティの両立が求められるのだ。

両社の連携により、企業のコミュニケーション基盤はより効率的で使いやすいものになることが期待される。特に着信表示機能の連携開発が実現すれば、さらなる業務効率化が見込めるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「PHONE APPLI PEOPLE」とクラウドPBX「INNOVERA Call」の発信連携が実現 | 株式会社PHONE APPLIのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000261.000017441.html, (参照 24-12-28).

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